Beschadigde of corrupte Photoshop-bestanden herstellen

Wanneer Photoshop-bestanden beschadigd raken of niet openen, komt dit meestal door bestandscorruptie, onjuiste bestandsextensies of problemen met de videokaart. Bestandscorruptie komt zelden voor, maar door te bepalen of het probleem één bestand of meerdere bestanden treft, kun je de oorzaak en de juiste herstelmethode vaststellen.

Wanneer je een PSD-, PSB- of ander Photoshop-compatibel bestand probeert te openen, kun je foutmeldingen krijgen zoals 'Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document', 'Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found', 'Could not complete your request because the file-format module cannot parse the file', 'Could not complete your request because of a program error' of 'This is not a valid Portable Document File (PDF) document'.Het kan niet worden geopend."Het bestand gaat mogelijk helemaal niet open, wordt onjuist weergegeven op het scherm of toont visuele corruptie, zoals verstoorde pixels of ontbrekende content.

Voordat je herstel probeert, bepaal je of de corruptie één bestand of meerdere bestanden treft. Als meerdere bestanden corrupt zijn, zoek dan naar patronen: zijn ze opgeslagen op dezelfde locatie, rond dezelfde tijd gemaakt, of bewerkt tijdens een systeemgebeurtenis zoals een stroomstoring of software-update? Dit helpt om te bepalen of de oorzaak een eenmalige storing is of een voortdurend hardware- of softwareprobleem.

De volgende oplossingen behandelen de meest voorkomende oorzaken van bestandscorruptie, gerangschikt op waarschijnlijkheid:

Bestand herstellen vanuit een back-up

Bestand als composiet openen

Laaggegevens zijn beschadigd, maar de samengevouwen composietvoorvertoning blijft intact.Deze herstelmethode werkt alleen als Maximale compatibiliteit met PSD- en PSB-bestanden was ingeschakeld toen het bestand oorspronkelijk werd opgeslagen.

Corrigeer de bestandsextensie

Als het bestand nog steeds niet kan worden geopend, komt de bestandsnaamextensie mogelijk niet overeen met de werkelijke bestandsindeling:

De bestandsnaamextensie komt niet overeen met het werkelijke bestandstype, waardoor Photoshop de bestandsindeling niet correct kan herkennen.

Gebruik voor hulp bij het bepalen van het werkelijke bestandstype Het bestandstype van een document bepalen.

Schakel de grafische processor uit

Als de afbeelding op het scherm beschadigd lijkt maar correct wordt geëxporteerd of afgedrukt, is de grafische kaart waarschijnlijk de oorzaak:

Je grafische kaart of het stuurprogramma van de grafische kaart veroorzaakt verstoringen in de weergave die geen invloed hebben op de werkelijke bestandsgegevens.

Als de beschadiging verdwijnt, werk je het stuurprogramma van je grafische kaart bij en schakel je GPU-versnelling opnieuw in. Gebruik voor volledige stappen voor het oplossen van grafische problemen Problemen met Photoshop-grafische processor (GPU) en grafisch stuurprogramma oplossen.

Wanneer meerdere bestanden beschadigd zijn of herstelmethoden mislukken, kunnen hardware- of softwareproblemen de oorzaak zijn. Controleer op patronen die wijzen op gedeelde hardware (dezelfde schijf, netwerklocatie of verwisselbare media), voer hardwarediagnose uit om te controleren op problemen met RAM of de harde schijf en bekijk onlangs geïnstalleerde software die het opslaan van bestanden mogelijk verstoort. Gebruik voor systematische probleemoplossing van problemen op systeemniveau Basale stappen voor probleemoplossing om de meeste problemen op te lossen.

Als herstel via selfservice mislukt, kunnen herstelhulpprogramma's van derden mogelijk helpen je bestand te redden. Adobe test deze tools niet en biedt er geen officiële ondersteuning voor, maar sommige gebruikers hebben met succes bestanden hersteld met PSD Parse Online, PSD Recover of PSD Repair.

Om toekomstig gegevensverlies te voorkomen, schakel je automatisch bestandsherstel in via Voorkeuren > Bestandsafhandeling door Automatisch hersteninformatie opslaan elke op 5 of 10 minuten in te stellen. Sla bestanden op in de veiligste locaties: Creative Cloud (dat meerdere back-upversies bijhoudt), interne harde schijven met de indeling APFS/HFS+ (macOS) of NTFS (Windows), of als laatste redmiddel USB-sticks.Vermijd het direct opslaan naar netwerkservers of shares, omdat deze gevoeliger zijn voor beschadiging tijdens het opslaan. Voor volledige preventiestrategieën gebruik je Voorkeuren voor bestandsopslag instellen.

Voor extra foutspecifieke probleemoplossing gebruik je Programmafout bij het openen van .psd-bestanden en Fout: ongeldige JPEG-marker.