購入ガイド>アカウントの管理について

この文書では、Adobe ID のアカウントの管理について説明します。

A. Adobe ID について

Adobe ID とは、アドビのオンラインサービスを利用する際のメンバーシップ (会員登録)ID です。体験版の利用、製品の購入手続き、メンバーシップの更新、アドビサポートへの問い合わせ、およびフォーラムやイベントの利用の際などに使用され、すべて Adobe ID を通じて管理されています。

Adobe ID は、お客様の電子メールアドレス(Eメール)を使用します。

B. Adobe ID の作成・変更・削除について

b-1. Adobe ID の作成方法

Adobe ID を作成するには、以下の操作を行います。

  1. アドビホームページ 右上の 「ログイン」 をクリックします。

    注意:

    以前に Adobe ID を作成している場合は、同じ電子メールアドレスで新たに Adobe ID は作成できません。別の電子メールアドレスにて作成してください。

    パスワードをお忘れの場合は、パスワードを再設定する必要があります。詳細は、この文書の パスワードを忘れた場合 をご確認ください。

  2. ログインページの「Adobe ID を取得」をクリックします。

  3. 以下の赤枠内の必要事項を入力・選択し、利用条件およびプライバシーポリシーをご確認いただき、同意される場合はチェックを入れ、「ADOBE ID を取得」をクリックします。

    注意:

    パスワードの条件

    • 8 文字以上の長さ
    • 次のうち 3 種類以上を含む
    1. 英大文字
    2. 英小文字
    3. 数字
    4. 記号 
    • 自分の姓名やユーザー名を含めない
    • 推測されやすいパスワード(生年月日など)や過去に使用したパスワードを使用しない

    注意:

    アドビからのお得な情報や、使用方法についてなど、重要なお知らせをメールにて配信しておりますので、ぜひご利用ください。

  4. 登録が完了すると、アドビホームページのトップに戻ります。マイアカウントページにアクセスするには、画面右上に表示されている「登録したお客様の名前」をクリックします。

  5. 「アカウント管理」をクリックします。

  6. 登録した Adobe ID (電子メールアドレス) とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

  7. マイアカウントページが開きます。このページでは、Adobe ID やパスワードなどの登録内容の変更・購入履歴の確認・情報配信の設定などを行うことができます。

    ※ アドビホームページのトップに戻るには、画面右上の「Adobe」をクリックします。

ログアウトするには

  1. アドビホームページのトップに戻り、右上の名前部分をクリックします。

  2. 「ログアウト」をクリックします。

b-2. Adobe ID の変更方法

Adobe ID に登録している情報を変更するには、以下の操作を行います。

  1. アドビホームページ の右上にある、「ログイン」をクリックします。

  2. Adobe ID とパスワードを入力し、ログインします。

  3. ログインされた状態でアドビホームページのトップページが開いたら、「アカウント管理」をクリックします。

  4. 再びパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

  5. アカウント管理画面が表示されます。登録情報を修正する場合は、修正する項目が含まれる以下のタブをクリックします。

    • アカウント
      Adobe ID(電子メールアドレス)・所有者の氏名の変更など
    • セキュリティとプライバシー
      Adobe ID のパスワード・電話番号の変更、製品の機能と品質改善のための操作情報の提供など
    • 情報配信
      ダイレクトメールの配信設定
    • 公開用プロファイル
      プロファイル名・プロファイル画像の変更

    注意:

    購入履歴を確認する場合は、「プランおよび製品」をクリックします。

  6. 登録情報の変更後は、画面下に表示される青色の「保存」ボタンをクリックします。

b-3. Adobe ID の削除方法

Adobe ID の削除方法については、以下の文書をご確認ください。

ユーザー登録情報の削除はできますか?

C. パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定を行う必要があります。パスワードを再設定するには、以下の操作を行います。

  1. Adobe ID アカウントのログイン画面 を開き、「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

  2. Adobe ID (登録した電子メールアドレス)を入力し、「次へ」をクリックします。

  3. 「電子メールを確認」という画面が表示されたら、登録したメールアドレス宛てにパスワード再設定についてのメールが届くので、確認します。

  4. メール内に記載されている「再設定のリンク」をクリックします。

  5. ブラウザが起動し、「パスワードをリセット」画面が開きます。新しいパスワードを 2 回入力し、「パスワードの再設定」をクリックします。

    注意:

    パスワードの条件に関しては、「b-1. Adobe ID の作成方法」の 手順. 3 を参照してください。

  6. 「パスワードが正常にリセットされました」という表示に変わったら、パスワードの再設定は完了です。登録したメールアドレス宛てに再度メールが届くので、確認します。

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