Проблема
Последнее обновление
10 июн. 2025 г.
- Начало работы с генеративным ИИ
- Понимание практик и политики использования
- Обзор Проектов Acrobat
- Настройка генеративного ИИ и управление им
- Обзор функций генеративного ИИ в Acrobat
- Использование генеративного ИИ в мобильном приложении Acrobat
- Использование генеративного ИИ в Adobe Scan
Ниже приведены некоторые известные проблемы, которые могут возникнуть при использовании функций генеративного ИИ в приложениях Document Cloud.
|
|
Описание/решение проблемы |
|---|---|
|
Файл PDF не поддерживается |
|
|
Ошибки API-интерфейсов служб |
Исключение PDF. Сервер выполняет проверки, чтобы исключить определенные файлы PDF, которые приводят к сбою при получении ответа. Ошибка чрезмерного использования. Служба может вернуть ошибку, если в течение короткого периода времени вы слишком часто использовали функции генеративного ИИ. Ошибка извлечения контента. Это происходит, если не удается распознать структуру документа PDF или при сбое извлечения контента. Сбой может возникать из-за плохо сформированных файлов PDF или ошибок при рендеринге. |
|
Функция недоступна |
Убедитесь в соблюдении требований к учетной записи и входу, а также проверьте поддерживаемые языки. Функции генеративного ИИ могут быть недоступными для вашего региона. |
|
Ошибки регулирования нагрузки |
Эта ошибка возникает, если из-за высокого спроса, функции генеративного ИИ недоступны. Повторите попытку через некоторое время. |
|
Ответы неверные, неполные или качество ответов недостаточно высокое |
Иногда сгенерированные ответы могут вводить в заблуждение, могут быть неверными или носить оценочный характер. Определенные коды ошибок не подходят для обозначения ошибок таких типов. Ответы на языках, отличных от английского, французского или немецкого, являются непреднамеренными. Их генерирование выполнено ИИ-помощником случайно. |
|
Недействительный сеанс |
Ошибка происходит при истечении времени сеанса. Обновите страницу и выполните вход, чтобы продолжить использовать функции генеративного ИИ. |
|
Ошибки крупной языковой модели |
Это происходит, если служба испытывает чрезмерную нагрузку. Повторите попытку через некоторое время. |
|
Прекращение поддержки |
Чтобы использовать функции генеративного ИИ, необходимо обновить приложение Document Cloud до последней версии. В приложении Acrobat для ПК выберите Справка > Проверить наличие обновлений. |
