アドビストアの領収書は、お申し込み不要でウェブから参照・印刷・保存ができます。

はじめにお読みください

  • アドビストア(アドビのウェブサイト・お電話)でご購入いただいた製品の領収書は、アカウント管理のウェブページからいつでも表示・印刷・保存することができます。

 

  • 通常、領収書として代用いただけるもの

クレジットカード:クレジットカードお支払い明細書

銀行振込:お振込み明細書

コンビニエンスストア:お支払い時のレシート、またはコンビニエンスストアで発行された領収書

 

  • 領収書の宛名の変更もアカウント管理ページのお支払い情報登録の変更で可能です。

  • 領収書印刷の画面でエラーが発生した場合は、ブラウザのキャッシュを消去してから再度お試しください。

お支払いタイプ別の発行方法一覧

注意:

銀行振込・コンビニエンスストア払いの場合、アカウントにお支払い情報が反映され、発行可能となるまでに2-3営業日ほどかかる場合がございます。

  ウェブ(アカウント管理ページ) 郵送(再発行扱い)

 

クレジットカード

 

アカウント管理ページで表示・印刷・保存が可能

(即時に発行・印刷可能)

メールでのお申し込み

(3-5営業日で発行・発送)

銀行振込 郵送での発行不可
コンビニエンスストア

アカウント管理ページで領収書を印刷、保存する方法

  1. www.adobe.com/jp/ へアクセスし、ページ右上の [ログイン] をクリックします。

    login-1
  2. ログイン情報を求めるページが表示されますので、領収書を参照したい製品のご購入(サブスクリプション等のご契約)があるAdobe IDとパスワードでログインします。

    login2
  3. ログイン後に表示されたページで、[アカウント管理] をクリックします。

    www.adobe.com/jp/ へアクセスし、ペー
    www.adobe.com/jp/ へアクセスし、ペー
    login3
  4. 確認のため、もう一度パスワードの入力画面が表示されますので、再度パスワードを入力します。

    login-2
  5. アカウント管理ページが開いた後、[プランおよび製品]の欄に、ご利用いただいている製品が表示されますので、領収書を確認したい製品の下の [ プランを管理 ] をクリックします。

    account01
  6. プランおよび製品のページに移りますので、ページ右下の [ 請求履歴 ] の欄をご確認ください。

    account02
  7. 「請求」と「領収」のふたつが表示されますので、領収書をご希望の場合は「領収」の右側にあるプリンターの形のアイコンをクリックすると、領収書が表示されます。

    account03
  8. 新しいウィンドウで領収書が表示されます。

    receipt01
  9. メニューバーを表示します。

    【Chrome、Firefox の場合】

    領収書を印刷するには、まず領収書の上部にマウスカーソルを移動させます。カーソルを移動させると、それまで隠れていたメニューバーが表示されます。

    receipt02
    Chrome、Firefox の場合

    【Safari の場合】

    領収書を印刷するには、まず領収書の最下部にマウスカーソルを移動させます。カーソルを移動させると、それまで隠れていたメニューバーが表示されます。

    Safari の場合
  10. メニューバーから印刷を行います。

    【Chrome、Firefox の場合】

    1. メニューバーにあるプリンターアイコンをクリックします。

    receipt03
    Chrome、Firefox の場合

    2. 「印刷」をクリックします。

    ※印刷に使用するプリンターにつきましては、ご利用のコンピューターやオペレーティングシステム、プリンターなど環境に合わせて設定してください。

    Chrome、Firefox の場合

    【Safari の場合】

    1. メニューバーにあるプレビューアイコンをクリックし、プレビューを起動します。

    Safari の場合

    2. ファイル/プリント をクリックします。

    3. 「プリント」をクリックします。

    ※印刷に使用するプリンターにつきましては、ご利用のコンピューターやオペレーティングシステム、プリンターなど環境に合わせて設定してください。

  11. メニューバーからダウンロードを行います。

    ダウンロードアイコンをクリックすると、お使いのコンピューターに領収書をPDF形式で保存することができます。

    ※PDF形式のファイルを開くには、最新のAdobe Acrobat または、無償のAcrobat Readerをご利用ください。

    receipt04
    Chrome、Firefox の場合
    Safari の場合

    必要に応じて、コンピューター内の任意の場所に保存します。

    (Safari の場合、初期設定ではダウンロードフォルダーに保存されます)

    save
    Chrome、Firefox の場合

領収書に記載する宛名の変更が必要な場合

アカウント管理ページのお支払い方法の登録内容を変更することで、領収書の宛名を変更することが可能です。以下の手順では、クレジットカード払いのご契約に対して、会社名の追加と担当者名の変更を例として、手順を解説しています。

担当者名だけの変更、会社名だけの追加も可能です。

  1. この例では、変更前のご登録名での領収書は以下のとおりとなっています。担当者はアドビタロウ、会社名の表示はありません。

    rename04
  2. アカウント管理のページで、領収書を参照したい製品の表示の下にある [ お支払い方法の確認・更新] をクリックします。

    rename01
  3. お支払い方法を編集するウィンドウが開きますので、必要に応じて内容を変更してください。この例では、担当者をアドビタロウから、アドビハナコへ変更し、会社名として アドビ システムズ 株式会社 の表示を追加しています。


    変更箇所

    • お名前:カード名義(半角ローマ字)と表示名(表示名は全角カナ)の変更
    • クレジットカード情報:アドビハナコ名義のカード情報へ変更
    • 追加情報:会社名の追加
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  4. 再度領収書を参照すると、変更箇所が反映されます。

    【重要】変更内容が反映されていない場合は、以下をお試しください。

    • ブラウザでページのリロード
    • 一度ログアウトして、アカウント管理ページへ再度ログイン
    rename05

     

    上記の手順にて万一、エラーが発生した場合には、お手数ですがカスタマーサポートまでお問合せください。

請求書の発行をご希望の場合

請求書の発行につきましても、領収書と同様にアカウント管理ページより、参照・印刷・保存が可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

 

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