```json { "trancreatedText": [ "Acrobat visar inloggningsfel

Senast uppdaterad den 9 juni 2026

Lär dig hur du åtgärdar upprepade inloggningsuppmaningar i Adobe Acrobat på Windows.

Acrobat kan visa inloggningsfel eller uppmana dig att logga in upprepade gånger, även efter en lyckad inloggning.I vissa fall förhindrar system- eller säkerhetsinställningar att Acrobat ansluter till Adobe-servrar.

Föråldrade säkerhetsprotokoll

Föråldrade säkerhetsprotokoll blockerar kommunikation med Adobe-servrar.Acrobat kräver TLS 1.2 för att ansluta och validera din prenumeration.Slå på säkerhetsprotokollet TLS 1.2 i Windows.

Tryck på Windows + R för att öppna kommandot Kör.

Skriv inetcpl.cpl och välj sedan OK för att visa fönstret Internetegenskaper.

Välj fliken Avancerat.

I avsnittet Säkerhet väljer du alternativet TLS 1.2 om det inte redan är valt.

Välj Tillämpa och välj sedan OK.

Starta om Acrobat och försök logga in igen.

Föråldrat Creative Cloud-datorprogram

Uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet till den senaste versionen.

Öppna Creative Cloud-datorprogrammet.Programmet startas.

Windows sparar inte inloggningsuppgifter efter vissa uppdateringar

Gäller för Windows 10-användare

Efter vissa Windows 10-uppdateringar (version 2004, build 19041.173) kanske Windows inte sparar inloggningsuppgifter för vissa program.

Prova något av följande:" ] } ```

Windows Credential Manager-tjänsten körs inte

Slå på Windows Credential Manager-tjänsten.

Tryck Windows + R för att öppna kommandot Kör.

Skriv services.msc och välj sedan OK för att visa fönstret Tjänster.

Välj Credential Manager och välj sedan Starta tjänsten om tjänsten inte körs.

Windows Tjänster-fönstret visar Credential Manager-tjänsten och alternativet Starta.
du kan starta Windows Credential Manager-tjänsten för att lösa inloggningsproblem i Acrobat.

Stäng fönstret Tjänster.

Säkerhetsprogramvara blockerar Acrobat-inloggningsprocesser

Antivirusprogram blockerar körbara Acrobat-filer som Acrobat.exe, acrotray.exe eller acrodist.exe

Lägg till Acrobat i antivirusundantaget eller tillåtelselistan.Följ instruktionerna från leverantören av din säkerhetsprogramvara.

Nätverkssäkerhet blockerar Acrobat från Adobe-servrar

Nätverkssäkerhetsinställningar kan förhindra att Acrobat ansluter till Adobes autentiseringsservrar i storföretagsmiljöer.

Om du är storföretagskund ber du IT-administratören att tillåta åtkomst till följande URL:er:

  • https://lcs-cops.adobe.io
  • https://lcs-robs.adobe.io
  • https://lcs-ulecs.adobe.io
  • https://ims-na1.adobelogin.com
  • https://resources.licenses.adobe.com

Visa den fullständiga listan över Nätverksslutpunkter för Adobe-program." ] } ```

Om du fortsätter att ha problem med Acrobat, kontakta Adobe support.