Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást, nyissa meg a Fájlkezelőt, és írja be ezt az elérési utat a felső címsorba: C:\Users\[felhasználónév]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
Utoljára frissítve:
2025. okt. 24.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a fekete képernyő problémáját, amikor bejelentkezik a Creative Cloud asztali alkalmazásba Windows rendszeren.
Rendszerproblémák okozzák a fekete képernyőt
Bejelentkezéskor az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazás fekete képernyőt jelenít meg. Ez több okból is előfordulhat, beleértve a problémás alkalmazásokat, az elavult illesztőprogramokat vagy a kártevőket.A probléma megoldásához törölje az opm.db fájlt, és nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást 256 színben.
Kattintson jobb gombbal az opm.db nevű fájlra, és válassza a Törlés lehetőséget.
A Fájlkezelő címsorába írja be a következőt: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\ és nyomja meg az Enter billentyűt, majd kattintson jobb gombbal a Creative Cloud.exe fájlra.
Válassza a Tulajdonságok > Kompatibilitás lehetőséget, és a Beállítások részben jelölje be a Színmód csökkentése opciót, majd válassza a legördülő menüből a 8 bites (256) szín lehetőséget.
Kattintson az Alkalmaz gombra, és zárja be a Tulajdonságok ablakot, majd nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Zárja be a Creative Cloud alkalmazást, majd kattintson jobb gombbal ismét a Creative cloud.exe fájlra, és válassza a Tulajdonságok > Kompatibilitás lehetőséget.
Törölje a Színmód csökkentése jelölőnégyzetet, és kattintson az Alkalmaz gombra; majd zárja be a Tulajdonságok ablakot.
Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.Ha továbbra is fekete képernyőt lát, indítsa el a számítógépét Csökkentett mód hálózattal üzemmódban az operációs rendszerének megfelelően:
Ha elkészült, nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást, és jelentkezzen be az Adobe ID-azonosítójával és jelszavával. Ha már nem jelenik meg a fekete képernyő, a probléma megoldódott.Most újraindíthatja az eszközt normál módban és használhatja az alkalmazásokat.
