Vytvorenie alebo aktualizácia konta Adobe

Zistite ako si vytvoriť konto Adobe a získať prístup k celému radu produktov a služieb Adobe.

Ako vytvoriť konto Adobe

Vytvorenie konta Adobe pomocou vášho účtu na sociálnej sieti

  1. Prejdite na https://account.adobe.com

  2. Vyberte možnosť Vytvoriť konto.

    Na prihlasovacej obrazovke vyberte položku Vytvoriť konto.

  3. Vyberte preferované sociálne konto (Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line alebo Kakao). 

    Vyberte preferované konto na sociálnej sieti.
    Vyberte logo preferovanej sociálnej siete (Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line alebo Kakao)

    Poznámka:

    Ak ste si vytvorili konto na sociálnej sieti pomocou telefónneho čísla, musíte uviesť e-mailovú adresu, aby ste ho mohli prepojiť s kontom Adobe.

    Budete presmerovaní na prihlasovaciu obrazovku daného konta na sociálnej sieti.

  4. Zadajte prihlasovacie údaje svojho konta na sociálnej sieti a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Vytvorenie konta Adobe pomocou vašej e-mailovej adresy

  1. Prejdite na https://account.adobe.com

  2. Vyberte možnosť Vytvoriť konto.

    Na prihlasovacej obrazovke vyberte položku Vytvoriť konto.

  3. Zadajte svoju e-mailovú adresu a nastavte heslo. Potom vyberte možnosť Pokračovať.

    Nastavte silné heslo.
    Nastavte si silné heslo, aby ste zabránili neoprávnenému prístupu do svojho konta.

  4. Zadajte svoje údaje a potom vyberte možnosť Vytvoriť konto.

    Uistite sa, že ste zadali správne údaje.
    Uistite sa, že ste zadali správne údaje.

    Úspešne ste vytvorili svoje konto Adobe. Nezabudnite overiť svoju e-mailovú adresu pomocou odkazu, ktorý ste dostali od spoločnosti Adobe.

Poznámka:

Odporúčame vytvoriť jedno konto Adobe na správu všetkých vašich predplatných Adobe a vyhnúť sa viacerým kontám Adobe.

Vytvorili ste si konto s nesprávnou e-mailovou adresou?

Poznámka:

Už ste sa prihlásili s nesprávnou e-mailovou adresou? Zistite, ako môžete jednoducho aktualizovať svoju e-mailovú adresu.

Ak ste zadali nesprávnu e-mailovú adresu konta Adobe, môže sa zobraziť chybové hlásenie „Nemohli sme nájsť konto s touto e-mailovou adresou.“ keď sa snažíte prihlásiť. V takom prípade vyskúšajte nasledujúce riešenie:

  1. Na prihlasovacej obrazovke vyberte položku Získať pomoc pri prihlasovaní > Nájsť svoje konto.

  2. Vyberte položku Nájsť svoje konto.

    Ak máte problémy s prihlásením, vyberte položku Nájsť svoje konto.
    Ak máte problémy s prihlásením, vyberte položku Nájsť svoje konto.

  3. Zadajte e-mailovú adresu alebo registrované telefónne číslo, ktoré ste možno predtým používali. 

    Navrhneme najbližšiu zhodu s vašou zadanou e-mailovou adresou alebo telefónnym číslom.

Už ste sa prihlásili s nesprávnou e-mailovou adresou?

Ak ste sa už prihlásili do počítačovej aplikácie Creative Cloud pomocou nesprávnej e-mailovej adresy, skúste vykonať nasledujúce kroky:

  1. Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud. (Vyberte ikonu   v paneli úloh Windows alebo na lište macOS.)

  2. Vyberte ikonu Konto v pravom hornom rohu a potom možnosť Konto Adobe.

    Výberom možnosti Konto Adobe sa dostanete k svojmu kontu Adobe.

  3. Vyberte položku Konto a zabezpečenie vedľa položky Prehľad. Potom vyberte položku Konto.

    Z rozbaľovacích možností vyberte položku Konto.

  4. V časti Informácie o konte a prístupe vyberte položku Zmeniť vedľa položky Primárny e-mail (Adobe ID).

    Zmena hlavného e-mailu
    Zmeňte svoju e-mailovú adresu v časti Informácie o konte a prístupe.

  5. Zadajte svoju novú e-mailovú adresu a potom vyberte možnosť Zmeniť

    Zmeňte svoju hlavnú e-mailovú adresu.
    Zmeňte svoju hlavnú e-mailovú adresu.

Správa viacerých kont Adobe

Ak ste neúmyselne vytvorili viacero kont Adobe, odporúčame odstrániť duplicitné kontá.

Po zaregistrovaní predplatného ho nemôžete preniesť na iné konto Adobe. Ak chcete mať všetky svoje predplatné v jednom konte, zrušte predplatné z konta, ktoré nechcete používať. Potom si zakúpte nové predplatné z konta Adobe, ktoré si chcete ponechať.

Tip:

Nie ste si istý, ktorá e-mailová adresa je spojená s vaším predplatným? prihláste sa do svojho konta a skontrolujte podrobnosti o svojom konte.

Ako aktualizovať e-mailovú adresu

Zmena e-mailovej adresy je účinný spôsob, akým môžete ochrániť vaše súkromie. Či už prechádzate na novú e-mailovú adresu, alebo chcete aktualizovať svoje údaje, e-mailovú adresu môžete jednoducho zmeniť po prihlásení sa do konta Adobe.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?