Stáhněte si distribuovatelné balíčky jazyka Visual C++ pro sadu Visual Studio 2013 z webu Microsoft Download Center.
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
|
Platí také pro Acrobat Reader
Problém
Pokud aplikaci Adobe Acrobat nebo Adobe Acrobat Reader instalujete či aktualizujete pomocí některé z následujících metod:
- pomocí příkazu Nápověda > Aktualizovat
- pomocí počítačové aplikace Creative Cloud
- ručním stažením a instalací aktualizace
dojde k chybě instalace a zobrazí se následující chybová zpráva:
Chyba 1722. Došlo k potížím s tímto balíčkem Instalační služby systému Windows. Program spuštěný jako část instalace nebyl dokončen podle očekávání. Obraťte se na pracovníky technické podpory nebo na dodavatele balíčku. Akce InstallWebResources, umístění: <instalační cesta produktu>\AcroCEF\RdrServicesUpdater.exe.
Chyba při použití příkazu Nápověda > Aktualizovat
Acrobat
Acrobat Reader
Chyba při instalaci aplikace Acrobat pomocí počítačové aplikace Creative Cloud
Chyba při ručním stažení instalačního programu a aktualizaci
Acrobat
Acrobat Reader
Chyba při ruční instalaci aplikace Acrobat Reader z centra pro stahování aplikace Reader (https://get.adobe.com/reader)
Řešení
K této chybě dochází kvůli chybějící aktualizaci pro prostředí Universal C Runtime v systému Windows. Pomocí jedné z následujících metod danou aktualizaci nainstalujte:
Řešení 1
Stáhněte si aktualizaci ručně z webu Microsoft Download Center.
Po instalaci požadované aktualizace zkuste aplikaci Acrobat nebo Acrobat Reader nainstalovat znovu.
Poznámka:
Chcete-li použít tuto aktualizaci, je nutné mít systém Windows 7 s aktualizací Service Pack 1 (SP1) nebo vyšší.
Řešení 2
Pomocí služby Windows Update proveďte automatickou aktualizaci operačního systému.
Po instalaci všech dostupných aktualizací systému Windows zkuste aplikaci Acrobat nebo Acrobat Reader nainstalovat znovu.
Řešení 3
-
-
Pokud používáte 64bitový počítač, přejděte do složky C:\Windows\SysWOW64\. V 32bitovém počítači přejděte do složky C:\Windows\System32.
Poznámka: Pokud existuje složka C:\Windows\SysWOW64, používáte 64bitový počítač.
-
Vyhledejte soubory msvcr120.dll a msvcp120.dll, a přejmenujte je.
Soubory neodstraňujte. Pokud se distribuovatelný balíček jazyka Visual C++ (vcredist_x86.exe) nepodaří nainstalovat, můžete soubory přejmenovat zase zpět. -
Klikněte dvakrát na stažený distribuovatelný balíček jazyka Visual C++ (vcredist_x86.exe) a nainstalujte jej. Po dokončení instalace zkontrolujte, zda jsou soubory msvcr120.dll a msvcp120.dll nainstalovány zpět. Po ověření můžete soubory přejmenované v kroku 3 odstranit.
Nejnověji nainstalované soubory msvcr120.dll a msvcp120.dll neodstraňujte. -
Nainstalujte aplikaci Acrobat nebo Acrobat Reader.