Відсутні меню в Illustrator

Проблема

Коли ви натискаєте будь-яке меню, як-от «Файл», «Правка», «Об'єкт» тощо в робочому середовищі Illustrator на комп'ютері Windows, меню неочікувано зникають.

Рішення 1: перейменуйте папку UXP

Перейменуйте папку UXP в ~UXP.

  • (Windows) Перейдіть до C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
  • (macOS) Перейдіть до Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/UXP

Рішення 2. Запустіть команду: netsh Winsock reset

  1. Закрийте всі програми.

  2. Виберіть «Пуск» і введіть CMD, щоб запустити командний рядок.

  3. Введіть цю команду в командному рядку: netsh Winsock reset

  4. Натисніть клавішу Enter.

  5. Закрийте вікно командного рядка.

  6. Перезавантажте комп'ютер.

  7. Запустіть Adobe Illustrator.

Рішення 3. Перевірте роботу в безпечному режимі

Завантаження в безпечному режимі запускає вашу систему таким чином, що вона виконує певні перевірки та запобігає автоматичному запуску або відкриттю стороннього програмного забезпечення/служб.

Дізнайтеся, як запустити в безпечному режимі системи MacOS і Windows.

Якщо Illustrator нормально запускається в безпечному режимі, це може вказувати на наявність сторонніх служб або програм, як-от антивірусів, плагінів або веб-розширень, які конфліктують із запуском Illustrator. Вимкніть конфліктну програму в обліковому записі користувача, а потім запустіть Illustrator. 


Пов'язані теми

Дізнайтеся більше про системні вимоги Illustrator, а також про те, як оптимізувати роботу Illustrator.

Маєте запитання чи ідею?

Запитайте у спільноти

Якщо у вас є запитання або хочете поділитися ідеєю, беріть участь в обговореннях у Спільноті Adobe Illustrator. Ми будемо раді почути ваші думки й побачити ваші роботи.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн