Describe tu flujo de trabajo en detalle, incluyendo la operación específica que estabas realizando (por ejemplo, Exportar un diseño de revista de 50 páginas a PDF para impresión o Colocar una imagen TIFF grande mientras trabajabas en un diseño de póster) en Descripción del problema o ¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema?Campos del cuadro de diálogo Adobe Crash Reporter.Incluye cualquier patrón que hayas observado, como si el bloqueo ocurre consistentemente con archivos específicos, después de ciertas acciones, o en momentos particulares.
Última actualización el
7/08/2026
Notifica bloqueos a través del Notificador de bloqueos de Adobe para ayudar a mejorar la estabilidad de Adobe InDesign.
Cuando Adobe InDesign se bloquea inesperadamente, el Notificador de bloqueos de Adobe aparece automáticamente y envía datos de diagnóstico sobre el fallo al equipo de ingeniería de InDesign.
Enviar informes de bloqueo es una de las formas más efectivas de mejorar la estabilidad de InDesign, ya que los ingenieros usan los datos para identificar patrones y corregir las causas principales.Incluir tu correo electrónico y una descripción clara de tu flujo de trabajo hace que los informes sean especialmente valiosos para seguimiento o notificaciones de correcciones.
Si el Notificador de bloqueos no aparece después de un bloqueo, es posible que haya sido deshabilitado en las preferencias anteriormente.
Se activa el notificador de bloqueos de InDesign
Proporcionar información detallada aumenta significativamente la probabilidad de que el equipo de ingeniería pueda identificar y resolver el problema subyacente.Los informes de bloqueo sin contexto suficiente hacen difícil que los ingenieros reproduzcan problemas o identifiquen patrones entre múltiples informes.
Si puedes reproducir el problema de manera confiable, documenta los pasos exactos que provocan el bloqueo.
Incluye tu correo electrónico en el campo designado para que el equipo pueda contactarte para preguntas de seguimiento o notificarte sobre correcciones.
Selecciona la casilla de verificación para incluir datos de uso de la aplicación y proporcionar contexto del flujo de trabajo.
Después de completar los detalles, selecciona Enviar informe o Enviar para transmitir los datos de diagnóstico a Adobe.El informe se carga automáticamente y puedes continuar trabajando reiniciando InDesign.
Notificador de bloqueos activado con un documento particular
Para bloqueos que ocurren consistentemente con un documento particular, compartir el archivo con Adobe facilita un diagnóstico y resolución más rápidos.Algunos bloqueos son provocados por estructuras de documento específicas, objetos corruptos, o combinaciones inusuales de contenido que los ingenieros no pueden reproducir sin acceso al archivo real.
Carga el documento problemático de InDesign y cualquier recurso vinculado a un servicio de intercambio de archivos como Creative Cloud, Dropbox, Google Drive, o WeTransfer.Si las preocupaciones de privacidad te impiden compartir el archivo original, crea una copia del documento, elimina el contenido confidencial, y verifica que el bloqueo aún ocurra.Incluso una versión simplificada que reproduzca el problema puede ser valiosa.
Genera un enlace para compartir con permisos de acceso apropiados.
En el campo de descripción del problema del informe de bloqueo, pega el enlace para compartir junto con tu descripción.
Especifica si el bloqueo se produce al abrir el archivo, durante ediciones específicas o al exportar.
Información sobre la privacidad de Adobe Crash Reporter
Puedes estar seguro de que Adobe no está monitorizando tu actividad a través del Informante de bloqueos de Adobe.InDesign detecta el bloqueo y no sabemos nada sobre él hasta que envíe el informe a Adobe. El informe se genera en el ordenador. Si eliges enviar un informe (y te agradecemos mucho si lo haces), solo se envía a Adobe información no identificable personalmente.Esto incluye información como, por ejemplo, la parte en la que se ha detectado un problema.
Añadir más información, como lo que estaba haciendo cuando surgió el error, es muy útil para detectar el problema. Si decide proporcionar su información de contacto, como su dirección de correo electrónico, Adobe la utilizará solo si necesitamos ponernos en contacto con usted sobre el bloqueo o notificarle una solución alternativa. Su información personal no se utilizará para fines de marketing. Si lo desea, puede enviar el informe de forma anónima.
Estos informes van directamente a los equipos de ingeniería y son un recurso extraordinario para mejorar el producto.
Compartir datos históricos de bloqueos
En situaciones en las que el informador de bloqueos no funciona o necesitas compartir datos históricos de bloqueo con el Soporte de Adobe, puedes localizar y extraer manualmente los registros de bloqueo de tu sistema.
macOS
Seleccionar Informe en el cuadro de diálogo InDesign se cerró inesperadamente que aparece después del bloqueo.
Pulsa Cmd + A para seleccionar todo el texto del registro de bloqueo, luego Cmd + C para copiarlo.
Abre TextEdit y pega el registro con Cmd + V.
Guarde el archivo para compartirlo con el Soporte de Adobe; esto capturará los datos incluso si el sistema no logra escribir un archivo permanente.
Para acceder a registros históricos de bloqueos
Abrir Finder y pulsar Shift + Cmd + G.
Escribir ~/Library/Logs/DiagnosticReports y pulsar Intro.
Busca archivos que terminen en .ips (el estándar para macOS Tahoe e InDesign 2026).Los registros del sistema más antiguos pueden aparecer aún con la extensión .crash.
Abre la aplicación Consola (pulsa Cmd + Espacio, escribe Consola, pulsa Intro).
Seleccionar Informes de bloqueo en la barra lateral.
Filtra por nombre de aplicación o fecha para encontrar bloqueos relevantes de InDesign.
Haga clic con el botón derecho en la entrada relevante de Adobe InDesign y seleccione Mostrar en Finder para localizar el archivo .ips real para compartir.
Windows
Abre el Administrador de tareas haciendo clic derecho en un área vacía de la barra de tareas y seleccionando Administrador de tareas, o pulsa Ctrl + Shift + Esc.
Selecciona la pestaña Detalles (anteriormente la pestaña Procesos en versiones anteriores de Windows).
Hacer clic con el botón derecho en InDesign.exe (si la aplicación está bloqueada pero no cerrada) y seleccionar Crear archivo de volcado.
Si se te solicitan credenciales de administrador, introduce tu contraseña o selecciona Continuar.
Anote la ubicación mostrada en el mensaje de finalización, normalmente C:\Users\\AppData\Local\Temp\InDesign.DMP.
Vaya a esa carpeta y localice el archivo .DMP para compartirlo con el Soporte de Adobe.
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