Příručka uživatele Zrušit

Známé problémy s funkcemi generativní umělé inteligence

Zde je několik známých problémů, ke kterým může dojít při používání funkcí generativní AI v aplikacích Document Cloud. 

Problém

Popis/řešení

Soubor PDF není podporován

Chyby rozhraní API služby.

Diskvalifikace PDF: Server provádí kontroly k diskvalifikaci určitých souborů PDF, které vedou k neúspěšné odpovědi.

Chyba nadměrného používání: Pokud jste funkce generativní umělé inteligence používali v krátké době nadměrně, služba může vrátit chybu.

Selhání extrakce obsahu: K tomu dochází, když nelze zjistit strukturu PDF nebo když se nepodaří extrahovat obsah. Příčinou selhání může být chybný formát PDF nebo selhání vykreslování.

Tato funkce není dostupná

Zkontrolujte, že dodržujete požadavky na připojení a přihlášení a podporované jazyky. Funkce generativní umělé inteligence nemusí být ve vaší zeměpisné poloze podporovány.

Chyby omezení

K tomu dochází, když jsou funkce generativní umělé inteligence nedostupné z důvodu vysoké poptávky. Zkuste to za chvíli znovu. 

Odpovědi jsou nesprávné, neúplné nebo nedostatečně kvalitní

Vygenerované odpovědi mohou být občas zavádějící, nesprávné nebo neobjektivní. Tyto typy chyb nemusí doprovázet specifické chybové kódy.

Odpovědi vytvořené v jiných jazycích než angličtina, francouzština a němčina jsou neúmyslné a nejsou zamýšleným účelem nástroje AI Asistent.

Relace není platná

K tomu dojde, když vyprší časový limit relace. Obnovte stránku a přihlaste se a pokračujte v používání funkcí generativní umělé inteligence.

Chyby velkého jazykového modelu (LLM)

K tomu dochází při nadměrném zatížení serveru. Zkuste to za chvíli znovu.

Konec životnosti

Chcete-li používat funkce generativní AI, musíte aktualizovat aplikaci Document Cloud na nejnovější verzi.

U aplikace Acrobat pro počítač zvolte možnost Nápověda > Zkontrolovat aktualizace
V případě aplikace Adobe Scan postupujte podle pokynů obchodu pro vaši platformu:

Adobe, Inc.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?