- 4.246.0.144/28
- 13.55.51.87
- 13.55.172.219
- 13.55.174.148
- 20.36.219.136
- 20.36.220.46
- 20.197.114.7
- 20.197.115.164
- 35.154.168.186
- 35.154.250.71
- 35.156.156.191
- 35.157.18.96
- 51.105.160.39
- 51.105.163.48
Systémové požadavky
Pro službu Adobe Acrobat Sign (dříve Echosign a Adobe Sign) platí následující systémové požadavky.
Podporované operační systémy
- Microsoft Windows 10 nebo novější
- MacOS 11 (Big Sur) nebo novější
Podporované prohlížeče
Nejnovější verze:
- Safari
- Chrome
- Edge
- Firefox
Prohlížeč Microsoft Edge nativně nepodporuje 256bitové šifrování AES souborů PDF. Používáte-li prohlížeč Edge, měli byste používat nejnovější verzi aplikace Adobe Reader.
Mobilní aplikace
Mobilní aplikace Acrobat Sign podporují nejnovější verze systémů iOS a Android:
- iOS verze 15 a vyšší
- Android verze 10 a vyšší
Jazykové verze
Americká angličtina
Britská angličtina
Francouzština
Němčina
Španělština
Katalánština
Baskičtina
Brazilská portugalština
Portugalština
Japonština
Čínština (zjednodušená)
Čínština (tradiční)
Korejština
Indonéština
Malajština
Thajština
Vietnamština
Chorvatština
Čeština
Polština
Rumunština
Ruština
Slovinština
Slovenština
Turečtina
Ukrajinština
Dánština
Holandština
Finština
Maďarština
Islandština
Italština
Norština
Švédština
Podporované formáty dokumentu
- Adobe PDF (.pdf)
- Microsoft Word (.doc a .docx)
- Microsoft Excel (.xls a .xlsx)
- Microsoft PowerPoint (.ppt a .pptx)
- Text (.txt)
- Rich Text (.rtf)
- Obrazové soubory (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp a .png)
- Webové stránky (.htm nebo .html)
Software požadovaný k zobrazení podepsaného dokumentu
- Adobe Reader 9.0 nebo novější pro dokumenty zabezpečené 128bitovým šifrováním AES nebo nižším
- Adobe Reader 10 nebo novější pro dokumenty zabezpečené 256bitovým šifrováním AES
Online služby společnosti Adobe jsou k dispozici pouze uživatelům starším 13 let a vyžadují souhlas s dalšími podmínkami použití a Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Adobe. Online služby nejsou dostupné ve všech zemích a jazycích, mohou vyžadovat registraci uživatele a jejich poskytování může být částečně nebo úplně změněno či ukončeno bez předchozího upozornění. Některé služby mohou být dále zpoplatněny, případně vyžadují předplatné.
Software vyžadovaný k podepsání dokumentu
- Elektronické podpisy: Přidané prostřednictvím libovolného podporovaného prohlížeče
- Cloudové digitální podpisy: Přidané prostřednictvím libovolného podporovaného prohlížeče
- Digitální podpisy pomocí funkce „Stáhnout a podepsat v aplikaci Acrobat“: Je nutné použít aplikaci Adobe Acrobat nebo Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 nebo novější verzi
Domény pro explicitní povolení
Uživatelé, kteří mají ve své e-mailové schránce nastavené restriktivní zabezpečení, musí nejdříve výslovně povolit příchozí poštu z adresy adobesign@adobesign.com, aby zprávy prošly filtrem.
Škálu IP adres pro odchozí poštu ke službě Adobe Acrobat Sign najdete zde >
U účtů s restriktivním zabezpečením sítě je potřeba explicitně povolit názvy domén vyžadovaných společností Adobe. Pro zajištění základní funkčnosti musí být povoleny následující domény:
- adobesign.com
- adobesigncdn.com
- documentcloud.adobe.com (Vyžadováno pro stránky Správa a Domovská stránka)
- echosign.com
- echocdn.com
U účtů s restriktivním zabezpečením sítě je potřeba explicitně povolit seznamy uvedené níže.
Úplné seznamy domén (aktualizováno 27. února 2024)
Zákazníci by měli nejprve udělit přístup ke všem doménám na minimálním seznamu povolených domén Adobe a poté povolit níže uvedené domény specifické pro službu Acrobat Sign:
Pokud vaše zásady zabezpečení v síti explicitně povolují adresy IP, určete oblast, ve které je váš účet nasazen, a přidejte do firewallu související rozsah adres IP.
- Vstupní adresy (dříve označované jako základní adresy) by měly být použity pro všechny případy použití.
- Výstupní adresy (dříve označované jako adresy Webhook a Callback) jsou vyžadovány pouze v případě použití webhookové služby nebo adresy URL pro zpětné volání. (V prostředí produkce i sandboxu.) Služby webhook a callback používají stejné IP adresy.
- Adresa pro sandbox se vztahuje pouze na prostředí sandbox.
Aplikace Acrobat Sign nasadí integraci WAF (Web Application Firewall) do prostředí produkce Acrobat Sign v první polovině roku2025
Toto vylepšení přesměruje provoz na servery aplikace Acrobat Sign prostřednictvím infrastruktury WAF, čímž se zlepší zabezpečení a robustnost služeb. V důsledku toho webové služby a frontendové servery API již nebudou používat konkrétní pevné IP adresy.
Pokud vaše pravidla zabezpečení sítě omezují odchozí připojení na základě seznamů povolených IP adres, tato integrace se službou WAF způsobí nedostupnost služby Acrobat Sign. Proto je nutné odstranit veškerá omezení na základě IP adres pro odchozí připojení ke službám Acrobat Sign.
Vezměte na vědomí, že to nemá vliv na IP adresy používané servery Acrobat Sign pro připojení k vašim serverům za účelem webhooků / zpětného volání.
IP adresa sandboxu:
- 52.204.112.48
- 52.205.27.150
- 52.24.229.94
- 52.24.62.165
- 52.25.112.104
- 52.184.233.100
- 52.184.233.96/28
- 52.199.157.146
- 52.211.233.170
- 52.213.27.89
- 52.213.4.207
- 54.64.99.195
- 54.205.20.91
- 4.152.152.80/28
- 4.152.152.112/28
- 4.152.152.160/28
- 4.152.153.16/28
- 4.152.153.64/28
- 4.152.153.224/28
- 4.152.154.0/28
- 4.152.154.48/28
- 4.152.154.80/28
- 4.152.154.96/28
- 4.152.154.176/28
- 4.152.154.224/28
- 4.152.155.64/28
- 4.152.155.96/28
- 20.7.230.176/28
- 20.7.230.192/28
- 20.1.216.176/28
- 20.1.217.128/28
- 20.1.217.224/28
- 20.1.217.240/28
- 20.1.218.0/28
- 20.1.218.16/28
- 20.1.218.64/28
- 20.1.218.80/28
- 20.1.218.192/28
- 20.1.218.208/28
- 20.1.219.0/28
- 20.1.219.16/28
- 20.1.219.32/28
- 20.1.219.48/28
- 20.1.219.96/28
- 20.1.219.112/28
Severní Amerika:
Základní adresy:
- 3.236.206.64/27
- 4.152.91.192/28
- 4.152.91.208/28
- 4.152.91.224/28
- 4.152.91.240/28
- 4.152.92.0/28
- 4.152.92.16/28
- 4.152.92.32/28
- 4.152.92.48/28
- 4.152.92.64/28
- 4.152.92.80/28
- 4.152.92.96/28
- 4.152.92.112/28
- 4.152.92.128/28
- 4.152.92.144/28
- 4.152.92.160/28
- 4.152.92.176/28
- 4.152.210.201
- 20.7.248.208/28
- 20.7.249.0/28
- 20.7.249.16/28
- 20.7.249.64/28
- 20.7.249.80/28
- 20.7.249.128/28
- 20.7.249.144/28
- 20.7.250.112/28
- 20.7.250.128/28
- 20.7.250.144/28
- 20.7.250.96/28
- 20.7.251.0/28
- 20.7.251.112/28
- 20.7.251.16/28
- 20.7.251.32/28
- 20.7.251.96/28
- 20.115.179.0/28
- 20.115.179.48/28
- 20.115.179.112/28
- 20.115.179.128/28
- 20.115.179.160/28
- 20.115.179.176/28
- 20.115.179.192/28
- 20.115.179.224/28
- 20.115.180.32/28
- 20.115.180.48/28
- 20.115.180.64/28
- 20.115.180.80/28
- 20.115.180.96/28
- 20.115.180.112/28
- 20.115.180.192/28
- 20.115.180.224/28
- 40.67.155.147/32
- 40.67.154.249/32
- 40.67.155.185/32
- 40.67.155.112/32
- 44.234.124.128/27
- 52.71.63.224/27
- 52.35.253.64/27
- 52.236.2.148
- 52.250.85.48/28
Adresy webhook/callback:
- 4.246.0.0/28
- 4.246.0.16/28
- 4.246.0.32/28
- 4.246.0.48/28
- 4.246.0.64/28
- 4.246.0.80/28
- 4.246.0.96/28
- 4.246.0.112/28
- 4.246.0.128/28
- 4.246.0.144/28
- 20.36.220.138
- 20.36.222.77
- 20.94.104.176/28
- 20.94.104.240/28
- 20.94.105.160/28
- 20.94.105.208/28
- 20.94.105.240/28
- 20.94.105.32/28
- 20.94.105.96/28
- 20.94.106.16/28
- 20.94.106.160/28
- 20.94.106.176/28
- 20.94.106.192/28
- 20.94.106.208/28
- 20.94.106.224/28
- 20.94.106.240/28
- 20.94.107.176/28
- 20.94.107.96/28
- 20.115.199.160/28
- 20.115.199.176/28
- 20.115.199.192/28
- 20.115.199.208/28
- 20.115.199.224/28
- 20.115.199.240/28
- 34.214.40.128
- 35.162.126.140
- 44.212.163.32
- 52.1.219.111
- 52.33.110.59
- 52.36.18.134
- 52.36.239.65
- 52.37.6.204
- 52.44.57.50
- 52.73.234.82
- 54.161.158.12
- 100.25.241.25
Evropa:
Základní adresy:
- 4.175.107.32/28
- 4.175.108.80/28
- 4.175.110.0/28
- 4.175.111.0/28
- 4.208.52.80/28
- 4.208.52.96/28
- 4.208.52.112/28
- 4.208.52.160/28
- 4.208.53.48/28
- 4.208.53.64/28
- 4.208.53.80/28
- 4.208.53.96/28
- 4.208.53.112/28
- 4.208.53.128/28
- 4.208.53.144/28
- 4.208.53.160/28
- 4.208.53.176/28
- 4.208.53.192/28
- 4.208.53.208/28
- 4.208.53.224/28
- 20.56.238.208/28
- 20.56.239.128/28
- 20.56.239.96/28
- 20.61.137.144/28
- 20.61.139.192/28
- 20.61.140.128/28
- 20.61.140.144/28
- 20.61.140.224/28
- 20.61.140.240/28
- 20.61.140.48/28
- 20.61.141.0/28
- 51.105.155.160/28
- 51.105.221.160/27
- 51.105.221.164
- 51.145.184.32/28
- 51.145.186.160/28
- 51.145.190.176/28
- 51.145.190.192/28
- 52.48.127.160/27
- 52.58.63.192/27
- 52.236.2.144/28
- 52.236.2.148
- 108.141.8.0/28
- 108.141.9.0/28
- 108.141.9.112/28
- 108.141.9.128/28
- 108.141.9.144/28
- 108.141.9.160/28
- 108.141.9.176/28
- 108.141.9.192/28
- 108.141.9.208/28
- 108.141.9.224/28
- 108.141.9.240/28
- 108.141.10.0/28
Adresy webhook/callback:
- 3.66.122.19
- 3.77.229.112
- 3.79.169.198
- 4.207.3.96/28
- 4.207.4.160/28
- 4.208.68.176/28
- 4.208.68.208/28
- 4.208.68.224/28
- 4.208.69.64/28
- 4.208.75.176/28
- 4.208.75.80/28
- 4.208.79.192/28
- 4.208.79.208/28
- 4.245.45.176/28
- 4.245.45.192/28
- 4.245.45.208/28
- 4.245.45.224/28
- 4.245.45.240/28
- 4.245.46.128/28
- 4.245.85.80/28
- 20.23.101.224/28
- 20.31.209.192/28
- 20.31.209.240/28
- 20.31.210.16/28
- 20.31.210.48/28
- 20.50.247.192/28
- 20.50.247.208/28
- 20.54.200.16/28
- 20.54.201.96/28
- 20.105.66.176/28
- 20.166.106.144/28
- 20.166.107.112/28
- 20.166.107.240/28
- 20.166.107.32/28
- 34.249.199.85
- 34.249.201.52
- 34.249.204.33
- 35.156.67.184
- 35.157.85.76
- 40.74.45.150
- 40.127.244.64/28
- 51.105.176.127
- 52.215.99.205
- 54.217.241.182
- 54.246.37.130
Japonsko:
Základní adresy:
- 52.196.191.224/27
Adresy webhook/callback:
- 13.112.55.30
- 13.112.107.255
- 35.79.243.232
- 52.198.1.183
- 52.195.144.38
Austrálie:
Základní adresy:
- 52.65.255.192/27
Adresy webhook/callback:
- 3.24.56.173
- 3.105.122.20
- 13.55.59.190
- 13.55.147.165
- 13.55.162.104
- 13.238.64.177
Singapur:
Základní adresy:
- 20.205.219.224/28
- 20.205.220.112/28
- 20.205.220.80/28
- 20.205.220.96/28
- 20.205.222.128/28
- 20.205.223.224/28
- 20.205.223.240/28
- 20.247.200.240/28
- 20.247.201.240/28
- 20.247.202.48/28
- 20.247.202.112/28
- 20.247.202.128/28
- 20.247.202.160/28
- 20.247.202.240/28
- 20.247.203.0/28
- 20.247.203.32/28
- 20.247.203.64/28
- 20.247.203.112/28
- 20.247.203.208/28
- 20.247.203.224/28
- 20.247.204.0/28
- 20.247.204.112/28
- 20.247.204.128/28
- 20.247.204.144/28
- 20.247.204.16/28
- 20.247.204.176/28
- 20.247.204.224/28
- 20.247.204.240/28
- 20.247.205.0/28
- 20.247.205.64/28
- 20.247.205.80/28
- 20.247.205.96/28
- 40.119.212.48/28
- 40.119.212.52
Adresy webhook/callback:
- 4.144.129.160/28
- 4.144.129.176/28
- 4.144.130.192/28
- 4.144.130.96/28
- 4.144.131.0/28
- 4.144.131.112/28
- 4.144.131.144/28
- 4.144.131.16/28
- 4.144.131.32/28
- 4.144.131.48/28
- 4.144.131.64/28
- 4.144.131.80/28
- 4.144.131.96/28
- 4.144.132.16/28
- 4.144.132.80/28
- 20.6.7.240/28
- 20.197.104.9
- 20.197.104.124
Indie:
Základní adresy:
- 13.126.23.0/27
Adresy webhook/callback:
- 3.6.197.59
- 13.126.189.196
- 13.200.122.115
- 35.154.72.83
- 35.154.248.184
Pokud máte na kartě Nastavení zabezpečení v účtu Acrobat Sign nakonfigurovaná omezení IP adresy, budou povolena přihlášení pouze z daných IP adres. Další informace naleznete v této dokumentaci.
Rozsahy adres IP pro přenos odchozí pošty
Pokud vaše organizace má explicitní seznam adres IP pro ovládání připojení k serverům příchozí pošty, přidejte do seznamu povolených rozsahů adres IP následující adresy IP:
- 40.65.170.152/30
- 40.67.157.141/32
- 40.67.154.24/32
- 40.67.158.131/32
51.105.221.64/30
- 52.205.63.172/30
- 52.41.255.236/30
- 52.149.27.228/30
- 52.208.255.252/30
- 52.236.0.204/30
- 52.59.244.0/30
- 52.197.127.252/30
- 52.65.63.248/30
- 13.126.23.32/30
Transport Layer Security (TLS) je v současnosti nejrozšířenější protokol zabezpečení používaný ve webových prohlížečích a dalších aplikacích vyžadujících zabezpečenou výměnu dat po síti. Připojení ke službě Acrobat Sign vyžaduje použití protokolu TLS verze 1.2 a podporu alespoň jedné z šifrovacích řad níže. Tyto požadavky se vztahují jak na příchozí přenosy na servery služby Acrobat Sign (prohlížeče, rozhraní API), tak na odchozí přenosy ze serverů služby Acrobat Sign (zpětná volání API používaná pro načítání zdrojových dokumentů dohod, stavu vracení a webhooky).
Pro prohlížeče: Pokud budete dodržovat požadavky na operační systém a prohlížeč, neměli byste mít žádné problémy související s prohlížečem. Všechny tyto operační systémy / prohlížeče plně odpovídají našim požadavkům protokolu TLS.
Pro aplikace používající rozhraní API služby Acrobat Sign podporují protokol TLS verze 1.2 tyto architektury:
- Java: používejte verzi Java 8 nebo novější
- .NET: používejte verzi .NET 4.6 nebo novější
- OpenSSL: používejte verzi OpenSSL 1.0.1 nebo novější
Pro servery používané pro přijímání zpětných volání nebo webhookových žádostí ze služby Acrobat Sign:
- Podporovat protokol TLS verze 1.2 a alespoň jednu z šifrovacích sad uvedených níže
- Mít platný certifikát protokolu TLS a zahrnovat všechny zprostředkující certifikáty.
Zákazníci, kteří chtějí otestovat soulad serveru s tímto požadavkem, mohou použít řadu bezplatných i komerčních nástrojů, např. Qualys SSLLabs Server Test, a ujistit se, zda jejich server akceptuje TLS verze 1.2, podporuje alespoň jednu z šifrovacích sad níže a má platný certifikát.
Podporované šifrovací sady protokolu TLS:
Název IANA | Název OpenSSL |
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 | ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 |
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 | ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 |
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 | ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384 |
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 | ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 |
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 | ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256 |
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 | ECDHE-RSA-AES128-SHA256 |
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 | ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384 |
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 | ECDHE-RSA-AES256-SHA384 |
Stáhnout
Stáhnout
Sandbox:
Stáhnout
Stáhnout