Creative Cloud 購入ガイド ＞ お支払いでお困りの場合
| 原因 |
決済日から現在までの経過日数 | お手続き方法 |
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29日以内 |
こちらをご参照いただき、ご利用可能な別のカードをお支払いカードとしてご登録ください |
| 30日以上経過している | 有効なカード登録のため、サポートへ連絡してください 30日を過ぎるとご自身でカード登録の変更ができないため、こちらからお問い合わせください |
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29日以内 | |
| 30日以上経過している | 有効なカード登録のため、サポートへ連絡してください 30日を過ぎるとご自身でカード登録の変更ができないため、こちらからお問い合わせください |
現在、サブスクリプションのご契約お支払い用にご登録いただいているクレジットカードを、別のものに変更したい場合は、サポートへのお問い合わせは不要で、オンラインでお手続きをおこなってください。
こちらを参照いただき、マイアカウントよりご登録のカードを変更してください。
クレジットカード払いには、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、JCB をご利用いただけます。
銀行振込の場合、銀行様側の状況にもよりあすが、3営業日程度でメンバーシップがご利用可能となります。
カスタマーサポートにお問い合わせる際には、下記をご用意の上ご連絡をお願いいたします。
① AdobeID
② ご注文番号（お申し込み番号）
③ お振込日
④ ご利用金融機関・支店名
⑤ お振込名義
⑥ お振込金額
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