Ajout de produits et de licences

  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Guide de déploiement
      2. Intégration à Canvas LMS
      3. Intégration à Blackboard Learn
      4. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      5. FAQ sur Kivuto
      6. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Configuration des identités
      1. Types d’identités | Présentation
      2. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
      3. Configuration d’une organisation avec Federated ID
        1. Présentation de l’authentification unique (SSO)
        2. Configuration et synchronisation d’Azure Connector
          1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
          2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
          3. FAQ sur Azure Connector
        3. Configuration et synchronisation de la fédération Google
          1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
          2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
          3. FAQ sur la fédération Google
        4. SAML générique
          1. Configuration de l’authentification unique avec d’autres fournisseurs SAML
          2. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft Azure ADFS
          3. Questions fréquentes sur l’authentification unique
          4. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
        5. Authentification unique pour le secteur de l’éducation
          1. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
          2. Questions fréquentes
          3. Dovetail
      4. Vérification de la propriété d’un domaine
      5. Ajout et gestion de domaines
      6. Association de domaines aux répertoires
      7. Ajout de domaines prédéposés à l’aide de l’approbation de répertoires
      8. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification
    2. Paramètres des actifs
    3. Paramètres d’authentification
    4. Confidentialité et contacts de sécurité
    5. Paramètres de la console
    6. Gestion du chiffrement
  4. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des utilisateurs
      1. Présentation
      2. Rôles administratifs
      3. Techniques de gestion des utilisateurs
        1. Gestion individuelle des utilisateurs   
        2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
        3. Outil User Sync (UST)
        4. API User Management (UMAPI)
        5. Synchronisation avec Microsoft Azure
        6. Synchronisation avec la fédération Google
      4. Changement du type d’identité d’un utilisateur
      5. Gestion des groupes d’utilisateurs
      6. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
      7. Gestion des développeurs
      8. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
      9. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
    2. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      3. Gestion des politiques de libre-service
      4. Gestion des intégrations d’application
      5. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      6. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      7. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      8. Services facultatifs
    3. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Migration vers des licences par périphérique
      6. Gestion des profils
      7. Licensing Toolkit
      8. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  5. Gestion des actifs et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des actifs
      1. Migration automatisée des actifs
      2. FAQ sur la migration automatisée des actifs  
      3. Gestion des actifs transférés
    3. Récupération des actifs d’un utilisateur
    4. Migration des actifs des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des actifs des étudiants
      2. Migration de vos actifs
  6. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration des actifs Adobe Experience Manager 6.x
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des actifs
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Sign
      1. Configuration d’Adobe Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Administrateur de fonctionnalités Adobe Sign - Équipe
      3. Gestion d’Adobe Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
      2. Prise en main
  7. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      3. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      4. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      5. Désinstallation de produits Creative Cloud
      6. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal pour une utilisation avec Adobe Remote Update Manager
      3. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
    9. Création de packs à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager (applications CC 2018 ou antérieures)
      1. À propos de Creative Cloud Packager
      2. Notes de mise à jour sur Creative Cloud Packager
      3. Création de packs d’applications
      4. Création de packs à l’aide de Creative Cloud Packager
      5. Création de packs avec licences nominatives
      6. Création de packs avec licences de périphérique
      7. Création d’un pack de licences
      8. Création de packs de licences avec numéro de série
      9. Automatisation de Packager
      10. Inclusion de produits non associés à Creative Cloud dans un pack
      11. Modification et enregistrement de configurations
      12. Définition de paramètres régionaux au niveau du système
  8. Gestion de votre compte
    1. Gestion de votre compte Équipe
      1. Présentation
      2. Mise à jour des informations de paiement
      3. Gestion des factures
      4. Modification du propriétaire d’un contrat
    2. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    3. Ajout de produits et de licences
    4. Renouvellements
      1. Abonnement Équipe : renouvellements
      2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
    5. Conformité des demandes d’achat
    6. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    7. Aide de VIP Select
  9. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’attribution
    3. Journaux de contenu
  10. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

Vous êtes chargé de l’administration de votre abonnement Équipe ou VIP ? Vous pouvez acheter plus de produits et de licences à tout moment.

Vous avez acheté Creative Cloud abonnement Équipe sur la page Adobe.com ?

Accédez au portail Admin Console > Présentation et cliquez sur Acheter plus pour ajouter des produits et des licences. 

Option Acheter plus

À tout moment, vous pouvez ajouter des produits, ainsi que des licences pour les produits.

Les licences que vous ajoutez sont facturées au prorata.

Vous avez acheté Creative Cloud abonnement Équipe par l’intermédiaire d’un revendeur ?

Ajoutez des licences à tout moment. Commandez auprès du revendeur dans les 30 jours avant votre date de facturation.

Commandes revendeur

Si vous ne commandez pas auprès du revendeur dans les 30 jours, vous ne pourrez pas ajouter d’autres licences. Les licences impayées sont désactivées. Toutes les licences supplémentaires sont révoquées à la date anniversaire d’origine. Pour voir les détails du revendeur, accédez à la section Admin Console > Compte > Compte.

 Vous ne pouvez supprimer des licences de votre formule qu’à certains moments précis. Consultez la section Suppression de produits et de licences.

Étapes pour ajouter des produits et des licences

Votre abonnement Creative Cloud comprend divers services et applications appelés « produits » dans le portail Admin Console. Effectuez les étapes ci-dessous pour ajouter des produits et des licences :

 Connectez-vous au portail Admin Console en tant qu’administrateur. Sous Présentation, cliquez sur Acheter plus. Sinon, cliquez sur Compte > Compte, puis cliquez sur Ajouter des produits.

 Les produits achetés sont répertoriés au-dessus des autres produits disponibles.

Liste de produits

 Cliquez sur  pour ajouter des produits ou services. Les produits et services ajoutés s’affichent à droite. Si nécessaire, ajoutez d’autres licences à un ou plusieurs produits. Vous pouvez ajouter cinq licences à la fois au maximum pour chaque produit.

Ajout de produits

Si vous possédez à la fois des produits Équipe et des produits Entreprise, sélectionnez un type de formule.

Sélectionner un type de formule

 Cliquez sur Vérifier la commande.

Si vous avez acheté votre abonnement via le site Adobe.com, vous pouvez modifier votre mode de paiement

Remarque : si plusieurs abonnements sont liés à une seule carte de paiement, toute modification des détails de paiement d’un abonnement sera répercutée sur tous les autres.

Modification du mode de paiement

En cas d’achat auprès d’un revendeur, saisissez le numéro de bon de commande (PO) pour permettre à votre gestionnaire de compte de vérifier votre commande. Vous devez contacter votre gestionnaire de compte afin de finaliser l’achat.

 Validez la commande. Vous avez généré une demande d’achat pour les produits ou licences en vous engageant à payer dans les 60 jours. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Conformité des demandes d’achat.

 Vous pouvez désormais affecter des licences aux utilisateurs de votre organisation.

Étapes pour supprimer des produits et des licences

Le programme d’achat VIP d’Adobe garantit une tarification avantageuse pour Creative Cloud abonnement Équipe. En contrepartie, Adobe s’attend à ce que vous mainteniez un nombre minimum de licences pendant toute votre période d’abonnement.

Vous pouvez uniquement supprimer des produits et des licences pendant la période de renouvellement, qui commence un mois avant votre date anniversaire.

Pendant la période de renouvellement, Adobe active un workflow de gestion des licences en libre-service dans le portail Admin Console. Utilisez-le pour modifier les produits et le nombre de licences de votre abonnement. Pour plus de détails, consultez la section Renouvellements.

Attention :

Toute addition ou suppression de licences ou de produits ne prendra effet qu’à la date de votre renouvellement, et non immédiatement. 

Si vous avez besoin de licences tout de suite, consultez la section Ajout de produits et de licences.

Pour supprimer des licences avant la période de renouvellement, contactez Adobe via Adobe Admin Console > Support. Voir d’autres options de support.

Remarque :

Si vous avez acheté votre abonnement Équipe auprès d’un revendeur, contactez ce dernier si vous souhaitez restituer ou annuler votre abonnement, ou supprimer une licence dans les 14 jours suivant l’achat.

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