Handboek Annuleren

Bekende problemen in Photoshop

Zoek tijdelijke oplossingen voor bekende problemen en beperkingen in de nieuwste releases van Photoshop.

Dit document bevat een lijst met bekende problemen in Photoshop. Als u problemen ondervindt die hier nog niet zijn gedocumenteerd, rapporteer ze dan aan de Photoshop-community.

Probeer de nieuwste functies en verbeteringen.

Bekende problemen in dit artikel:

Compatibiliteit met macOS

Apple Silicon

Probleem

Tijdelijke oplossing

Problemen bij native M1

Compatibiliteitsprobleem met Rosetta

Het onderwerp van portretafbeeldingen wordt niet gedetecteerd in Selecteren en Masker in Onderwerp selecteren in de Rosetta-modus.

We werken met Apple aan een oplossing voor dit probleem. 

Fout 'Kan de JavaScript-plug-in niet vinden' of ontbrekende filters bij het overschakelen naar Rosetta of daarna.

Herstel Voorkeuren en start in de gewenste modus, Rosetta of native.  Na de eerste keer starten mislukken de betreffende plug-ins in de andere modus.

Fouten doordat de werkschijf vol is

Probleem

Tijdelijke oplossing

Als er een foutmelding wordt weergegeven dat de werkschijf vol is, betekent dit vaak dat een of meer schijven die als werkschijf worden gebruikt, onvoldoende opslagruimte hebben om een taak uit te voeren.

Programmafouten

Probleem

Oplossing

Programmafouten met handelingen en scripts

Nadat u een update naar Photoshop 24,3 hebt uitgevoerd, wordt een foutbericht weergegeven als u een opgeslagen opdracht hebt vastgelegd in een handeling.

Lees deze community-thread ter referentie.

Herstellen naar Photoshop 24.2.1 .

Ga naar Creative Cloud-apps bijwerken.

Verder werken we aan een oplossing voor dit probleem, die moet worden opgenomen in een geplande update.

Programmafout bij het gebruik van Kloonstempel

Photoshop toont de fout "Verzoek kan niet voltooid worden vanwege een programmafout" bij gebruik van de tool Kloonstempel.

Installeer Photoshop 23.5 of hoger.

Ga naar Creative Cloud-apps bijwerken.

Programmafout tijdens het openen of opslaan van bestanden

Bij het openen, maken of opslaan van bestanden in Photoshop 2021 (v22.x) ontvangt u de volgende foutmelding: 'Kan deze bewerking niet voltooien als gevolg van een programmafout'

Installeer Photoshop 23.0 of hoger.

Zie Programmafout bij het opslaan van bestanden

Crashen tijdens gebruik van tools

Probleem

Oplossing

Crash bij de tool Verwijderen

De tool Verwijderen kan niet worden gebruikt en de Photoshop-app loopt vast.

  1. Zorg ervoor dat uw GPU-Stuurprogramma's up-to-date zijn.
  2. Selecteer de optie Stabieler via Voorkeuren > Afbeeldingsverwerking > Verwerking van tool Verwijderen.

[Win] Crasht tijdens gebruik van Onderwerp selecteren en de tool Object Selecteren

De tools Object selecteren en Selecteren en maskeren kunnen niet worden gebruikt en de Photoshop-app crasht.


Lees deze community-thread ter referentie.

Werk uw Nvidia-stuurprogramma bij via de officiële website. Bekijk het Nvidia Studio-stuurprogramma.

 

Ga naar Grafisch stuurprogramma voor apps bijwerken voor meer informatie.

Crashfoutmelding bij het opstarten

Probleem

Oplossing

Wanneer u Photoshop start, loopt het programma vast op het welkomstscherm met de melding 'Halide-knelpunten laden...' of loopt het vast/crasht het tijdens het opstarten.

Photoshop 25.6 loopt vast bij openen

Herstel naar een vorige versie van Microsoft IME of zet de versie terug naar Photoshop 25.5.1.
Zie Herstellen naar vorige versie van IME (Input Method Editor).
Ga naar Creative Cloud-apps bijwerken.

Photoshop loopt vast op sommige Mac-systemen wanneer de optie Nauwkeurig kleurbeheer voor HDR-weergave is ingeschakeld in de voorkeuren voor Technology Previews.

Schakel de optie Nauwkeurig kleurbeheer voor HDR-weergave uit in de voorkeuren voor Technology Previews en start Photoshop vervolgens opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost. Als Photoshop vastloopt wanneer deze functie is ingeschakeld, documenteer dit dan in het crashrapport.

Niet-beschikbare tools en opties

Probleem

Oplossing

Deelvenster Aanpassingen met voorinstellingen ontbreekt

Kan het nieuwe deelvenster Aanpassingen met voorinstellingen niet zien in Photoshop.

We zijn op de hoogte van dit probleem en werken actief aan een oplossing.

Ondertussen kunt u als tijdelijke oplossing Photoshop twee keer opnieuw starten om het nieuwe deelvenster Aanpassingen met voorinstellingen weer te geven.

Foutmeldingen Nieuw document

Probleem

Oplossing

Een zwart-wit flikkeren bij het openen van afbeeldingen of het starten van nieuwe documenten

Bij het openen van een afbeelding in Photoshop 24,3 ziet u zwart-wit strobing of flikkeringen.

 

Lees deze community-thread ter referentie.

 

Achtergrond: dit probleem doet zich voor bij het gebruik van Photoshop met een grafische kaart die geen ondersteuning biedt voor functieniveau 12_0 van DirectX 12. Gebruik het tabblad Weergave in Dxdiag om te zien welke functieniveaus door uw GPU worden ondersteund. Als uw niveau lager is dan 12_0, kunt u beter de hardware van uw grafische kaart bijwerken.

Als tussenoplossing kunt u de onderstaande stappen volgen:

  1. Schakel de optie voor de oudere GPU-modus in Voorkeuren > Technology Previews > 'Oudere GPU-modus gebruiken (pre 2016) '
  2. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u proberen om de optie native canvas deactiveren in Technology Previews in te schakelen.

Fout waarbij groen scherm wordt weergegeven bij het openen van nieuwe documenten.

Photoshop 24.0 geeft een flikkerend groen scherm weer bij het openen van een leeg nieuw document of een bestaand document.

Als tussenoplossing kunt u de onderstaande stappen volgen:

  1. Ga naar Voorkeuren > Prestaties en schakel de optie Grafische processor gebruiken uit.
  2. Start Photoshop opnieuw.

Kan de afmetingen van afbeeldingen niet herkennen vanaf het klembord

Wanneer u een nieuw document maakt met een afbeelding die naar het klembord is gekopieerd, herkent het dialoogvenster Nieuw document de juiste afmetingen niet.

Controleren op updates in de Creative Cloud-desktopapp

  • Ga naar het tabblad Updates van de Creative Cloud-desktopapp en klik op Controleren op updates. 
  • Als dit het probleem niet oplost, kunt u proberen om uit te loggen en opnieuw in te loggen in de Creative Cloud-desktopapp.

Fouten tijdens het opslaan

Probleem

Oplossing

De knop Opslaan is uitgeschakeld of reageert niet in het dialoogvenster Opslaan als

 

Na de macOS 12.3-update is de knop Opslaan uitgeschakeld of reageert deze niet in het dialoogvenster Opslaan als in Photoshop.

Zie deze community-thread ter referentie.

Pas het formaat van het dialoogvenster Opslaan als een beetje aan. Hierdoor zal de knop Opslaan weer werken.

Fouten met tekst

Probleem

Tijdelijke oplossing

Tekstwijzigingen worden niet bijgewerkt

In Photoshop 23.0 worden tekstwijzigingen niet bijgewerkt.

Zie deze community-thread ter referentie.

U kunt dit tijdelijk oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  • Sluit Photoshop af. 
  • Installeer het bijgevoegde bestand (PSUserConfig.txt) in de Photoshop-map Instellingen:
    • Windows[Installation Drive]:\Users\[gebruikersnaam]\AppData\Roaming\Adobe\[Photoshop_versie]\[Photoshop_versie]Settings\
    • macOSUsers/[gebruikersnaam]/Library/Preferences/[Photoshop_versie]Settings/

Tekstlagen

Kan geen nummers selecteren in de modus van rechts-naar-links wanneer de Composer is ingesteld op World-Ready Layout met functies voor het Midden-Oosten ingeschakeld. 

Verander in het deelvenster Alinea de richting van de alinea's in van links naar rechts, selecteer en bewerk de getallen en verander vervolgens de richting terug naar van rechts-naar-Links.

Fouten met starten van apps

Probleem

Tijdelijke oplossing

Photoshop start langzaam

(Alleen Windows) Er kunnen vertragingen optreden bij het opstarten van Photoshop op uw Windows-computer.

U kunt dit tijdelijk oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Start de eigenschappen van de Windows Image Acquisition (WIA) opnieuw op
  2. Open WIA-eigenschappen en wijzig het opstarttype van Automatisch in Automatisch (vertraagd starten) 

Schokkende muis of cursor 

Probleem

Tijdelijke oplossing

Als u een Nvidia G-SYNC-gebruiker bent, kan het zijn dat de muis schokt in Photoshop.

 

Zie deze community-thread ter referentie.

U kunt dit oplossen door een van de volgende acties te ondernemen:

  • Schakel G-SYNC voor Photoshop uit, met name in Nvidia- Regelpaneel > 3D-instellingen > 3D-instellingen beheren. Klik op het tabblad Programma-instellingen, selecteer Photoshop in het vervolgkeuzemenu, blader omlaag naar Monitortechnologie , stel de waarde in op Vast vernieuwen en klik op toepassen. Bekijk voor meer informatie Nvidia G-SYNC.
  • Ga naar Voorkeuren > Technology Previews en schakel Native canvas deactiveren in. Start Photoshop opnieuw op.

Fouten met interoperabiliteit

Probleem

Tijdelijke oplossing

Importeren van foto's uit Lightroom voor desktop naar Photoshop niet mogelijk

 

Foto's importeren vanuit Lightroom voor desktop naar het beginscherm van Photoshop — JPEG-, HEIC-, TIFF-, PNG- en PSD-bestanden vereisen mogelijk dat maskers opnieuw worden berekend in Adobe Camera Raw om de bewerkingen goed weer te geven. Soms kunnen de maskers niet naar hun oorspronkelijke vorm worden hersteld.

Als Adobe Camera Raw de maskers in uw foto's uit Lightroom voor desktop niet kan herstellen, kunt u:

  • Foto's exporteren van Lightroom naar uw computer.
  • Naar het menu Exporteren gaan in Lightroom en Bewerken in Photoshop selecteren.

Kan niet bladeren in Bridge vanuit Photoshop

 

Bridge wordt niet gestart als u in Photoshop op de optie Bestand > Bladeren in Bridge klikt.

U kunt dit tijdelijk oplossen door een van de volgende acties uit te voeren:

  1. Verwijder Bridge en Photoshop van uw computer.
  2. Wijzig de naam van de hieronder genoemde DB-mappen:
    1. C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD
    2. C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
  3. Installeer Bridge en Photoshop, die u in stap 1 hebt verwijderd, opnieuw.

U kunt ook proberen over te schakelen naar Bridge vanuit Photoshop met de toetsen Alt + Tab. Dit wordt echter niet ondersteund op Mac ARM.

Problemen bij het gelijktijdig uitvoeren van de Beta-versie van Photoshop en Retail

 

Na het installeren van de Beta-versie van Photoshop wordt in Lightroom Classic (Bewerken in Photoshop) de Beta-versie van Photoshop gebruikt als de standaardeditor in plaats van de openbare versie.

Installeer als tijdelijke oplossing de gewenste versie van Photoshop opnieuw. 

Fouten met Adobe Camera Raw

Probleem

Oplossing

Maskers voor Personen selecteren en Object selecteren werken niet in bepaalde versies van Photoshop.

Installeer Photoshop 23.5 of hoger. Om de functies Personen selecteren en Objecten selecteren naar verwachting te laten werken, is Photoshop versie 23.5 of hoger vereist.

Ga naar Creative Cloud-apps bijwerken.

Onverwachte crash bij het gebruik van het masker Personen selecteren op apparaten met macOS (versie 12) die minder dan 2 GB VRAM hebben.

Om de kans op een crash tot een minimum te beperken, moet u uw apparaatconfiguratie bijwerken naar meer dan 2 GB VRAM. 

Voor meer informatie raadpleegt u Crash bij het masker Personen selecteren.

[Win] Photoshop 23.4 en 23.4.1 crashen tijdens het opstarten en afsluiten, of na gebruik van het Camera Raw-filter.

Werk Camera Raw bij naar versie 14.4.1. Deze update is beschikbaar via de Creative Cloud-desktopapp. Ga naar het installatieprogramma voor Camera Raw-plug-ins voor hulp.

Object selecteren neemt de rand van een foto niet op.

Het Camera Raw-team is op de hoogte van dit probleem en werkt actief aan een oplossing.

Er kunnen kleurruisartefacten worden weergegeven in afbeeldingen die worden gemaakt met de tool Snel verwijderen - Reflecties.

Het Camera Raw-team is op de hoogte van dit probleem en werkt actief aan een oplossing.

Fouten met Neural Filters

Fouten met Photoshop 3D

Andere bekende problemen

Probleem

Tijdelijke oplossing

Linialen niet zichtbaar

Na de update van februari 2023 van Photoshop 24.2 zijn linialen en hulplijnen niet zichtbaar.

 

Zie deze community-thread ter referentie.

Als tussenoplossing kunt u de onderstaande stappen volgen:

  1. Inschakelen: Voorkeuren > Technology Previews > Native canvas deactiveren.
  2. Schakel Oudere GPU-modus gebruiken (vóór-2016) in Technology Previews in.
  3. Start Photoshop opnieuw op.

(macOS) De voorvertoning van patronen werkt niet

De voorvertoning van patronen werkt niet als Native canvas deactiveren is ingeschakeld in Photoshop.

 

Zie deze community-thread ter referentie.

Ga als tijdelijke oplossing naar Voorkeuren > Technology Previews en schakel Native canvas deactiveren uit. Start Photoshop opnieuw op.

Kan .sky-bestanden niet importeren

(Alleen Windows) Wanneer de Luchtvervanging is geopend, wordt een .sky-bestand dat naar een lege plek in de tabmarge wordt gesleept, niet geïmporteerd. Het importeren werkt op macOS maar niet in Windows.

Als tijdelijke oplossing kunt u een van de volgende handelingen uitvoeren om een .sky-pakket te importeren in een Windows-systeem:

  • Als u het .sky-bestand in het lege venster in Photoshop zet, worden de voorinstellingen voor lucht uit het bestand geïmporteerd.
  • Als er documenten zijn geopend, wordt het importeren geactiveerd wanneer u het .sky-bestand naar een lege plek in de tabmarge zet.
  • Als er documenten zijn geopend, wordt het importeren geactiveerd wanneer u het .sky-bestand in een open document zet.
  • Als Photoshop is gesloten, moet u het .sky-bestand naar het Photoshop-pictogram slepen om de app te starten en vervolgens het importeren activeren.

Fout bij het laden van ippCV-bibliotheek

Wanneer u Photoshop 2021 (v22.x) start, ziet u een van de volgende fouten:

  • Fout bij het laden van ippCV-bibliotheek.
  • error: (-215:Assertion failed)

Vanaf Photoshop 22.0 kunt u Photoshop niet meer installeren op computers die SSE v4.2 of hoger niet ondersteunen. Installeer Photoshop 2020 (v21.x) op computers met oudere CPU's die geen SSE v4.2 of later ondersteunen. Zie Vorige versies van uw Creative Cloud-apps installeren.

Photoshop 2021 (v22.x) vereist een CPU die SSE 4.2 of hoger ondersteunt.

Om te bepalen of uw CPU aan de systeemvereisten van deze SSE-versie voldoet, gaat u in Photoshop naar het dialoogvenster Help > Systeeminfo en kijkt u in of vlak bij de vierde regel:

  1. bijv. Adobe Photoshop-versie: 22.0.0 20200921.m.1053 2020/09/21: 0fb66349f4  x64
  2. Aantal keren opgestart: 6
  3. Besturingssysteem: Mac OS 10.15.5
  4. Systeemarchitectuur: Intel CPU Family:6, Model:14, Stepping:3 met MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading

Als u Photoshop niet kunt openen maar de SSE-versie wilt vinden met een Intel-hulpprogramma, gaat u naar Het Intel-identificatiehulpprogramma gebruiken.

KBSC (geïntroduceerd in Photoshop 20.0) voor wissen tijdens het gebruik van de tool Penseel werkt niet met een Duits toetsenbord, omdat op een Duits toetsenbord geen Tilde-toets onder de Escape-toets staat.

Als u deze KBSC wilt gebruiken, stelt u de systeemtaal in op Engels, stelt u de Photoshop-taal in op Engels en gebruikt u een Engels standaardtoetsenbord.

Voorinstellingen worden niet weergegeven in het deelvenster Aanpassingen

 

Het kan zijn dat u Photoshop twee keer opnieuw moet opstarten om de nieuwe voorinstellingen weer te geven in het deelvenster Aanpassingen.

Het Photoshop-team is op de hoogte van dit probleem en werkt actief aan een oplossing.

Met de tool Verwijderen maakt u een zwarte veeg

 

Een zwarte veeg ontstaat wanneer de geïntegreerde GPU apparaat 0 wordt. Dit gebeurt meestal op laptops wanneer het netsnoer wordt losgekoppeld.

  • Sluit het netsnoer van het apparaat aan.
  • Of schakel de energiebesparende modus van het apparaat uit.
  • Omgeving: MacBook Pro met geïntegreerde grafische kaart (bijv. Intel UHD Graphics 630/AMD Radeon Pro 5500M, 5600M, 555X, 560X)
  • Start uw computer opnieuw op na het wijzigen van de batterijinstellingen.

Tool Verwijderen: de klant ziet 'Deze tool kan momenteel niet worden gebruikt'

 

Werkt niet in macOS. Het enige wat gebeurt is
'Deze tool kan momenteel niet worden gebruikt'.

  • Ga naar Users > Gebruikersnaam > Library > Application Support.
  • Bekijk de map 'com.adobe.dunamis'.
  • Controleer uw gebruikersrechten.
  • Zorg ervoor dat de toegewezen gebruikersrechten lezen én schrijven zijn.
  • De tool Verwijderen zou nu moeten werken.

Ondersteuning voor het importeren, bewerken of exporteren van Acrobat-bestanden met 3D-lagen (inclusief PRC- en IGES-indelingen) is nu verwijderd uit Photoshop.

 

Acties die PRC- of IGES-inhoud betreffen, zullen nu niet lukken en een foutbericht genereren: "De opdracht kan niet worden uitgevoerd omdat Photoshop dit bestandstype niet herkent."

 

Bestanden met gekoppelde of ingesloten inhoud met een PRC- of IGES-indeling kunnen nog steeds worden geopend in Photoshop, maar wat voorheen een 3D-laag was, wordt behandeld als een gewone pixellaag.

  De verouderde 3D-functies van Photoshop zijn vanaf juli 2024 verwijderd. In de Photoshop-app (bèta) kunt u echter naadloos 3D-objecten toevoegen aan uw 2D-ontwerpen met de app Adobe Substance 3D Viewer (bèta). Klik hier voor meer informatie.


Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?