生成式 AI 功能的已知问题

下面是在 Acrobat 和 Acrobat Reader 中使用生成式 AI 功能时出现的一些已知问题。

PDF 不受支持。	请参阅准备事项表格中的文件注意事项。
服务 API 错误。	PDF 不合格：服务器执行检查，取消了某些 PDF 文件的资格，从而导致回答失败。过度使用错误：如果在短时间内过度使用生成式 AI 功能，服务可能会返回错误。内容提取失败：当无法检测 PDF 的结构或内容提取失败时，就会发生这种情况。PDF 格式错误或渲染失败可能是导致失败的原因。
此功能不可用。	请确保您已遵循准备事项表格中的帐户和登录部分进行操作。您所在的地理位置不支持生成式 AI 功能。
答案不正确、不完整或质量不佳。	生成的答案有时可能具有误导性、不正确或有偏见。这些类型的故障可能无法提供特定的错误代码。以英语、法语和德语以外的语言生成的响应是无意的，不是 AI 助手的预期用途。
会话无效。	在您的会话超时时会发生这种情况。刷新页面再登录，继续使用生成式 AI 功能。
大型语言模型 (LLM) 错误。	在服务器遇过载时就会发生这种情况。请稍后重试。
节流错误。	在生成式 AI 功能因需求量大而无法使用时，就会发生这种情况。请稍后重试。
生命周期结束。	要使用生成式 AI 功能，您必须更新至 Acrobat 或 Acrobat Reader 的最新版本。转到帮助 > 检查更新。

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