Ultimo aggiornamento il
24 mag 2023
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Si applica anche a Acrobat Reader
Il puntatore assume la forma di una scatola nera
Se il cursore assume la forma di una scatola nera quando viene spostato su aree vuote in un documento PDF, utilizzate la soluzione di seguito come soluzione.
Il problema è intermittente e segnalato nella versione di maggio 2016 di Acrobat Reader e Acrobat.
Soluzione: rimuovete il file della cache dell'icona
Adobe sta lavorando per risolvere il problema. Nel frattempo, effettuate le seguenti operazioni come soluzione:
- Aprite la cartella AppData locale:
C:\Users\<nome utente>\AppData\Local\Adobe\Acrobat\DC - Eliminate il seguente file nella cartella AppData locale:
- Per Acrobat Reader: IconCacheRdr.dat
- Per Acrobat: IconCacheAcro.dat
- Per Acrobat Reader: IconCacheRdr.dat
- Riavviate Acrobat Reader o Acrobat.
