Windows に XD をインストールする場合は、次の手順に従います。
Windows に Adobe XD をインストールする際にエラー 183 が発生した場合の対処法を説明します。
XD(Windows)
他の Creative Cloud アプリケーション
Creative Cloud デスクトップアプリケーションまたは他の Creative Cloud アプリケーションのインストール中にエラー 183 が発生した場合は、「Creative Cloud アプリケーションのインストールで発生するエラー 183 の解決方法」を参照してください。
Windows の Adobe XD で発生したエラー 183 の解決方法
Windows に Adobe XD をインストールするときに、コンピューターのログインアカウントに管理者権限がないと問題が発生します。 次の解決策を行います。問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。
Windows の検索ボックスに Control Panel と入力し、表示された結果からコントロールパネルを選択します。
プログラム/プログラムと機能の順に選択します。
利用可能なMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージのいずれかを選択し、アンインストールを選択します。
すべての Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージに手順 3 を繰り返します。
コンピュータを再起動して、Adobe XD をインストールします。
キーボードの Windows + R キーを押します。
netplwiz と入力して、「OK」をクリックします。
「ユーザーアカウント」ダイアログが開いたら、「ユーザー」タブを選択します。
「このコンピューターの使用者:」セクションで、確認するアカウントを選択します。
「プロパティ」をクリックします。
「グループメンバーシップ」タブで、ユーザーアカウントの種類として「管理者」を選択します。
「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
Windows エクスプローラーを開き、「この PC」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
「システムの詳細設定」をクリックして、システムのプロパティダイアログを開きます。
システムのプロパティダイアログボックスで、「詳細」タブをクリックして、「環境変数」をクリックします。
「システム変数」セクションの「パス」をダブルクリックします。
次のパスがリストにない場合は、「新規」をクリックして追加し、次のパスに入力します。
- %SYSTEMROOT%\System32\WindowsPowerShell\v1.0\(または)C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\
- %SystemRoot%\system32 (または) C:\Windows\System32
「OK」をクリックしてダイアログを閉じます。
マシンを再起動し、Creative Cloud デスクトップアプリケーションから Adobe XD をインストールしてみます。
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe XD へ移動します。
CSDKConfigurator.exe を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ダイアログボックスが開いたら、次の変更を行います。
a. 互換性タブで管理者としてこのプログラムを実行するにチェックを入れ、適用をクリックします。
b. セキュリティタブで詳細設定をクリックします。「変更」をクリックします。
c. Everyoneと入力するか、管理者ユーザーID(エンタープライズ版環境)を入力して名前の確認をクリックし、ユーザーエントリが正しいことを確認します。
d. 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
e. セキュリティタブで編集をクリックして、現在のユーザーの権限を設定します。
f. フルコントロールで許可にチェックが入っていることを確認します。
g. 変更を適用してプロパティウィンドウを終了します。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションから Adobe XD をインストールしてみます。
C:\Program Files\WindowsApps に移動します。 (デフォルトでは WindowsApps フォルダーは非表示になっています。 このフォルダ―を表示するには、Windows エクスプローラーの「表示」メニューに移動し、「隠し項目」にチェックを入れます。)
フォルダー「Adobe.CC.XD_9.1.12.3_x64_adky2gkssdxte」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ダイアログボックスが開いたら、次の変更を行います。
- 「セキュリティ」タブで、「詳細」をクリックします。 「変更」をクリックします。
- Everyone と入力するか、管理者ユーザー ID (エンタープライズ環境)を入力して「名前を確認」をクリックし、ユーザーエントリが正しいことを確認します。
- 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
- 「セキュリティ」タブで、「編集」をクリックして、現在のユーザーのアクセス許可を設定します。
- 「フルコントロール」で「許可」が選択されていることを確認します。
- 変更内容を適用し、プロパティウィンドウを終了します。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションから Adobe XD をインストールしてみます。
まだ問題が解決しませんか? Creative Cloud アプリのインストール時にエラー 183 を修正するに記載されている手順をお試しください。