Código de error
Última actualización el
17-09-2025
Solucione errores comunes de activación al iniciar sesión en Creative Cloud 2018 o versiones anteriores de la aplicación.
Nota:
Si está utilizando la versión actual de Creative Cloud, aprenda cómo solucionar algunos errores comunes de licencia para sus aplicaciones de Creative Cloud.
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Mensaje de error o problema |
Solución |
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No disponible |
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Aprenda a solucionar el error "Límite de activación alcanzado" o "Error al iniciar sesión". |
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No disponible |
No puede iniciar sesión en Creative Cloud ni iniciar una aplicación de Creative Cloud. |
Asegúrese de que está conectado a Internet y vuelva a intentarlo.
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No disponible |
Está intentando iniciar una aplicación de Creative Cloud, pero recibe una indicación para introducir un número de serie. |
Para la aplicación de Creative Cloud, no necesita un número de serie. Aprenda qué hacer cuando las aplicaciones de Creative Cloud solicitan un número de serie. |
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No disponible |
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Asegúrese de que está conectado a Internet y de que la fecha y hora de su ordenador son correctas. Si esto no resuelve el problema, restablezca el archivo hosts en su dispositivo. |
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No disponible |
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Si recibe este mensaje de error al intentar instalar Creative Suite 6, el número de serie que está utilizando no es válido y ha sido bloqueado por Adobe. Adobe bloquea los números de serie que no han sido emitidos por Adobe, que han sido emitidos por un vendedor no autorizado o que son software falsificado para uso fraudulento. Quizá solo se dé cuenta de que el número de serie se ha bloqueado al instalar o al volver a instalar el software. Para obtener más información, consulte Adobe genuino. |
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No disponible |
No puede activar o reinstalar aplicaciones heredadas de Adobe como Photoshop elements (versiones 2018 y anteriores), Premiere elements (versiones 2018 y anteriores), Captivate (versiones 5.5 y 2017), Creative Suite 6, acrobat 11, eLearning Suite 2.5 y Technical Communications Suite (versiones 3.0 y 3.5). |
Aprenda qué hacer si recibe este error al activar o reinstalar aplicaciones antiguas sin suscripción. |
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"ERROR_INTERNET_<...>" |
No se detecta una conexión a Internet. Las posibles razones pueden ser:
Solucionar problemas de red y conectividad puede resolver fácilmente los errores 12001-12005. |
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194:01 |
"Intentando desactivar un equipo no activado" |
Está intentando desactivar la aplicación, pero aún no la ha activado. Active su aplicación para solucionar el error 194:01. |
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194:110 |
"Error de activación" |
Ya ha iniciado el proceso de Desactivar todo en las últimas 72 horas.Puede intentar el proceso nuevamente después de 72 horas. |
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194:112 |
"Reloj del cliente desincronizado" |
La hora en el reloj del equipo es incorrecta. Establezca el reloj del sistema con la fecha y hora correctas. |
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208:1 |
"Error_FalloDeRed" |
No se detecta una conexión a Internet. Las posibles razones pueden ser:
Solucionar problemas de red y conectividad puede resolver fácilmente los errores 208:1, 208:2 y 208:3. |
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213:5 |
No disponible |
Estos errores son causados por una carpeta SLStore de solo lectura.Puede solucionar fácilmente este error configurando los permisos para SLStore. |
