A Creative Cloud alkalmazás „Naprakész” állapotúként jelenítheti meg az eltávolított alkalmazásokat, még akkor is, ha azok nincsenek telepítve a számítógépére. Ez megakadályozhatja az újratelepítésüket.Ez a probléma akkor fordul elő, amikor a Creative Cloud alkalmazás nem észleli megfelelően, hogy egy alkalmazás el lett távolítva.
Ha nem az Adobe eltávolítóját használta a Creative Cloud alkalmazások eltávolításához, azok továbbra is naprakészként jelenhetnek meg a Creative Cloud alkalmazásban. Ennek javításához használja az Adobe eltávolítóit a Creative Cloud alkalmazások megfelelő eltávolításához.
Egy sérült opm.db fájl miatt az eltávolított alkalmazás naprakészként jelenhet meg a Creative Cloud alkalmazásban.A probléma megoldásához törölje az opm.db fájlt a számítógépéről.Amikor újra megnyitja a Creative Cloud alkalmazást, az automatikusan létrehoz egy új, nem sérült fájlt.
Close the Creative Cloud desktop app.
Open File Explorer and navigate to the OOBE folder: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
In the OOBE folder, right-click the file named opm.db and select Delete.
Open the Creative Cloud desktop app.
Select the Account icon in the upper-right corner, and then select Sign out.
Sign back in to the Creative Cloud desktop app.
Check if you can now install the previously affected apps.
Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Nyomja meg a command + szóköz billentyűt a Spotlight-keresés megnyitásához.
A Spotlight-keresés ablakban írja be a következőt: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE, majd válassza ki az OOBE mappát a keresési találatok közül.
A OOBE mappában kattintson jobb gombbal az opm.db nevű fájlra, és válassza a Lomtárba helyezés lehetőséget.
Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.
Válassza ki a Fiók ikont a jobb felső sarokban, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
Jelentkezzen be újra a Creative Cloud alkalmazásba.
Ellenőrizze, hogy most már tudja-e telepíteni a korábban érintett alkalmazásokat.
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Creative Cloud alkalmazás elavult. A probléma megoldásához frissítse a Creative Cloud alkalmazást.
Lépjen a Creative Cloud letöltési oldalára, és válassza a Creative Cloud letöltése lehetőséget.
Kattintson duplán a letöltött fájlra a telepítés megkezdéséhez:
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A telepítés után jelentkezzen be újra az alkalmazásaiba.
A Creative Cloud alkalmazás telepítési problémája miatt az eltávolított alkalmazások naprakészként jelenhetnek meg. Ennek megoldásához végezzen tiszta telepítést a Creative Cloud alkalmazással.
Ez a folyamat eltávolít minden Adobe Creative Cloud alkalmazást és adatot.A folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot minden fontos fájlról.
Töltse le és futtassa az Adobe Creative Cloud Cleaner eszközt.
Kövesse az eszköz utasításait az összes Adobe alkalmazás eltávolításához.
Indítsa újra a számítógépet.
Töltse le és telepítse újra a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.
Jelentkezzen be és telepítse újra az alkalmazásait.
