Felsökningstips för vanliga problem i ifyllbara formulär

Kontrollera nedanstående förhållanden om du har problem med att aktivera formulär för Reader-användare.

• Denna funktion saknas i Adobe Reader. Du måste ha Acrobat 9 Pro, Pro Extended, eller Standard, Acrobat 8 Professional eller version 8 av Acrobat 3D.
• Klicka på Stäng redigering av formulär (i det övre högra hörnet av formuläret) om du redigerar det.
• Kontrollera att säkerhetsinställningarna tillåter ifyllning av formulär (se Arkiv > Egenskaper > Säkerhet).
• Kontrollera att PDF/A-standarden inte har använts för att skapa filen. (gå till panelknappen Standarder  i navigeringspanelen). Om PDF/A användes återskapar du PDF:en utan PDF/A-inställning för att tillåta Reader-aktivering.

• Reader-användare måste ha Reader 8 eller senare.
• När du väljer alternativet Reader-aktivering ska du spara en kopia av formuläret med ett annat filnamn innan du skickar kopian till mottagare.

Kontrollera följande om du har problem med att fylla i och skicka formulär:

• Kontrollera att säkerhetsinställningarna tillåter ifyllning av formulär (se Arkiv > Egenskaper > Säkerhet).
• Kontrollera att PDF-filen innehåller interaktiva och ifyllbara formulärfält. Ibland glömmer formulärskaparna att konvertera PDF-filerna till interaktiva formulär, eller så utformar de avsiktligt ett formulär som bara kan fyllas i för hand. Om du inte kan skriva i formulärfälten är fälten förmodligen inte interaktiva. 
• Sök efter ytterligare funktioner och begränsningar i dokumentets lila meddelandefält, precis nedanför verktygsområdet. 

Ytterligare formulärtips för Acrobat-användare

• Om formuläret inte har interaktiva formulärfält öppnar du formuläret i Acrobat 9 (valfri version) och väljer Formulär > Lägg till eller redigera fält. Kontrollera om följande meddelande visas: För närvarande finns inga formulärfält i denna PDF. Vill du att Acrobat söker reda på formulärfälten? Du kan klicka på Ja för att köra verktyget Identifiering av formulärfält, eller använda skrivmaskinsverktyg för att skapa formulärfält.
• Sök efter icke inbäddade typsnitt eller dolda föremål om meddelandet Denna operation är inte tillåten visas när användare öppnar eller skickar formuläret. Se även till att teckensnitten är inbäddade i PDF-filen innan du importerar den som en teckning i formuläret. Välj Fil> Egenskaper> fliken Teckensnitt för att söka efter teckensnitt som inte är inbäddade. Bädda in teckensnitt genom att välja Verktyg > Avancerad redigering > Slutredigeringsverktyget. Välj Dokument > Undersök dokument i Acrobat för att hitta och ta bort oönskat innehåll. För mer information, se forum Otillåten åtgärd.
• Om du har kontrollerat alla dessa förhållanden och fortfarande inte kan fylla i och skicka formuläret kan du lägga upp din fråga på Acrobat-forumet.

• Om formuläret inte har interaktiva formulärfält kan du be formulärskaparen att inkludera formulärfält i dokumentet. Alternativt hämtar du en gratis testversion av Acrobat 9 (endast Windows). I Acrobat kan du använda skrivmaskinsverktyget eller verktyget Identifiering av formulärfält för att skapa formulärfält.
• Om formulärskaparen aktiverade ytterligare funktioner finns panelen Dokumenttillägg (Visa > Navigeringspaneler > Dokumenttillägg) tillgänglig. I panelen visas övriga funktioner för formuläret. Exempelvis kan du spara och skriva ut data, lägga till kommentarer och signera formuläret. 

Om andra funktioner, t ex redigering av dokumentinnehåll eller infoga och ta bort sidor, är begränsad och du har kontrollerat alla dessa förhållanden och fortfarande inte kan fylla i eller skicka formuläret, kan du ställa din fråga i Acrobat Reader användarforum.