Correzione dell'errore 183 durante l'installazione delle app Creative Cloud

Disattiva temporaneamente il programma antivirus (come Cylance Antivirus). Per istruzioni, consulta la documentazione dell'antivirus.

Riprova l'installazione. Se il problema non viene risolto, passa al punto 3.

Verifica se disponi di Segurazo Antivirus.

Se hai Segurazo Antivirus, disinstallalo. Scopri come rimuovere Segurazo Antivirus.

Dopo aver disinstallato Segurazo Antivirus, ritenta l'installazione.

Seleziona Ulteriori informazioni nel messaggio di errore. Nella finestra a comparsa, seleziona Visualizza registro errori.

Nel registro errori, cerca la cartella che ha causato l'errore.

Il registro errori potrebbe avere un aspetto simile a questo.

Effettua una delle seguenti operazioni, a seconda della cartella.

• Cartella "Adobe Creative Cloud Experience": segui i passaggi da 4 a 6.
• Qualsiasi altra cartella: elimina o rinomina la cartella. Quindi vai al passaggio 6.

Accedi a Gestione attività (Windows) o Monitoraggio attività (macOS) e chiudi Creative Cloud Content Manager.

Trova la cartella "Adobe Creative Cloud Experience" ed eliminala.

Prova a installare nuovamente l'app.

Disinstalla l’app desktop Creative Cloud.

Scarica il programma di installazione dell'app desktop Creative Cloud.

Fai doppio clic sul file scaricato.

Fai doppio clic su Install.app.

L’app desktop Creative Cloud avvia l’installazione. L'app si apre automaticamente al completamento dell'installazione.