AI Asistent nebo Generativní souhrn zobrazují chyby

Naposledy aktualizováno 9. 6. 2026

Zjistěte, jak opravit běžné chyby, které se vyskytují při používání nástrojů AI Asistent a Generativní souhrn v Acrobat.

Při práci s AI Asistent nebo Generativní souhrn v Acrobat se občas můžete setkat s chybami, které brání těmto funkcím v očekávaném fungování.Pokud se setkáváte s chybami, neúplnými odpověďmi nebo omezeným přístupem, zvažte následující příčiny a řešení těchto problémů.

PDF nesplňuje požadavky

Soubor nesplňuje požadavky pro funkce generativní AI.

Ujistěte se, že PDF není poškozený, narušený nebo omezený.

Otevřete jiný PDF, který splňuje požadavky.

Dočasné zpoždění zpracování

Acrobat může dočasně nemoci zpracovat požadavky, pokud se funkce generativní AI používají často nebo pokud je v danou chvíli vysoké využití.

Počkejte několik minut.

Zkuste použít funkce generativní AI znovu po nějakém čase.

Nesprávné nebo nekvalitní odpovědi

Generované odpovědi mohou být někdy zavádějící nebo neúplné.Odpovědi generované mimo podporované jazyky jsou neúmyslné a nejsou zamýšleným účelem AI Asistent.

Přeformulujte otázku pomocí jednoduchého, jasného jazyka a v případě potřeby přidejte více kontextu.

Prohlédněte si výsledky před použitím v dokumentu.

Relace není platná

Vaše relace vypršela.

Obnovit stránku.

Odhlaste se z aplikace Acrobat a znovu se přihlaste pro obnovení přístupu.

Starší verze aplikace

Zastaralé verze aplikací Acrobat nepodporují funkce generativní AI. Aktualizovat na nejnovější verzi:

  • Ve Windows vyberte Nabídka > Nápověda > Vyhledat aktualizace.
  • V macOS vyberte Nápověda > Vyhledat aktualizace.

Přečtěte si, jak aktualizovat Acrobat ručně.

Tip

Pokud se zobrazí zpráva, že funkce není dostupná, ověřte si, zda je generativní AI podporována pro váš účet, národní prostředí nebo region. Další informace o tom, proč funkce generativní AI nejsou v aplikaci Acrobat dostupné.