คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

เปลี่ยนแผน Creative Cloud สำหรับทีมของคุณ

เรียนรู้วิธีการเปลี่ยนแผน Creative Cloud สำหรับทีมของคุณหากคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของสัญญาและซื้อแผนโดยตรงจาก Adobe

หากต้องการเปลี่ยนแผนของคุณ โปรดลงชื่อเข้าใช้ Adobe Admin Console จากนั้นไปที่ บัญชี แล้วเลื่อนไปที่ส่วน แผนและสิทธิ์การใช้งาน เลือก จัดการ สำหรับแผนที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือก เปลี่ยนแผน

เรียนรู้วิธีเปลี่ยนแผนของคุณ

หากคุณซื้อแผนโดยตรงจาก Adobe คุณสามารถเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นแผนอื่นได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที สิทธิ์การใช้งานที่ไม่ได้เลือกจะยังคงอยู่ในแผนปัจจุบันของคุณ ในขณะที่สิทธิ์การใช้งานที่เลือกจะเปลี่ยนไปใช้แผนใหม่โดยอัตโนมัติ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Adobe Admin Console แล้วไปที่บัญชี

  2. เลื่อนลงไปที่ แผนและสิทธิ์การใช้งาน

  3. เลือก จัดการ > เปลี่ยนแผน

    แท็บบัญชีที่แสดงส่วนแผนและสิทธิ์การใช้งานโดยมีตัวเลือกการจัดการที่ถูกเลือกไว้สำหรับ Adobe Audition
    จัดการแผนและสิทธิ์การใช้งานของคุณจากแท็บบัญชีใน Adobe Admin Console

    หมายเหตุ:

    เรากำลังทยอยเปิดตัวคุณสมบัตินี้ หากยังไม่เห็นในบัญชีของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าโดยใช้แท็บ การสนับสนุน ใน Admin Console เพื่อทำการเปลี่ยนแผนที่จำเป็น

  4. เลือกสิทธิ์การใช้งานที่คุณต้องการเปลี่ยน

  5. เลือก เปลี่ยน

  6. เลือก เลือกแผน บนบัตรแผน

    เคล็ดลับ:

    หากต้องการเปรียบเทียบแผนหลายแผน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายข้างแผนแต่ละแผน จากนั้นเลือก เปรียบเทียบ หากคุณไม่พบแผนที่ต้องการ ให้เลือกไอคอน แชท   เพื่อติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe

  7. ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเลือก ยอมรับและสมัครใช้งาน

แผนปัจจุบันสำหรับสิทธิ์การใช้งานที่เลือกจะถูกยกเลิกและแผนใหม่จะมีผลทันที ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแผน

ทำความเข้าใจผลกระทบ

การเรียกเก็บเงินและการคืนเงินตามสัดส่วน

ไม่มีค่าปรับสำหรับการเปลี่ยนแผนของคุณ คุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ในแผนเดิมภายใน 3–5 วันทำการ และจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่เหลือในรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของแผนใหม่

พื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท

พื้นที่เก็บข้อมูลยังคงไม่เปลี่ยนแปลงและแอสเซทของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม หากคุณดาวน์เกรดแผนของคุณ ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงได้

วันที่ต่ออายุ

วันที่ต่ออายุจะยังคงเหมือนกับแผนเดิมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากวันต่ออายุสัญญาของคุณคือวันที่ 10 ธันวาคม 2024 และคุณเปลี่ยนแผนในวันที่ 14 มิถุนายน 2024 แผนใหม่จะยังคงต่ออายุในวันที่ 10 ธันวาคม 2024 พร้อมกับสัญญาส่วนที่เหลือ

ประเภทแผนการเรียกเก็บเงิน

ประเภทแผนการเรียกเก็บเงินของคุณจะยังคงเหมือนเดิมเมื่อคุณเปลี่ยนแผนของคุณ หากแผนปัจจุบันของคุณเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน แผนใหม่ของคุณก็จะเป็นเช่นเดียวกัน

ราคาโปรโมชั่น

เมื่อทำการอัปเดตแผนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาโปรโมชัน การแก้ไขแผนสำหรับสิทธิ์การใช้งานบางสิทธิ์เท่านั้นจะรักษาราคาโปรโมชันของสิทธิ์การใช้งานที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงไว้ ส่วนสิทธิ์การใช้งานที่มีการแก้ไขจะสลับไปใช้ราคาที่แสดงของแผนใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณเปลี่ยนแผนสำหรับสิทธิ์การใช้งานทั้งหมด ราคาโปรโมชันจะไม่ส่งต่อ แต่จะใช้ราคาของแผนใหม่แทน ทำให้แผนโปรโมชันสิ้นสุดลง

เนื้อหาแบบนี้เพิ่มเติม

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่