Felsökningstips för vanliga problem i ifyllbara formulär

Kontrollera nedanstående förhållanden om du har problem med att aktivera formulär för Reader-användare.

Aktivering av formulär i Reader finns inte tillgängligt i menyn Avancerat

• Denna funktion saknas i Adobe Reader. Du måste ha Acrobat 9 Pro, Pro Extended, eller Standard, Acrobat 8 Professional eller version 8 av Acrobat 3D.
• Klicka på Stäng redigering av formulär (i det övre högra hörnet av formuläret) om du redigerar det.
• Kontrollera att säkerhetsinställningarna tillåter ifyllning av formulär (se Arkiv > Egenskaper > Säkerhet).
• Kontrollera att PDF/A-standarden inte har använts för att skapa filen. (gå till panelknappen Standarder  i navigeringspanelen). Om PDF/A användes återskapar du PDF:en utan PDF/A-inställning för att tillåta Reader-aktivering.

Reader-användare kan inte fylla i eller spara formuläret

• Reader-användare måste ha Reader 8 eller senare.
• När du väljer alternativet Reader-aktivering ska du spara en kopia av formuläret med ett annat filnamn innan du skickar kopian till mottagare.

Felsökningstips för ifyllning av formulär

Kontrollera följande om du har problem med att fylla i och skicka formulär:

• Kontrollera att säkerhetsinställningarna tillåter ifyllning av formulär (se Arkiv > Egenskaper > Säkerhet).
• Kontrollera att PDF-filen innehåller interaktiva och ifyllbara formulärfält. Ibland glömmer formulärskaparna att konvertera PDF-filerna till interaktiva formulär, eller så utformar de avsiktligt ett formulär som bara kan fyllas i för hand. Om du inte kan skriva i formulärfälten är fälten förmodligen inte interaktiva. 
• Sök efter ytterligare funktioner och begränsningar i dokumentets lila meddelandefält, precis nedanför verktygsområdet. 

Ytterligare formulärtips för Acrobat-användare

Ytterligare formulärtips för Acrobat-användare

• Om formuläret inte har interaktiva formulärfält öppnar du formuläret i Acrobat 9 (valfri version) och väljer Formulär > Lägg till eller redigera fält. Kontrollera om följande meddelande visas: För närvarande finns inga formulärfält i denna PDF. Vill du att Acrobat söker reda på formulärfälten? Du kan klicka på Ja för att köra verktyget Identifiering av formulärfält, eller använda skrivmaskinsverktyg för att skapa formulärfält.
• Sök efter icke inbäddade typsnitt eller dolda föremål om meddelandet Denna operation är inte tillåten visas när användare öppnar eller skickar formuläret. Se även till att teckensnitten är inbäddade i PDF-filen innan du importerar den som en teckning i formuläret. Välj Fil> Egenskaper> fliken Teckensnitt för att söka efter teckensnitt som inte är inbäddade. Bädda in teckensnitt genom att välja Verktyg > Avancerad redigering > Slutredigeringsverktyget. Välj Dokument > Undersök dokument i Acrobat för att hitta och ta bort oönskat innehåll. För mer information, se forum Otillåten åtgärd.
• Om du har kontrollerat alla dessa förhållanden och fortfarande inte kan fylla i och skicka formuläret kan du lägga upp din fråga på Acrobat-forumet.

Ytterligare formulärtips för Reader-användare

• Om formuläret inte har interaktiva formulärfält kan du be formulärskaparen att inkludera formulärfält i dokumentet. Alternativt hämtar du en gratis testversion av Acrobat 9 (endast Windows). I Acrobat kan du använda skrivmaskinsverktyget eller verktyget Identifiering av formulärfält för att skapa formulärfält.
• Om formulärskaparen aktiverade ytterligare funktioner finns panelen Dokumenttillägg (Visa > Navigeringspaneler > Dokumenttillägg) tillgänglig. I panelen visas övriga funktioner för formuläret. Exempelvis kan du spara och skriva ut data, lägga till kommentarer och signera formuläret. 

Om andra funktioner, t ex redigering av dokumentinnehåll eller infoga och ta bort sidor, är begränsad och du har kontrollerat alla dessa förhållanden och fortfarande inte kan fylla i eller skicka formuläret, kan du ställa din fråga i Acrobat Reader användarforum.