No se puede iniciar sesión en Acrobat en un tercer dispositivo

Problema

Cuando intentas activar Acrobat iniciando sesión en un tercer dispositivo, Acrobat muestra un error "Lo sentimos, ha habido un error" en lugar del cuadro de diálogo "Has alcanzado el límite de activación de dispositivos". Sal de uno de los dispositivos siguientes para continuar".

Se ha producido un error
Error: Se ha producido un error

Cuadro de diálogo Cerrar sesión de los dispositivos
Cuadro de diálogo previsto: Cerrar sesión de los siguientes dispositivos

Solución

Posible solución 1: inicia sesión en tu cuenta de Adobe para cerrar la sesión de Acrobat en tus dispositivos activos.

  1. En la lista de Dispositivos activados, selecciona Desactivar.

    Desactivar un dispositivo de tu cuenta de Adobe
    Desactivar un dispositivo de tu cuenta de Adobe

    Para volver a activar un dispositivo, inicia una aplicación de Acrobat desde ese equipo. Se le solicitará que inicie sesión. De no ser así, seleccione Ayuda > Iniciar sesión.

Posible solución 2: crea una clave del registro de bloqueo de funciones

Aplicable en Windows

  1. En Inicio > Búsqueda, escribe RegEdit y pulsa Entrar.

  2. En el Editor del registro, ve hasta la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.

  3. Crea la clave siguiente:

    Clave: iNGLCEFWorkflowEnabled

    Tipo de datos: REG_DWORD

    Valor: 2

  4. Cierra el Editor del Registro.

  5. Inicia Acrobat e inicia sesión con tu Adobe ID.

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