Problém: Prázdná obrazovka v horní části okna aplikace Acrobat
V systému Mac OS se v horní části okna aplikace Acrobat zobrazí prázdné okno a aplikaci Acrobat nelze zavřít. K tomuto problému dochází v systémech Mac OS se dvěma monitory, kdy jeden z monitorů má obrazovku Retina.
Řešení
Proveďte jednu z následujících akcí:
- Pokud je prázdné okno aktivní, stiskněte klávesu ESC.
- Odpojte druhý monitor a znovu spusťte aplikaci Acrobat.
Další informace
Pokud jsou nastaveny dva monitory a druhý monitor nemá vysokou hodnotu DPI a primární monitor má obrazovku Retina, zobrazí se dialog aplikace Acrobat zkresleně a uživatel jej nemůže použít. Aplikace Acrobat nebo Reader vypadá, jako by byla zablokovaná.
Propojte monitor bez vysoké hodnoty DPI s monitorem s vysokou hodnotou DPI a spusťte aplikaci Acrobat s monitorem s vysokou hodnotou DPI. Spusťte dialog aplikace Acrobat (CEF) a přesuňte okno na monitor bez vysoké hodnoty DPI. Okno dialogu se deformuje.
Přihlaste se ke svému účtu.