Guide d'utilisation Annuler

Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Guide de déploiement
      2. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      3. Intégration à Canvas LMS
      4. Intégration à Blackboard Learn
      5. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      6. Ajouter des utilisateurs via Roster Sync
      7. Questions fréquentes sur Kivuto
      8. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des utilisateurs
      1. Présentation
      2. Rôles administratifs
      3. Techniques de gestion des utilisateurs
        1. Gestion individuelle des utilisateurs   
        2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
        3. Outil User Sync (UST)
        4. Synchronisation avec Microsoft Azure
        5. Synchronisation avec la fédération Google
      4. Changement du type d’identité d’un utilisateur
      5. Gestion des groupes d’utilisateurs
      6. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
      7. Gestion des développeurs
      8. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
      9. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
    2. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      3. Gestion des règles d’affectation automatique
      4. Examen des demandes de produits
      5. Gestion des politiques de libre-service
      6. Gestion des intégrations d’application
      7. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      8. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      9. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      10. Services facultatifs
    3. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Migration vers des licences par périphérique
      6. Gestion des profils
      7. Licensing Toolkit
      8. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  6. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Espaces de travail
      1. Vue d’ensemble des espaces de travail 
      2. Questions fréquentes
      3. Workflows
    3. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    4. Récupération des ressources d’un utilisateur
    5. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  7. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  8. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal pour une utilisation avec Adobe Remote Update Manager
      3. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
    9. Création de packs à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager (applications CC 2018 ou antérieures)
      1. À propos de Creative Cloud Packager
      2. Notes de mise à jour sur Creative Cloud Packager
      3. Création de packs d’applications
      4. Création de packs à l’aide de Creative Cloud Packager
      5. Création de packs avec licences nominatives
      6. Création de packs avec licences de périphérique
      7. Création d’un pack de licences
      8. Création de packs de licences avec numéro de série
      9. Automatisation de Packager
      10. Inclusion de produits non associés à Creative Cloud dans un pack
      11. Modification et enregistrement de configurations
      12. Définition de paramètres régionaux au niveau du système
  9. Gestion de votre compte
    1. Gestion de votre compte Équipe
      1. Présentation
      2. Mise à jour des informations de paiement
      3. Gestion des factures
      4. Modification du propriétaire d’un contrat
      5. Changement de revendeur
    2. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    3. Ajout de produits et de licences
    4. Renouvellements
      1. Abonnement Équipe : renouvellements
      2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
    5. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    6. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    7. Conformité des demandes d’achat
    8. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    9. Aide de VIP Select
  10. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’attribution
    3. Journaux de contenu
  11. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud
Remarque :

Adobe Provisioning Toolkit n’est pas pris en charge sur les postes de travail Apple Silicon et Windows ARM.

Attention :

Creative Cloud Packager n’est plus en cours de développement et aucune mise à jour ne sera fournie. De plus, Creative Cloud Packager ne permet pas de créer des packs comprenant des applications Creative Cloud 2019 ou versions ultérieures. En savoir plus.

Nous vous recommandons d’utiliser les workflows de création de packs fournis dans Adobe Admin Console pour créer des packs de licences nominatives et de licences d’équipements partagés.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition est un outil de ligne de commande qui permet, sur les plates-formes prises en charge, de suivre et de gérer l’affectation de numéros de série pour les produits Adobe® déployés à l’aide d’Adobe Application Manager Enterprise Edition. Il est téléchargé en même temps que les fichiers d’installation de Creative Cloud Packager.

Pour télécharger Creative Cloud Packager, procédez comme suit :

  • Si vous êtes un client Creative Cloud abonnement Équipe, téléchargez Adobe Creative Cloud Packager depuis Admin Console.
  • Si vous êtes un client Creative Cloud abonnement Entreprise, téléchargez Adobe Creative Cloud Packager depuis le site Adobe Licensing Website (LWS) ou le portail Admin Console. Vous pouvez également obtenir votre clé de licence d’entreprise à partir du site LWS.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition est un fichier exécutable spécifique à la plate-forme utilisée : adobe_prtk.exe sous Windows® ou adobe_prtk sous MacOS.

Telechargement

Affichez une interface de commande DOS sous Windows ou Terminal sous macOS, accédez au dossier vers lequel vous avez téléchargé l’exécutable et appelez la commande en respectant la syntaxe présentée dans les sections suivantes.

Syntaxe pour l’exécution de commandes APTEE

Sérialisation d’un pack pour les utilisateurs d’une formule Entreprise

La sérialisation d’un pack pour son déploiement en entreprise inclut les grandes étapes indiquées ci-après :

  1. L’administrateur de l’entreprise crée un fichier prov.xml contenant les informations nécessaires à la préparation. Une connexion à Internet est nécessaire pour générer ce fichier.
  2. A l’aide du fichier prov.xml créé, l’administrateur procède à la sérialisation et à l’activation du pack déployé sur les machines client en utilisant la commande de sérialisation en volume.

Génération du fichier prov.xml

Pour générer le fichier prov.xml pour les produits qui n’utilisent pas Creative Cloud Packager pour le déploiement en entreprise, exécutez la commande suivante en tant qu’administrateur :

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=<serialnum> [--leid=<LEID>] [--regsuppress=ss] [--eulasuppress]
[--locales=liste restreinte de paramètres régionaux au format xx_XX ou ALL>] [--provfile=<Chemin absolu de prov.xml>]

Le fichier prov.xml généré peut être utilisé pour la sérialisation et l’activation de packs déjà déployés en version d’évaluation.

Voici les arguments pris en charge de la commande.

--serial serialNum

Numéro de série

--leid LEID

Identifiant de licence du produit (voir Identification du produit).

--regsuppress=ss

Permet de supprimer l’enregistrement (facultatif).

--eulasuppress

Permet de supprimer l’invite d’acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final (facultatif).

--locales

Permet de spécifier une liste restreinte de paramètres régionaux au format xx_XX ou ALL (facultatif).

--provfile

Chemin du dossier dans lequel le fichier prov.xml est créé (facultatif). Si ce paramètre n’est pas défini, le fichier prov.xml est créé dans le dossier contenant APTEE.

Remarques et recommandations :

  • Vous pouvez exécuter cette commande même si un produit n’est pas installé.
  • Assurez-vous que l’ordinateur sur lequel vous exécutez cette commande est connecté à Internet.
  • Il est recommandé d’utiliser le paramètre --regsuppress=ss pour supprimer l’enregistrement lorsque le fichier prov.xml est généré pour une utilisation en volume.

Sérialisation en volume du pack

Les administrateurs peuvent utiliser la commande suivante pour attribuer les numéros de série et activer les packs déployés sur les machines client.

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize [--provfile=<Chemin absolu de prov.xml>] [--stream]

Voici les arguments pris en charge de la commande.

--provfile

Chemin absolu du fichier prov.xml (facultatif). Si cet argument n’est pas spécifié, le fichier prov.xml doit être présent dans le dossier contenant APTEE.

--stream

Cette option est destinée aux entreprises qui utilisent des outils de création d’images pour déployer des packs avec licence sur différents ordinateurs (facultatif).

Remarques et recommandations :

  • Cette commande requiert de disposer de la dernière version d’Adobe Application Manager.
  • Exécutez cette commande après génération du fichier prov.xml.

Lancement de versions d’évaluation pour les produits ne comportant pas d’interface utilisateur

Certains produits ne comportent pas d’interface utilisateur. Pour ces produits, vous pouvez lancer une version d’évaluation à l’aide de la commande suivante :

adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=LEID

où LEID est l’identifiant de licence du produit (voir Identification du produit).

Retrait du numéro de série d’un pack

Utilisez la commande suivante pour retirer le numéro de série d’un pack :

adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=<LEID> [--deactivate] [--force]

Voici les arguments pris en charge de la commande.

--leid LEID

Identifiant de licence du produit (voir Identification du produit).

--locale locale

Code de paramètre régional (facultatif). Pour la liste des codes et des paramètres régionaux correspondants, voir Codes de paramètres régionaux{.

--deactivate

Désactive la licence correspondante sur le système (facultatif).

--removeSWTag

Supprime les fichiers SWTag.

SWTag désigne des fichiers de balises d’identification universelles pour les titres d’applications logicielles, créés selon les normes ISO/IEC (ISO/IEC 19770-2). Ces fichiers permettent de mettre en application une méthode précise, cohérente et automatisée pour la découverte et la gestion d’actifs logiciels.

--force

Désactive de force la licence correspondante sur l’ordinateur

Remarques et recommandations :

  • L’option --deactivate supprime implicitement les fichiers SWTag uniquement dans le cas où une licence valide existe sur le système.
  • Cette commande requiert de disposer de la dernière version d’Adobe Application Manager.

Consignation

Les outils consignent des informations concernant le déroulement et le résultat de chaque commande dans le journal de licence oobelib.log.

Ce fichier se trouve à l’emplacement :

  • %temp% sous Windows
  • ~/Library/Logs sous macOS

Codes d’erreur

Voici les codes d’erreur pouvant être signalés en cas d’échec de la sérialisation.

1 Les arguments indiqués dans la ligne de commande ne sont pas valides
8 Impossible de résoudre le chemin de configuration AMT
9 Mise à niveau à partir d’un numéro de série non prise en charge
14 Erreur inconnue
19 Le fichier provXML est manquant
20 Échec du chargement de l’activation permanente du produit (en raison d’un fichier xml erroné, de données Enigma corrompues ou manquantes, ou d’une autre erreur)
21 Impossible de mettre à jour PCF/SLCache
22 Impossible d’ouvrir une session PCF/SLCache
23 Le fichier prov.xml contient des valeurs de balises vides non valides
24 Les données Enigma contiennent un numéro de série correspondant à une autre langue que celle du produit installé
25 Aucun produit n’est installé sur l’ordinateur cible, ou les données Enigma du numéro de série n’ont pas pu être décodées
26 Fichier PCF introuvable
27 Impossible de modifier le fichier prov.xml
28 Le fichier prov.xml spécifié est incorrect
29 Aucune licence correspondante n’a été trouvée
30 L’action n’a pas été lancée par un administrateur
31 Les paramètres régionaux spécifiés sont incorrects
32 Le chemin d’accès à SLConfig est incorrect
33 Impossible de trouver l’identifiant LEID
37 Impossible d’annuler l’archivage de cet ordinateur
38 Impossible d’effectuer l’appel d’activation car l’ordinateur est hors ligne

Identification du produit

Un produit sérialisé installé à partir d’un pack de déploiement possède un identifiant de licence (LEID) unique. Utilisez cet identifiant LEID pour identifier les produits installés dont vous souhaitez interroger ou modifier les numéros de série. La liste des LEID est disponible ici.

Codes de paramètres régionaux

Le tableau suivant répertorie les codes de paramètres régionaux pouvant être utilisés dans le cadre de l’option de retrait du numéro de série afin de limiter ce retrait au paramètre régional sélectionné.

da_DK Danois
de_DE Allemand
en_GB Anglais (international)
en_US Anglais (États-Unis)
es_LA Espagnol (Amérique latine)
es_MX Espagnol (Mexique)
es_NA Espagnol (Amérique du Nord)
fi_FI Finnois
fr_CA Français (Canada)
fr_FR Français (France)
hr_HR Croate
hu_HU Hongrois
it_IT Italien
ja_JP Japonais
ko_KR Coréen
nb_NO Norvégien
nl_NL Néerlandais
pl_PL Polonais
pt_BR Portugais (Brésil)
ro_RO Roumain
ru_RU Russe
sk_SK Slovaque
sl_SI Slovène
sv_SE Suédois
tr_TR Turc
uk_UA Ukrainien
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