A 2-es vagy 50-es hiba miatt sikertelen a frissítés

Utoljára frissítve: 2025. okt. 17.

Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 2-es és az 50-es hibát a Creative Cloud alkalmazás frissítéséhez.

A Creative Cloud alkalmazás frissítésekor a következő hibaüzenetek egyikét kaphatja:

  • „A Creative Cloud asztali alkalmazás nem frissült. (Hibakód: 2) vagy (Hibakód: P2)”
  • "A Creative Cloud alkalmazás frissítése sikertelen (Hibakód: 50) vagy (Hibakód: P50)"

Az eszköz átmeneti hibát észlel

Az egyik alkalmazás vagy folyamat hibája zárolhatta a mappát, ahová a fájlok települnek. A probléma elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:

Indítsa újra a készülékét.

Telepítse a Creative Cloud alkalmazás új verzióját.

A Creative Cloud alkalmazás átmeneti hibát észlel

A Creative Cloud alkalmazás átmeneti hibát észlelhet. A probléma megoldásához távolítsa el és telepítse újra a Creative Cloud alkalmazást:

Creative Cloud alkalmazás eltávolítása.

Telepítse újra a Creative Cloud alkalmazást.