Lépjen ki a Creative Cloudból a Feladatkezelőben (Nyomja meg a Ctrl + ALT + Del billentyűket a Feladatkezelő megnyitásához).
Utoljára frissítve:
2024. júl. 24.
A Creative Cloud asztali alkalmazás fekete képernyőt jelenít meg bejelentkezéskor
Az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazás fekete képernyőt jelenít meg bejelentkezéskor. Ennek a viselkedésnek számos oka lehet, például hibás alkalmazások, elavult illesztőprogramok vagy rosszindulatú programok. Próbálja ki az alábbi megoldásokat a probléma megoldásához. Csak akkor lépjen egy következő megoldásra, ha az előző nem oldotta meg a problémát.
1. megoldás: Távolítsa el az OPM.db fájlt
-
-
Távolítsa el az OPM.db fájlt innen: C:\Users\{user_name} \AppData\Local\Adobe\OOBE\.
-
Lépjen ide: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.
-
Jobb egérgombbal kattintson a Creative Cloud.exe elemre, és válassza a Tulajdonságok elemet.
-
A Kompatibilitás lapon jelölje be a Futtatás 256 színben lehetőséget, és válassza az Alkalmaz lehetőséget.
-
Jelentkezzen be a Creative Cloud asztali alkalmazásba Adobe ID-azonosítójával és jelszavával.
-
Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást.
-
Távolítsa el a Futtatás 256 színben kiválasztását a Kompatibilitás lapról a Tulajdonságok alatt.
-
A Creative Cloud asztali alkalmazás újraindítása.
2. megoldás: Futtassa a Creative Cloudot csökkentett módban
-
Indítsa el a számítógépet csökkentett módban hálózattal az operációs rendszerének megfelelő lépéseket követve:
-
Jelentkezzen be a Creative Cloud asztali alkalmazásba Adobe ID-azonosítójával és jelszavával.
-
Indítsa újra a készülékét.
