購入ガイド>アカウントの管理について

この文書では、Adobe ID のアカウントの管理について説明します。

A. Adobe ID について

Adobe ID とは、アドビのオンラインサービスを利用する際のメンバーシップ (会員登録)ID です。体験版の利用、製品の購入手続き、メンバーシップの更新、アドビサポートへの問い合わせ、およびフォーラムやイベントの利用の際などに使用され、すべて Adobe ID を通じて管理されています。

Adobe ID は、お客様の電子メールアドレス(Eメール)を使用します。

B. Adobe ID の作成・変更・削除について

b-1. Adobe ID の作成方法

Adobe ID を作成するには、以下の操作を行います。

  1. アドビホームページ 右上の 「ログイン」 をクリックします。

    注意:

    以前に Adobe ID を作成している場合は、同じ電子メールアドレスで新たに Adobe ID は作成できません。別の電子メールアドレスにて作成してください。

    パスワードをお忘れの場合は、パスワードを再設定する必要があります。詳細は、この文書の パスワードを忘れた場合 をご確認ください。

  2. ログインページの「Adobe ID を取得」をクリックします。

  3. 以下の赤枠内の必要事項を入力・選択し、利用条件およびプライバシーポリシーをご確認いただき、同意される場合はチェックを入れ、「Adobe ID を取得」をクリックします。

    注意:

    パスワードの条件

    • 8 文字以上の長さ
    • 次のうち 3 種類以上を含む
      - 英大文字
      - 英小文字
      - 数字
      - 記号 
    • 自分の姓名やユーザー名を含めない
    • 推測されやすいパスワード(生年月日など)や過去に使用したパスワードを使用しない

  4. 登録が完了すると、アドビホームページのトップに戻ります。画面右上のアカウントアイコンをクリックし、「アドビアカウント」をクリックします。

  5. ID を確認し、パスワードを入力後に「ログイン」をクリックします。

  6. マイアカウントページが開きます。

  7. このページでは、Adobe ID やパスワードなどの登録内容の変更・購入履歴の確認・情報配信の設定などを行うことができます。

    ※ アドビホームページのトップに戻るには、画面右上の「Adobe」をクリックします。

ログアウトするには

  1. アカウントページ右上部のアカウントアイコンをクリックします。

  2. 「ログアウト」をクリックします。

b-2. Adobe ID の登録情報を変更する方法

Adobe ID に登録している情報を変更するには、以下の操作を行います。

  1. アドビホームページ の右上にある、「ログイン」をクリックします。

  2. Adobe ID とパスワードを入力し、ログインします。

  3. トップページが表示されます。

  4. 登録情報を修正する場合は、「よく使用する項目」の各リンクをクリックします。

    • プロフィールを更新
      公開プロフィールの変更、Adobe フォーラムの名前の変更、Adobe ID(電子メールアドレス)の変更など
    • パスワードを変更
      パスワードの変更、2段階認証、パスワードを忘れた際のアカウント回復方法の変更
    • 通知を管理
      プロジェクトやグループ作業に関する通知の受け取り方法の設定
    • ソーシャルアカウントを管理
      ソーシャルアカウントやアプリケーションの連携
    • 製品を登録
      ご利用製品の登録や更新、プランのアップグレードなど

    注意:

    購入履歴を確認する場合は、「プランを管理」をクリックします。

  5. 登録情報の変更後は、画面下に表示される「保存」ボタンをクリックします。

b-3. Adobe ID の削除について

一年以上 Adobe ID アカウントをご利用されていない状態が続きますと、Adobe ID は自動的に削除されます。詳細については、以下の文書をご確認ください。

長期間ご利用の無いAdobe IDについて

C. パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定を行う必要があります。パスワードを再設定するには、以下の操作を行います。

  1. Adobe ID アカウントのログイン画面 を開き、「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

  2. Adobe ID (登録した電子メールアドレス)を入力し、「次へ」をクリックします。

  3. パスワードの受信方法を選択し、「次へ」をクリックします。

  4. 「電子メールを確認」という画面が表示されたら、登録されているメールアドレス宛てにパスワード再設定についてのメールが届くので、確認します。

  5. 以下のようなメールが届きます。本文内に記載されているリンク、または「再設定のリンク」をクリックします。

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  6. ブラウザが起動し、「パスワードをリセット」画面が表示されます。新しいパスワードを 2 回入力し、「パスワードの再設定」をクリックします。

    注意:

    以前設定したパスワードを再度設定することはできません。その他パスワードの条件に関しては、「b-1. Adobe ID の作成方法」の 手順. 3 を参照してください。

  7. 「パスワードが正常にリセットされました」という表示に変わったら、パスワードの再設定は完了です。登録したメールアドレス宛てに再度メールが届くので、確認します。

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