Menjen a tálcára, kattintson jobb gombbal a Creative Cloud ikonra.
Válassza az Ablak bezárása lehetőséget.
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a Creative Cloud frissítő az alkalmazás egy másik futó példányát észleli, ami megakadályozza a frissítés folytatását.
A Creative Cloud alkalmazás frissítése előtt be kell zárnia a Creative Cloud alkalmazás ütköző példányát.
Menjen a tálcára, kattintson jobb gombbal a Creative Cloud ikonra.
Válassza az Ablak bezárása lehetőséget.
Ctrl-kattintással kattintson a Creative Cloud elemre a dokkban.
Válassza a Kilépés lehetőséget.
Egy Creative Cloud alkalmazás frissítése előtt zárjon be minden olyan ütköző folyamatot, amely a frissítés sikertelenségét okozhatja.
Kattintson jobb gombbal a tálcára, majd jelölje ki a Feladatkezelő lehetőséget.
Nyissa meg a Folyamatok menüt, és keresse meg a futó Creative Cloud folyamatokat.
Válassza ki a futó Creative Cloud folyamatokat, majd kattintson a Feladat befejezése gombra.
Nyomja meg a Command + Szóköz billentyűt a Spotlight keresés megnyitásához, és írja be az Tevékenységfigyelő kifejezést.
Az Aktivitásmonitor ablak keresősávjába írja be a következőt: Creative Cloud.
Kattintson duplán bármelyik futó Creative Cloud folyamatra, és válassza a Kilépés lehetőséget, majd ha a rendszer kéri, válassza a Kényszerített kilépés opciót.