Chiudi tutti i prodotti Adobe aperti che utilizzano Librerie.

Apri l'app desktop Creative Cloud. (Seleziona l'icona   nella barra delle applicazioni di Windows o nella barra dei menu di macOS).

Usa le seguenti scelte rapide da tastiera:

• macOS: Comando+Opzione+R
• Windows: Ctrl+Alt+R

In questo modo viene nuovamente avviato Creative Cloud e tutti i suoi processi di supporto, tra cui Creative Cloud Libraries.

Riavvia l'app Creative Cloud in cui è stato visualizzato l'errore di Libraries.

Chiudi tutte le applicazioni Creative Cloud. 

Effettua la disconnessione dall'app desktop Creative Cloud.

Accedi alla seguente cartella.

• macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/
  
• Windows: C:\Utenti\[il tuo nome utente]\AppData\Roaming\Adobe

Nota:

• macOS: la cartella Library è nascosta in macOS. Per renderla visibile, consulta Impossibile visualizzare i file della libreria utente in Mac OS X 10.7 e versioni successive
• Windows: la cartella AppData è nascosta in Windows OS. Per renderla visibile, consulta Visualizzazione di file e cartelle nascosti in Windows 10 e versioni precedenti.

Elimina la cartella Creative Cloud Libraries.

Registrati nell’account dell'app desktop Creative Cloud e riavvia l'app Creative Cloud in cui hai ricevuto l’errore relativo a Libraries.

Accedi alla seguente cartella:

• macOS: /etc
• Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc

Nota:

macOS: questa cartella è solitamente nascosta. Nel Finder, seleziona Vai > Vai alla cartella. Quindi, digita "/etc" (senza virgolette) e fai clic sul pulsante Vai.

Apri il file host (con un semplice editor di testo come Blocco Note o TextEdit).

Verifica che non vi siano elencati siti Web di Adobe. Se sono presenti nell’elenco, puoi eliminarli o aggiungere # all’inizio della linea per impostarli come commento.

Ad esempio, modifica: 

127.0.0.1 activate.adobe.com

in

#127.0.0.1 activate.adobe.com

Verifica che sia presente la riga seguente e che non sia impostata come commento (che non presenti # all'inizio): 

127.0.0.1 localhost

(Opzionale) Usa Creative Cloud Cleaner Tool per ripristinare il file host. Per istruzioni, vedi Come e quando utilizzare Creative Cloud Cleaner Tool | Passaggi avanzati.

Aprite Preferenze di Sistema dal menu Apple.

Selezionate Rete.

Seleziona Avanzate.

Selezionate la scheda Proxies.

Assicuratevi che l'opzione di Escludere i nomi host semplici sia selezionata.

Nella casella di ricerca, digitate Modifica impostazioni del proxy ed aprite il risultato corrispondente di ricerca.

Scorrete in fondo alla finestra di dialogo Impostazioni del proxy e assicurate che l'opzione Non usare server proxy per indirizzi locali (Intranet) è selezionato.

Digita "Internet Explorer" nella casella di ricerca di Windows. Quindi seleziona Internet Explorer.

Fai clic sull'icona degli Strumenti (icona dell'ingranaggio in IE 9 +) e scegli Opzioni Internet dal menu.

Accedi alla scheda Connessioni e seleziona Impostazioni LAN.

Assicura che l’opzione Ignora server proxy per indirizzi locali sia selezionata.

Aprire il file di configurazione di proxy PAC/WPAD.

Assicurarsi che sia presente la seguente impostazione:

FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
     return "DIRECT";
}