Sluit alle toepassingen.
Laatst bijgewerkt op
Probleem
Wanneer u klikt op een menu zoals Bestand, Bewerken of Object in de Illustrator-werkruimte op uw Windows-computer, verdwijnt het menu onverwachts.
Oplossing 1: Wijzig de naam van de map UXP
Wijzig de naam van de map UXP in ~UXP.
- (Windows) Navigeer naar C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
- (macOS) Navigeer naar Macintosh HD/Bibliotheek/Application Support/Adobe/UXP
Oplossing 2: Voer deze opdracht uit: netsh Winsock reset
-
-
Kies Start en typ CMD om de opdrachtprompt te starten.
-
Type de volgende opdracht in de opdrachtprompt: netsh Winsock reset
-
Druk op Enter.
-
Sluit het opdrachtpromptvenster.
-
Start de computer opnieuw op.
-
Start Adobe Illustrator.
Oplossing 3: Test in de veilige modus
Als u het systeem opstart in de veilige modus, wordt het systeem zodanig opgestart dat het bepaalde controles uitvoert en voorkomt dat software/services van derden automatisch worden geladen of geopend.
Lees hoe u uw systeem opstart in de veilige modus in MacOS en Windows.
Als Illustrator goed opstart in de veilige modus, zijn er mogelijk services of applicaties van derden, zoals antivirussoftware, plug-ins of webextensies, die een conflict veroorzaken met het starten van Illustrator. Schakel het conflicterende programma in uw gebruikersaccount uit en start daarna Illustrator.
Verwante onderwerpen
Lees meer over de systeemvereisten voor Illustrator en lees hoe u de prestaties van Illustrator kunt optimaliseren.
Hebt u een vraag of idee?
Als u een vraag wilt stellen of een idee wilt delen, sluit u dan aan bij de Adobe Illustrator-community. We horen graag van u en kijken uit naar uw creaties.
Aanmelden bij je account