Creative Cloud uygulamasını başlattığınızda “Aboneliğinizi yenileyin” mesajı görüntüleniyor

Creative Cloud uygulamasını başlattığınızda “Aboneliğinizi yenileyin” penceresi görüntüleniyor

Adobe Creative Cloud uygulamasını başlatmaya çalıştığınızda aboneliğiniz güncel olsa da “Aboneliğinizi yenileyin” yazan bir mesaj alıyorsunuz. 

Bu sorunu düzeltmek için aşağıdaki çözümleri belirtilen sırayla deneyin. Sonraki çözüme ancak önceki çözüm işe yaramazsa geçin.

Çözüm 1: Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkış yapın

  1. Creative Cloud masaüstü uygulaması sürümünüze bağlı olarak, sağ üstteki Hesap simgesini seçin ve ardından Çıkış yap seçeneğini belirleyin.

    Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkış yapmak için sağ üst köşedeki Hesap menüsü düğmesini kullanabilirsiniz.
    Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkış yaptığınızda Creative Cloud uygulamalarınızdan da çıkış yapılır.

  2. Tekrar giriş yapın.

Çözüm 2: “Bu yazılımı lisansla” düğmesini tıklatın

  1. Bu yazılımı lisansla seçeneğini belirleyin.

  2. Etkin bir İnternet bağlantınızın olduğunu doğrulayın.

  3. Sistem saatinizin doğru ayarlandığından emin olun.

  4. Bu işlem başarısız olursa birkaç dakika bekleyin ve Yeniden deneyin düğmesini seçin.

Ek bilgiler

Bu pencere çeşitli nedenlerle görüntülenebilir. Örneğin, parolanızı sıfırlamak, bir Creative Cloud aboneliğinden diğerine geçiş yapmak veya yazılımınızı izin verilen sayıdan fazla makinede etkinleştirmek gibi işlemler nedeniyle oluşabilir.

Adobe, Inc.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?