Přihlaste se k účtu Acrobat Sign pro Salesforce pomocí přihlašovacích údajů správce.
Naposledy aktualizováno
28. 3. 2024
Přehled
Adobe Acrobat Sign pro Salesforce: Příručka služeb Velké dokumenty a Push smlouvy vysvětluje, jak konfigurovat Acrobat Sign pro Salesforce, aby odesílalo velké dokumenty (větší než 4,0 MB ze stránky odeslání smlouvy a 9,0 MB při odesílání v dávce) nebo Push smlouvy pro smlouvy vytvořené mimo prostředí Salesforce.
Pro zřízení a použití služeb Large Documents a Push Agreement musíte definovat prostředí zpětného volání.Prostředí zpětného volání lze použít pro jednu nebo obě služby.Prostředí zpětného volání vyžaduje vytvoření nového a vyhrazeného uživatele a profilu, což zajišťuje:
- Je aktivní známá sada oprávnění s minimální autorizací.
- Funkce se nenaruší z důvodu deaktivace uživatele.
Pro zřízení prostředí Callback a použití služeb Large Documents a Push Agreements musíte provést následující kroky:
- Musíte mít nainstalovaný balíček Adobe Acrobat Sign pro Salesforce.
- Musíte mít nakonfigurovanou Mou doménu, aby umožnila OAuth ověřování uživatele zpětného volání.
Poznámka
Profesionální edice Salesforce nepodporuje transakce velkých dokumentů ani Push smlouvy.
Musíte vytvořit vyhrazeného uživatele pro udělení oprávnění objektů pro proces zpětného volání.Postup:
V seznamu uživatelských profilů vyhledejte Standardní uživatel a poté u této položky zvolte Klonovat.
Na stránce Klonovat profil, která se otevře, zadejte název profilu a pak vyberte Uložit.
Ukázkový profil zde používá jako název profilu „Demo callback user".
Postupujte podle následujících kroků a vytvořte nového uživatele pomocí standardní licence Salesforce:
- V levém panelu vyberte Uživatelé.
- Na stránce Uživatelé vyberte možnost Nový uživatel.
- Na stránce Nový uživatel zadejte intuitivní název uživatele, přiřaďte licenci Salesforce a přiřaďte profil, který jste vytvořili výše. Vyberte možnost Uložit.
Přidejte sadu oprávnění „Adobe Acrobat Sign Integration User" k uživateli zpětného volání pomocí následujících kroků:
- Přejděte na Nastavení > Správa > Uživatelé > Uživatelé.
- Vyberte odkaz Celé jméno vašeho uživatele zpětného volání.
- Najeďte na Přiřazení sad oprávnění a pak vyberte Upravit přiřazení.
Na stránce Přiřazení sady oprávnění:
- V části Dostupné sady oprávnění vyberte Adobe Acrobat Sign Integration User.
- Vyberte Přidat a přesuňte sadu oprávnění do sloupce Povoleno .
- Vyberte možnost Uložit.
- Přihlaste se jako nově vytvořený uživatel zpětného volání.
- Přejděte na Spouštěč aplikací > Adobe Acrobat Sign Admin.
- V části Uživatel zpětného volání vyberte Propojit účet.
- V dialogovém okně Povolit přístup vyberte Povolit.
Zobrazí se výzva k opětovnému přihlášení k účtu Salesforce. - Po přihlášení přejděte na stránku Adobe Acrobat Sign Admin a ověřte, že je uživatel zpětného volání propojen.
- Přihlaste se k účtu Acrobat Sign for Salesforce pomocí profilu Standard System Admin.
- Na stránce lightning „Sign for Salesforce" vyberte kartu Adobe Acrobat Sign Admin.
- V části Uživatel zpětného volání vyberte Propojit účet.
- V dialogovém okně Povolit přístup vyberte Není to vy?
- Na přihlašovací stránce Salesforce zadejte přihlašovací údaje uživatele zpětného volání a přihlaste se.
Vrátí vás to zpět na stránku Adobe Acrobat Sign Admin. Ověřte, že je uživatel zpětného volání propojen.
Správci aplikace Acrobat Sign musí v komerčním cloudu vytvořit a nakonfigurovat web speciálně pro zpětné volání Adobe Acrobat Sign. Toto nastavení zajišťuje, že aktualizace smluv jsou rychle odesílány do Salesforce a velké dokumenty lze snadno stáhnout. Upozorňujeme, že funkce push agreements není dostupná pro uživatele Government Cloud.
Poznámka
Před použitím webů Salesforce ve vaší organizaci musíte zaregistrovat Force.com doménu, která se používá pro všechny weby Salesforce ve vašem účtu. Při volbě doménového názvu jej zkraťte, abyste nepřekročili limit 255 znaků pro adresy URL zpětného volání v aplikaci Adobe Acrobat Sign.
Pokud chcete použít již registrovaný web, můžete tento krok přeskočit.
V opačném případě postupujte podle těchto kroků a zaregistrujte název domény svého webu:
- Do textového pole za https:// zadejte požadovaný název domény
- Vyberte Check Availability, abyste se ujistili, že je doména k dispozici.Jakmile máte dostupnou doménu, zobrazí se zpráva o úspěchu.
- Přijměte Podmínky použití a vyberte Register My Force.com Domain.
Na stránce Site Edit:
- Nastavte hodnotu Site Label na Adobe Acrobat Sign Callback.
- Vyberte pole Site Name.Automaticky se nastaví hodnota na Adobe_Acrobat_Sign_Callback.
- Nastavte hodnotu Site Contact na uživatele Salesforce, který bude dostávat oznámení o webech.Ve většině případů se jedná o správce účtu.
- Nastavte hodnotu Výchozí webová adresa na AdobeAcrobatSignCallback.
- Zaškrtněte políčko Active.
- Nastavte hodnotu Active Site Home Page na EchoSignCallback.
EchoSign je starý název pro Adobe Acrobat Sign. - Vyberte možnost Uložit.
Přidejte rozsahy IP adres pro nastavení veřejného přístupu ve webu, abyste je omezili na IP adresy Adobe Acrobat Sign.Postup:
- Ze stránky Site Details vašeho webu zpětného volání vyberte Public Access Settings.
- Vyberte Login IP Ranges.
- Vyberte možnost Nový.
- V dialogu Rozsahy IP pro přihlášení zadejte první rozsah IP adres:
- Počáteční IP adresa: 52.71.63.224
- Koncová IP adresa: 52.71.63.255
- Popis: Acrobat Sign
- Vyberte možnost Uložit.
- Opakujte kroky 2-5 pro rozsahy IP adres v tabulce níže.
Chcete-li zjistit rozsahy IP adres spojené s vaším regionem, podívejte se na jeden z následujících seznamů IP adres podle prostředí, které používáte:
[Důležité] Před dubnem 2024 musíte přidat následující nové IP adresy:
| Základní rozsahy IP adres | Rozsahy IP adres pro webhooky |
|---|---|
| Žádné | 3.24.56.173 |
3.105.122.20 |
|
| 13.238.64.177 |
| Základní rozsahy IP adres | Rozsahy IP adres pro webhooky | |
|---|---|---|
| 4.175.107.32/28 | 20.61.140.48/28 |
3.66.122.19 |
| 4.175.108.80/28 | 20.61.140.128/28 | 3.77.229.112 |
| 4.175.110.0/28 | 20.61.140.144/28 |
3.79.169.198 |
| 4.175.111.0/28 | 20.61.140.224/28 |
4.208.68.176/28 |
| 4.208.52.80/28 | 20.61.140.240/28 |
4.208.68.208/28 |
| 4.208.52.96/28 | 20.61.141.0/28 |
4.208.68.224/28 |
| 4.208.52.112/28 | 51.105.155.160/28 |
4.208.69.64/28 |
| 4.208.52.160/28 | 51.105.221.164 |
20.50.247.192/28 |
| 4.208.53.48/28 | 51.145.184.32/28 | 20.50.247.208/28 |
| 4.208.53.64/28 | 51.145.186.160/28 | 20.54.200.16/28 |
| 4.208.53.80/28 | 51.145.190.176/28 | 20.54.201.96/28 |
| 4.208.53.96/28 | 51.145.190.192/28 | 52.215.99.205 |
| 4.208.53.112/28 | 52.236.2.148 |
54.217.241.182 |
| 4.208.53.128/28 | 108.141.8.0/28 |
54.246.37.130 |
| 4.208.53.144/28 | 108.141.9.0/28 |
|
| 4.208.53.160/28 | 108.141.9.112/28 |
|
| 4.208.53.176/28 | 108.141.9.128/28 |
|
| 4.208.53.192/28 | 108.141.9.144/28 |
|
| 4.208.53.208/28 | 108.141.9.160/28 |
|
| 4.208.53.224/28 | 108.141.9.176/28 |
|
| 20.56.238.208/28 | 108.141.9.192/28 |
|
| 20.56.239.128/28 | 108.141.9.208/28 |
|
| 20.56.239.96/28 | 108.141.9.224/28 |
|
| 20.61.137.144/28 | 108.141.9.240/28 |
|
| 20.61.139.192/28 | 108.141.10.0/28 |
|
| Základní rozsahy IP adres | Rozsahy IP adres pro webhooky |
|---|---|
| Žádné | 3.6.197.59 |
| 13.200.122.115 | |
| 35.154.248.184 |
| Základní rozsahy IP adres | Rozsahy IP adres pro webhooky |
|---|---|
| Žádné | 35.79.243.232 |
| 52.195.144.38 | |
52.198.1.183 |
| Základní rozsahy IP adres | Rozsahy IP adres pro webhooky | ||
|---|---|---|---|
| 4.152.91.192/28 | 20.115.180.32/28 | 4.246.0.0/28 | 20.94.106.176/28 |
| 4.152.91.208/28 | 20.115.180.48/28 | 4.246.0.16/28 | 20.94.106.192/28 |
| 4.152.91.224/28 | 20.115.180.64/28 | 4.246.0.32/28 | 20.94.106.208/28 |
| 4.152.91.240/28 | 20.115.180.80/28 | 4.246.0.48/28 | 20.94.106.224/28 |
| 4.152.92.0/28 | 20.115.180.96/28 |
4.246.0.64/28 | 20.94.106.240/28 |
| 4.152.92.16/28 | 20.115.180.112/28 | 4.246.0.80/28 | 20.94.107.96/28 |
| 4.152.92.32/28 | 20.115.180.192/28 | 4.246.0.96/28 | 20.94.107.176/28 |
| 4.152.92.48/28 | 20.115.180.224/28 | 4.246.0.112/28 | 20.115.199.160/28 |
| 4.152.92.64/28 | 20.7.248.208/28 | 4.246.0.128/28 | 20.115.199.176/28 |
| 4.152.92.80/28 | 20.7.249.0/28 | 4.246.0.144/28 |
20.115.199.192/28 |
| 4.152.92.96/28 | 20.7.249.16/28 | 20.94.104.176/28 | 20.115.199.208/28 |
| 4.152.92.112/28 | 20.7.249.64/28 | 20.94.104.240/28 | 20.115.199.224/28 |
| 4.152.92.128/28 | 20.7.249.80/28 | 20.94.105.240/28 | 20.115.199.240/28 |
| 4.152.92.144/28 | 20.7.249.128/28 | 20.94.105.32/28 | 34.214.40.128 |
| 4.152.92.160/28 | 20.7.249.144/28 | 20.94.105.96/28 | 35.162.126.140 |
| 4.152.92.176/28 | 20.7.250.96/28 | 20.94.105.160/28 | 44.212.163.32 |
| 4.152.210.201 | 20.7.250.112/28 | 20.94.105.208/28 | 52.1.219.111 |
| 20.115.179.0/28 |
20.7.250.128/28 | 20.94.106.16/28 | 52.33.110.59 |
| 20.115.179.48/28 |
20.7.250.144/28 | 20.94.106.160/28 | 54.161.158.12 |
| 20.115.179.112/28 |
20.7.251.0/28 | ||
| 20.115.179.128/28 |
20.7.251.16/28 | ||
| 20.115.179.160/28 |
20.7.251.32/28 | ||
| 20.115.179.176/28 |
20.7.251.96/28 | ||
| 20.115.179.192/28 |
20.7.251.112/28 | ||
| 20.115.179.224/28 |
52.236.2.148 |
||
| Základní rozsahy IP adres | Rozsahy IP adres pro webhooky | |
|---|---|---|
| 20.205.219.224/28 | 20.247.203.64/28 | 4.144.129.160/28 |
| 20.205.220.80/28 | 20.247.203.112/28 | 4.144.129.176/28 |
| 20.205.220.96/28 | 20.247.203.208/28 | 4.144.130.192/28 |
| 20.205.220.112/28 | 20.247.203.224/28 | 4.144.130.96/28 |
| 20.205.222.128/28 | 20.247.204.0/28 | 4.144.131.0/28 |
| 20.205.223.224/28 | 20.247.204.16/28 | 4.144.131.112/28 |
| 20.205.223.240/28 | 20.247.204.112/28 | 4.144.131.144/28 |
| 20.247.200.240/28 | 20.247.204.128/28 | 4.144.131.16/28 |
| 20.247.201.240/28 | 20.247.204.144/28 | 4.144.131.32/28 |
| 20.247.202.48/28 | 20.247.204.176/28 | 4.144.131.48/28 |
| 20.247.202.112/28 | 20.247.204.224/28 | 4.144.131.64/28 |
| 20.247.202.128/28 | 20.247.204.240/28 | 4.144.131.80/28 |
| 20.247.202.160/28 | 20.247.205.0/28 | 4.144.131.96/28 |
| 20.247.202.240/28 | 20.247.205.64/28 |
4.144.132.16/28 |
| 20.247.203.0/28 | 20.247.205.80/28 | 4.144.132.80/28 |
| 20.247.203.32/28 | 20.247.205.96/28 | 20.6.7.240/28 |
| 40.119.212.52 | ||
Základní rozsahy IP adres
- 4.246.0.144/28
- 13.55.51.87
- 13.55.172.219
- 13.55.174.148
- 20.36.219.136
- 20.36.220.46
- 20.197.114.7
- 20.197.115.164
- 35.154.168.186
- 35.154.250.71
- 35.156.156.191
- 35.157.18.96
- 51.105.160.39
- 51.105.163.48
- 52.204.112.48
- 52.205.27.150
- 52.24.229.94
- 52.24.62.165
- 52.25.112.104
- 52.184.233.100
- 52.184.233.96/28
- 52.199.157.146
- 52.211.233.170
- 52.213.27.89
- 52.213.4.207
- 54.64.99.195
- 54.205.20.91
Poznámka
Pokud používáte sandboxové prostředí služby Acrobat Sign, musíte se podívat na rozsahy IP adres pro sandboxové adresy.
Seznam ukázkových rozsahů IP adres:
| Počáteční adresa IP | Koncová adresa IP | Popis |
|---|---|---|
| 13.126.23.0 | 13.126.23.31 | Adobe Acrobat Sign |
| 3.236.206.64 | 3.236.206.95 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.154.249 | 40.67.154.249 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.112 | 40.67.155.112 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.147 | 40.67.155.147 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.185 | 40.67.155.185 | Adobe Acrobat Sign |
| 44.234.124.128 | 44.234.124.159 | Adobe Acrobat Sign |
| 51.105.221.160 | 51.105.221.191 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.196.191.224 | 52.196.191.255 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.35.253.64 | 52.35.253.95 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.48.127.160 | 52.48.127.191 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.58.63.192 | 52.58.63.223 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.65.255.192 | 52.65.255.223 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.71.63.224 | 52.71.63.255 | Adobe Acrobat Sign |
Konečné rozsahy IP adres pro přihlášení ke stránce zpětného volání Adobe Acrobat Sign by se měly zobrazit následovně:
Poznámka
Pokud se zobrazí chyba „Seznam rozsahů IP adres nepokrývá vaši aktuální IP adresu….", povolte možnost Uložit tento rozsah IP adres, i když nepokrývá mou aktuální IP adresu a poté vyberte Uložit.
Velké dokumenty poskytují výchozí podporu pro odesílání transakcí a akcí na pozadí, každá s vlastním omezením velikosti, a to takto:
- Odesílání transakcí — Můžete odeslat jeden dokument nebo více dokumentů o celkové velikosti až 4,0 MB prostřednictvím možnosti „Odeslat k podpisu" na stránce Smlouvy.
- Akce na pozadí — Tyto umožňují odesílání jednoho dokumentu nebo více dokumentů o celkové velikosti až 9,0 MB. Další podrobnosti naleznete v Průvodci pokročilými nastaveními.
Pokud chcete povolit odesílání velkých dokumentů, musíte dokončit následující kroky:
- Upravte profil uživatele zpětného volání a udělte další přístup.
- Povolte třídu Apex pro LargeFileDownloadService na stránce.
- Aktualizujte vlastní nastavení, aby používala URL zpětného volání.
Jak povolit oprávnění na úrovni objektu pro uživatele webu zpětného volání Adobe Acrobat Sign:
- Přejděte na stránku Profily a poté pro uživatele zpětného volání, kterého jste vytvořili (v tomto příkladu uživatel Demo callback user), vyberte Upravit.
- Posuňte se dolů na Oprávnění vlastního objektu a povolte všechna oprávnění pro objekt Smlouvy: Read, Create, Edit, Delete, View All, Modify All.
- Vyberte možnost Uložit.
Musíte upravit web zpětného volání Adobe Acrobat Sign tak, aby zahrnoval třídu Apex „LargeFileDownloadService" pro viditelnost.
Následující pokyny odpovídají rozšířenému rozhraní profilu. Podrobnosti o rozhraních profilu naleznete v tématu Profily Salesforce.
Na stránce Adobe Acrobat Sign Settings Edit:
- Do pole Callback URL Adobe to Salesforce Site vložte adresu URL „Zabezpečené webové adresy", kterou jste zkopírovali po nakonfigurování webu Adobe Acrobat Sign Callback.
Ujistěte se, že předpona adresy je „https" a ne „http". - Vyberte možnost Uložit.
Povolí službu pro velké dokumenty.
Rozhraní Acrobat Sign API vám umožňuje odesílat žádosti o podpis, vytvářet webové formuláře a vkládat je na váš web.Tyto smlouvy se pak přenesou a vytvoří v aplikaci Salesforce, jako by byly odeslány přímo z ní.Smlouvy můžete také odesílat prostřednictvím webové aplikace adobesign.com a budou se synchronizovat zpět do systému Salesforce.
Pro povolení Push Agreements:
Poznámka
Aby funkce Push Callback Agreements fungovala správně po migraci webhook 2.0, musíte přidat IP adresy webhook do profilu uživatele pro callback webu.
Po přidání stránky Visualforce se vrátíte na stránku Site Details pro web zpětného volání.Podle níže uvedených kroků stránku upravte:
- Vyberte Public Access Settings.
- Na stránce Adobe Acrobat Sign Callback Profile vyberte Edit.
- Přejděte dolů k sekci Standard Objects Permissions .
- Povolte Read a Create pro následující objekty: Account, Contacts, Contracts, Leads a Opportunities.
- Vyberte Uložit.
Vrátíte se do profilu zpětného volání. - Chcete-li provést úpravy na úrovni polí tam, kde je to potřeba, posuňte se dolů do sekce Field-Level Security a poté upravte nastavení následujících polí podle popisu:
- Kontakt
- Account: zajistěte, aby byla zaškrtnuta políčka pro Read Access and Edit Access.
- Email: zajistěte, aby byla zaškrtnuta políčka pro Read Access and Edit Access.
- Name: zajistěte, aby byla zaškrtnuta políčka pro Read Access and Edit Access.
- Potenciální kontakt
- Společnost: ujistěte se, že zaškrtnete políčka pro Read Access a Edit Access.
- E-mail: ujistěte se, že zaškrtnete políčka pro Read Access a Edit Access.
- Jméno: ujistěte se, že zaškrtnete políčka pro Read Access a Edit Access.
- Společnost: ujistěte se, že zaškrtnete políčka pro Read Access a Edit Access.
- Kontakt
Chcete-li, aby všechny smlouvy odeslané mimo Adobe Acrobat Sign ve vašem účtu byly vytvořeny a přeneseny do Salesforce, postupujte podle těchto kroků:
Zkopírujte zabezpečenou URL adresu ze stránky zpětného volání Acrobat Sign, kterou jste vytvořili, a připojte /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback k vytvoření URL zpětného volání.
Kontaktujte podporu Adobe a poskytněte jim URL zpětného volání, které bude nastaveno jako výchozí URL zpětného volání pro váš účet Adobe Acrobat Sign.
Příklad: Pokud je adresa vaší stránky https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback, vaše URL rozhraní Acrobat Sign API by mělo být: https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback.
Podpora Adobe musí zadat vaše uživatelské ID Adobe Acrobat Sign pro nastavení výchozího uživatele API URL zpětného volání.Ujistěte se, že všechny účty Salesforce jsou nastaveny tak, aby přidaly klíč dokumentu do URL zpětného volání.
Pro odesílání smluv prostřednictvím API:
Zkopírujte zabezpečenou URL ze stránky zpětného volání Adobe Sign, kterou jste vytvořili, a připojte /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback k vytvoření URL zpětného volání pro API Adobe Acrobat Sign.
Příklad: Pokud je adresa vaší stránky https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback, vaše URL Acrobat Sign API by měla být: https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback
Při odesílání smlouvy nebo vytváření webového formuláře prostřednictvím API musíte poskytnout URL zpětného volání.
Podívejte se na aktuální seznam Metod API dokumentů Acrobat Sign a získejte informace o parametru API „CallbackInfo".
Ujistěte se, že nastavení vašeho účtu je nastaveno tak, aby připojilo klíč dokumentu k URL zpětného volání, což by mělo být výchozí pro zákazníky Salesforce používající Adobe Sign.
V případě jakýchkoli problémů kontaktujte podporu Adobe.
Přejděte do Nastavení mapování push a definujte předvolby pro způsob vytváření záznamů při odesílání smluv do Salesforce.
Zefektivněte svou práci s aplikací Acrobat Sign
Rychle a snadno spravujte a podepisujte dokumenty online
