Nem lehet bejelentkezni a Creative Cloudba

Utoljára frissítve: 2025. szept. 3.

Próbálja ki ezeket a megoldásokat, ha nem tud bejelentkezni a Creative Cloud asztali alkalmazásba.

A Creative Cloud asztali alkalmazás nem válaszol

Lépjen ki a Creative Cloud asztali alkalmazásból és indítsa újra, hogy frissítse folyamatait és javítsa a teljesítményt.

Megjegyzés:

Az alkalmazásból való kilépés nem érinti a felhőalapú dokumentumokat és az alkalmazásadatokat.

Hálózati vagy konfigurációs problémák

Győződjön meg arról, hogy a hálózat engedélyezi az Adobe-kiszolgálók elérését. Forduljon az informatikai csoporthoz, és ellenőrizze a hálózati és konfigurációs beállításokat.

Az asztali alkalmazás elavult

Frissítse a Creative Cloud asztali alkalmazást a legújabb verzióra.