Código de erro 2 ou 50 | Falha na atualização do aplicativo de desktop da Creative Cloud

Saiba o que causa os erros 2 e 50 e como corrigir esses erros.

Por que ocorreu uma falha ao atualizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud?

Ao atualizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud, você recebe uma das seguintes mensagens:  

Falha na atualização do aplicativo de desktop da Creative Cloud. (Código de erro: 2) ou (Código de erro: P2)

O código de erro 2 é devido a uma referência inválida da biblioteca PIM.  

Falha na atualização do aplicativo de desktop da Creative Cloud (Código de erro: 50) ou (Código de erro P50)

O código de erro 50 ocorre se o sistema não for capaz de fazer o backup dos ativos existentes durante a instalação.

Como corrigir os erros 2 e 50

  1. Desinstale o aplicativo de desktop da Creative Cloud.

  2. Baixe e instale o aplicativo de desktop da Creative Cloud. Para obter mais informações, consulte Baixar o aplicativo de desktop Creative Cloud.

 Adobe

Receba ajuda com mais rapidez e facilidade

Novo usuário?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX:
a conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX

A conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX:
a conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX

A conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online