Een sampleproces of spindump vastleggen op macOS

Laatst bijgewerkt op 29 okt. 2026

Gebruik Activity Monitor om diagnostische rapporten te genereren wanneer Photoshop niet meer reageert, zodat je vastloopproblemen kunt oplossen.

Diagnostische rapporten helpen Adobe Support en engineering teams de oorzaak van vastlopende applicaties te achterhalen en oplossingen te ontwikkelen.

Een vastloper (ook wel een hang, draaiende cursor of regenboogwiel genoemd) treedt op wanneer Photoshop niet meer reageert terwijl het wacht op het besturingssysteem of een ander proces.Dit verschilt van een crash, waarbij de applicatie onverwacht wordt gesloten. Gebruik Sample Process voor algemene vastlopers of Spindump voor applicaties die je met Force Quit hebt beëindigd. Zie Crashrapporten indienen voor crashproblemen.

Sample Process maakt gedurende drie seconden een diagnostisch rapport terwijl een geselecteerd proces wordt geobserveerd. Spindump genereert een rapport voor niet-reagerende applicaties die je met Force Quit hebt beëindigd. Adobe Support of engineering kan een van beide diagnosetypen opvragen om je specifieke probleem op te lossen.

  • macOS-computer met beheerderstoegang
  • Activity Monitor (te vinden in Applications > Utilities)
  • Gebruikersnaam en wachtwoord van de beheerder (mogelijk vereist)

Diagnostisch rapport genereren in Activity Monitor

Start Adobe Photoshop vanuit je map Applications.

Open Activity Monitor via Applications > Utilities.

Selecteer in Activity Monitor CPU in de werkbalk als deze nog niet is geselecteerd.

Zoek en selecteer Photoshop in de lijst met procesnamen.

Ga terug naar Photoshop en herhaal de handelingen die de vastloper veroorzaken.

Wanneer Photoshop vastloopt, ga je terug naar Activity Monitor tijdens de vastloper.

Selecteer het tandwielpictogram in de werkbalk van Activity Monitor en kies Sample Process.

Voer je gebruikersnaam en wachtwoord van de beheerder in als daarom wordt gevraagd.

Wanneer het diagnostische venster verschijnt, selecteer je Opslaan in de rechterbovenhoek.

Kies je desktop als opslaglocatie en selecteer Opslaan.

Tip

Als er veel processen worden uitgevoerd, gebruik je het zoekveld in de rechterbovenhoek van Activity Monitor om Photoshop snel te vinden.

Nadat je het diagnostische bestand hebt opgeslagen, kun je het delen met Adobe Support via de Adobe Community of wanneer je rechtstreeks met een supportmedewerker werkt.

Notitie

Diagnostische gegevens van Sample Process en Spindump bevatten minimale persoonlijke informatie—alleen het bestandspad naar de applicatie waarvan een steekproef wordt genomen.Raadpleeg voor meer informatie over Activity Monitor-diagnostiek de documentatie van Apple over Systeemdiagnostiek uitvoeren in Activity Monitor op Mac.