Problém: Při instalaci aplikace Acrobat DC z počítačové aplikace Creative Cloud se vyskytne chyba 1722-. Došlo k problému s tímto balíčkem Instalační služby systému Windows. Program spuštěný jako součást instalace nebyl dokončen podle očekávání.

Chyba 1722-

Řešení:  

  1. Stáhněte distribuovatelné balíčky jazyka Visual C++ pro sadu Visual Studio 2013 z oficiálního webu služby Stažení softwaru společnosti Microsoft (http://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40784).
  2. Vyberte soubor vcredist_x86.exe a stáhněte balíček.
  3. Pokud používáte počítač s 64bitovou verzí, přejděte do umístění C:\Windows\SysWOW64\. V případě 32bitové verze přejděte do umístění C:\Windows\System32. Pokud existuje složka C:\Windows\SysWOW64, používáte počítač s 64bitovou verzí.
  4. Vyhledejte soubory msvcr120.dll a msvcp120.dll a přejmenujte je.
    Z počítače je neodstraňujte, aby bylo možné je přejmenovat na původní název, pokud balíček vcredist_x86.exe selže.
  5. Dvakrát klikněte na soubor vcredist_x86.exe a proveďte instalaci. Po dokončení instalace zkontrolujte, zda jsou soubory msvcr120.dll a msvcp120.dll nainstalované. Nyní můžete odstranit soubory, které jste přejmenovali v kroku výše. Neodstraňujte však soubory msvcr120.dll a msvcp120.dll.
  6. Instalace aplikace Acrobat pomocí instalačního programu CC by nyní měla fungovat.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online