Fichier Lisez-moi de Photoshop Elements 13 pour Windows et Mac OS

Ce document contient des informations de dernière minute, des mises à jour et des ressources pour vous aider à prendre en main Adobe® Photoshop® Elements 13.

Configuration minimale requise

Pour afficher la configuration minimale requise pour exécuter Photoshop Elements 13 sous Windows et Mac, consultez la page des caractéristiques techniques.

Instructions d’installation

  • Installez Photoshop Elements avec un compte disposant des droits d’administrateur.
  • Pour une installation plus simple, quittez tous les programmes ouverts, y compris les logiciels antivirus, avant d’installer Photoshop Elements 13. Pensez à réactiver la protection antivirus une fois que vous avez correctement installé le produit.
  • Vous n’avez pas besoin de désinstaller les versions précédentes de Photoshop Elements ; certains utilisateurs préfèrent conserver la version antérieure le temps de se familiariser avec les fonctionnalités de la nouvelle version.
  • Si vous y êtes invité, redémarrez l’ordinateur après l’installation du programme.

Remarque :

En cas de problèmes lors de l’installation, des informations sont disponibles en ligne sur Dépannage des problèmes d’installation.

Documentation

Accédez à l’aide la plus récente de Photoshop Elements sur le site Web d’Adobe.

Notes de mise à niveau

  • Bien qu’il ne soit pas nécessaire de désinstaller les versions précédentes de Photoshop Elements, Adobe déconseille de basculer entre une version plus ancienne et la dernière version de Photoshop Elements Organizer.
  • Les catalogues créés dans une version antérieure du produit doivent être convertis dans la version la plus récente.
    • Seul le dernier catalogue utilisé sera converti automatiquement. Si vous utilisez plusieurs catalogues, démarrez Photoshop Elements, allez dans l’Organiseur, puis utilisez la commande Fichier > Gérer les catalogues pour rechercher et convertir d’autres catalogues.
    • La mise à jour de catalogues précédents (plus de 30 000 photos) peut prendre plus d’une heure (probablement quelques heures si le catalogue est volumineux et d’une version antérieure de Photoshop Elements ou d’un album Photoshop). Veuillez patienter pendant cette opération.
    • Les formats de fichier suivants ne sont plus pris en charge dans Photoshop Elements et les fichiers correspondants ne seront pas importés dans les nouveaux catalogues :
      • JPEG 2000, Filmstrip (FLM), Wireless BMP (WBM, WBMP), PCX, Targa (TGA, VDA, ICB, VST), Photoshop RAW (RAW), fichiers PICT (PCT, PICT), Scitex CT (SCT), Photoshop EPS (EPS), EPS TIFF aperçu (EPS), EPS générique (AI3, AI4, AI5, AI6, AI7, AI8, PS, EPS, AI, EPSF, EPSP), avc, mkv, flv, m1v, mpe, asx, mpv, dcr, avs, hprj, m2p, mpa, mp2, asf, 264
      • Tous les fichiers de projet de diaporama que vous avez créés dans des versions antérieures de Photoshop Elements ne s’ouvriront plus dans Photoshop Elements 13, mais vous avez la possibilité de les convertir en nouveaux diaporamas.
      • En outre, sous Mac OS, les formats suivants ne sont plus pris en charge : format IFF, Photoshop 2.0, Alias PIX, ressource PICT.

Services en ligne

La disponibilité des services en ligne varie en fonction des zones géographiques. Pour une liste correcte des services, démarrez Adobe Photoshop Elements (Organiseur), puis choisissez Edition > Préférences > Services partenaires Adobe sous Windows ou Elements Organizer > Emplacement des services partenaires Adobe sous Mac, puis cliquez sur le bouton « Choisir » pour définir votre région.

Assistance clientèle

Le service clientèle d’Adobe propose une assistance sur les produits, la vente, l’inscription, ainsi que d’autres problèmes non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle d’Adobe, consultez le site Adobe.com de votre région ou pays et cliquez sur Contacter.

Ressources supplémentaires

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