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Admin Console
  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Déploiement – Accueil
      2. Assistant d’intégration pour l’enseignement primaire et secondaire
      3. Configuration simple
      4. Synchronisation des utilisateurs
      5. Roster Sync pour l’enseignement primaire et secondaire (États-Unis)
      6. Concepts clés de la gestion des licences
      7. Options de déploiement
      8. Conseils rapides
      9. Approbation des applications Adobe dans la console d’administration Google
      10. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      11. Intégration à Canvas LMS
      12. Intégration à Blackboard Learn
      13. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      14. Ajouter des utilisateurs via Roster Sync
      15. Questions fréquentes sur Kivuto
      16. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. Synchronisation des rôles pour le secteur de l’éducation
      4. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des utilisateurs
    1. Présentation
    2. Rôles administratifs
    3. Stratégies de gestion des utilisateurs
      1. Gestion individuelle des utilisateurs   
      2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
      3. Outil User Sync (UST)
      4. Synchronisation avec Microsoft Azure
      5. Synchronisation avec la fédération Google
    4. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    5. Ajouter des utilisateurs avec des domaines de messagerie correspondants
    6. Changement du type d’identité d’un utilisateur
    7. Gestion des groupes d’utilisateurs
    8. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
    9. Gestion des développeurs
    10. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
    11. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
  6. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Achat de produits et de licences
      3. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      4. Gestion des règles d’affectation automatique
      5. Autorisation donnée aux utilisateurs d’entraîner des modèles personnalisés Firefly
      6. Examen des demandes de produits
      7. Gestion des politiques de libre-service
      8. Gestion des intégrations d’application
      9. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      10. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      11. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      12. Services facultatifs
    2. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Gestion des profils
      6. Licensing Toolkit
      7. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  7. Prise en main du portail Admin Console
    1. Adoption de l’administration générale
    2. Sélection de l’organisation
    3. Gestion de la hiérarchie des organisations
    4. Gestion des profils de produit
    5. Gestion des administrateurs
    6. Gestion des groupes d’utilisateurs
    7. Mise à jour des stratégies d’organisation
    8. Gestion des modèles de stratégie
    9. Attribution de produits à vos organisations enfants
    10. Exécution de tâches en attente
    11. Exploration des données
    12. Exportation ou importation d’une structure organisationnelle
  8. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  9. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  10. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
  11. Gestion de votre compte Équipe
    1. Présentation
    2. Mise à jour des détails de paiement
    3. Gestion des factures
    4. Modification du titulaire du contrat
    5. Modification de votre formule
    6. Changement de revendeur
    7. Résiliation de votre formule
    8. Conformité des demandes d’achat
    9. Gestion des équipes dans Adobe Express
  12. Renouvellements
    1. Abonnement Équipe : renouvellements
    2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
  13. Gestion des contrats
    1. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    2. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    3. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    4. Aide de VIP Select
  14. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’affectation
    3. Journaux de contenu
  15. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

En tant qu’administrateur, vous créez des packs dans le portail Adobe Admin Console pour les applications et services Adobe que vous souhaitez distribuer à vos utilisateurs finaux.

Une fois le pack créé et téléchargé sur votre ordinateur, vous pouvez le distribuer et installer les applications qu’il contient selon l’une des méthodes suivantes :

Double-clic sur le fichier du pack

Windows

Double-cliquez sur le fichier setup.exe présent dans le dossier Build du pack.

Remarque :

Si vous utilisez le fichier MSI au lieu du fichier setup.exe pour déployer un pack contenant Acrobat, celui-ci ne s’installe pas.

macOS

Double-cliquez sur le fichier .pkg présent dans le dossier Build du pack.

Pour personnaliser les options d’installation, mettez à jour le fichier Info.plist :

  1. Ouvrez le fichier Info.plist à l’emplacement suivant :

    [pack]/Build/xyz_install.pkg/Contents/Info.plist

  2. Ajoutez l’entrée suivante avec le chemin d’accès approprié dans la balise de chaîne pour configurer un répertoire d’installation personnalisé dans lequel les applications doivent être installées sur la machine cliente.

    <key>IFPkgFlagDefaultLocation</key>

    <string>[Chemin du répertoire d’installation]</string>

  3. Ajoutez l’entrée suivante dans le fichier avec la langue appropriée mentionnée dans la balise de la chaîne :

    <key>InstallLanguage</key>

    <string>en_GB</string>

  4. Double-cliquez sur le fichier .pkg.

Le pack commence l’installation.

Utilisation d’outils tiers

Utilisez les outils tiers suivants pour déployer les applications et services Adobe contenus dans des packs :

Utilisation de la ligne de commande

Windows

La ligne de commande est associée à des paramètres obligatoires supplémentaires, dont les valeurs par défaut sont prises si vous exécutez le fichier setup.exe en double-cliquant dessus.

Dans la fenêtre de commande :

[ADOBEINSTALLDIR] correspond au répertoire d’installation dans lequel les applications doivent être installées sur l’ordinateur client.

[INSTALLLANGUAGE] indique la langue dans laquelle les applications doivent être installées.

Syntaxe

setup [--silent] [--ADOBEINSTALLDIR=] [--INSTALLLANGUAGE=]

Exemple de syntaxe :

setup.exe --silent --ADOBEINSTALLDIR="C:\InstallDir" --INSTALLLANGUAGE=fr_CA

Emplacement du fichier setup.exe :

[Package]\Build

Déploiement de mises à jour

Le pack initial contient les applications et les dernières mises à jour. Lorsque des mises à jour sont disponibles, vous pouvez les mettre à disposition de vos utilisateurs de différentes manières :

  • Si Remote Update Manager était inclus dans votre pack de déploiement (ce qui est le cas par défaut), vous pouvez utiliser l’outil de déploiement de votre choix pour exécuter Remote Update Manager à distance sur l’ordinateur client. Les mises à jour s’exécuteront en mode administrateur et seront téléchargées depuis Adobe Update Server.

    Si vous disposez d’un serveur interne Adobe Update Server, choisissez-le lors de la création du pack. Remote Update Manager récupère alors les mises à jour depuis votre serveur interne plutôt que sur le serveur Adobe, ce qui économise la bande passante du réseau.

  • Pour économiser la bande passante du réseau, il est également possible de configurer un serveur interne Adobe Update Server. En utilisant AUSST, vous pouvez configurer un serveur hébergeant à la fois les mises à jour Windows et macOS.

  • Vous pouvez créer un pack contenant uniquement des mises à jour dans le portail Admin Console. Déployez ensuite ce pack via l’outil de déploiement de votre choix.

 
Remarque :

Le déploiement d’applications Creative Cloud 2019 et versions ultérieures n’est pas pris en charge dans un environnement de déploiement de licences de périphérique en série ou hérité. Pour Creative Cloud 2019 et les versions ultérieures, vous devez choisir l’option Système de licences nominatives ou Licences de périphériques partagés. Consultez la présentation des méthodes proposées par Adobe pour déployer des licences.

Déploiement d’applications UWP

Si vous créez un pack avec contenant des applications basées sur l’architecture Universal Windows Platform (UWP), des erreurs risquent de se produire lors du déploiement du pack sur l’ordinateur des utilisateurs finaux. Pour plus de détails, consultez le document problèmes et limitations.

Emplacements des fichiers journaux

Voici l’emplacement des fichiers journaux pour les outils de déploiement Adobe correspondants :

Composant

Nom du fichier journal

Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

AdobeUpdateServerSetupTool.log

Exception Deployer

ExceptionDeployer.log

Remote Update Manager (RUM)

RemoteUpdateManager.log

Creative Cloud Packager (CCP)

Le journal de PDApp porte le nom PDApp.log

Le journal Package Builder est nommé comme suit :
AdobePBhhmmss_jjmmaa.log
hhmmss_jjmmaa = heure|minutes|secondes_jour|mois|année

Journaux de gestion des licences :

  • Windows : %temp%\oobelib.log
  • macOS : /tmp/oobelib.log

Journaux de téléchargement et d’installation de Creative Cloud

Creative Cloud Packager crée un fichier journal pour résoudre les problèmes de téléchargement si un fichier appelé « asu.trace » est placé dans le dossier suivant :

  • Windows : %temp%
  • macOS : ~/Library/Logs

Le fichier obtenu, DLM.log, est créé à l’emplacement suivant :

  • Windows : %temp%\AdobeDownload
  • macOS : ~/Library/Logs/AdobeDownload

Pour les erreurs Windows (par exemple, 12150) répertoriées dans le fichier DLM.log, consultez la page Messages d’erreur de Windows.

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