Har du glemt dit Adobe ID eller din adgangskode?
Dit Adobe ID er den mailadresse, du brugte, da du første gang startede en prøveversion eller købte en Adobe-app eller et medlemskab. Find løsninger på almindelige problemer med Adobe ID og login.
Hvor kan jeg finde mit serienummer?
Følg disse instruktioner for at finde serienummeret:
- Købt på Adobes websted? Da du købte Photoshop Elements, modtog du et serienummer i en e-mail fra Adobe. Søg efter e-mailen med emnet "Dit serienummer" eller "Dine serienumre" i din indbakke.
- Modtog du sammen med dit køb en indløsningskode? I visse købssituationer kan din udgave af Elements være blevet leveret med en indløsningskode i stedet for et serienummer. Du finder indløsningskoden ved at skrabe etiketten af på indersiden af produktemballagen. Gå til www.adobe.com/go/getserial, log på med dit Adobe ID, og brug indløsningskoden til at få dit serienummer.
- Har du en dvd? Find serienummeret fra bagsiden af omslaget til dvd'en. Hvis dvd'en er i en papirkuvert, kan serienummeret stå på selve kuverten.
Serienummeret begynder med 1057.
Hvordan konverterer jeg en prøveversion til en fuld version?
Når du starter en prøveversion, vises der en skærm med antal dage, indtil prøveperioden udløber. På denne skærm kan du bruge indstillingen Licensér denne software til at konvertere din prøveversion til den fulde version. Du kan få mere at vide ved at se Konvertering af en prøveversion til en fuld version.