AI 助手未在 Acrobat 中显示

上次更新日期: 2026年6月26日

了解如何修复 Acrobat 中缺失或不可用的生成式 AI 功能问题。

有时,AI 助手 功能无法加载、已禁用或在分析 PDF 时会返回错误。

计划不包含生成式 AI 功能

使用与包含生成式 AI 计划关联的 Adobe ID 登录。

确认您的计划支持生成式 AI 功能。

如果您使用企业帐户,请联系您的 IT 管理员确保为您的组织启用生成式 AI。

Acrobat 未更新

将 Acrobat 更新到最新版本。了解如何手动更新 Acrobat

更新后重新启动应用程序。

再次测试生成式 AI 功能。

提示

检查您的 Internet 连接,确保 Acrobat 可以访问在线服务。

Classic Acrobat 不支持生成式 AI

开启新的 Acrobat 体验:

  • 在 Windows 上,请转到菜单 > 启用新 Acrobat
  • 在 macOS 上,请转到视图 > 启用新 Acrobat

PDF 与生成式 AI 功能不兼容

确保您的 PDF 未受密码保护或没有使用限制。

确认您未使用 PDF 包。

语言支持不可用

生成式 AI 功能需要受支持的应用程序区域设置。详细了解生成式 AI 功能支持的语言

检查当前应用程序区域设置。

切换到支持的区域设置。了解如何更改 Acrobat 语言