AI 助手未在 Acrobat 中显示

上次更新時間 2026年6月30日

了解如何修复 Acrobat 中缺失或不可用的生成式 AI 功能问题。

有时,AI 助手 功能无法加载、已禁用或在分析 PDF 时会返回错误。

计划不包含生成式 AI 功能

使用与包含生成式 AI 计划关联的 Adobe ID 登录。

确认您的计划支持生成式 AI 功能。

如果您使用企业帐户,请联系您的 IT 管理员确保为您的组织启用生成式 AI。

Acrobat 未更新

将 Acrobat 更新到最新版本。了解如何手动更新 Acrobat。

更新后重新启动应用程序。

再次测试生成式 AI 功能。

提示

检查您的 Internet 连接,确保 Acrobat 可以访问在线服务。

Classic Acrobat 不支持生成式 AI

开启新的 Acrobat 体验:

  • 在 Windows 上,请转到菜单 > 启用新 Acrobat。
  • 在 macOS 上,请转到视图 > 启用新 Acrobat。

PDF 与生成式 AI 功能不兼容

确保您的 PDF 未受密码保护或没有使用限制。

确认您未使用 PDF 包。

语言支持不可用

生成式 AI 功能需要受支持的应用程序区域设置。详细了解生成式 AI 功能支持的语言。

检查当前应用程序区域设置。

切换到支持的区域设置。了解如何更改 Acrobat 语言。