Letöltési hiba a Creative Cloud asztali alkalmazás Alkalmazások lapján

Utoljára frissítve: 2025. okt. 24.

Ismerje meg, hogyan javíthatja ki a letöltési hibát, amely az Alkalmazások lap megnyitásakor jelentkezik a Creative Cloud asztali alkalmazásban.

Amikor megnyitja a Creative Cloud asztali alkalmazást és kiválasztja az Alkalmazások lapot, a következő hibaüzenet jelenhet meg: „Letöltési hiba. Nyomja meg az Újra gombot az ismételt próbálkozáshoz, vagy forduljon az Ügyféltámogatáshoz.”

Az OOBE és AAMUpdater mappák sérültek vagy megsérültek

Ezt a hibát úgy oldhatja meg, hogy törli az OOBE és AAMUpdater mappákat, majd újra elindítja a Creative Cloud asztali alkalmazást, amely újra létrehozza a mappákat.

Az OOBE és AAMUpdater mappák eltávolítása alaphelyzetbe állítja a Creative Cloud asztali alkalmazás néhány beállítását, és újra be kell jelentkeznie az Adobe-fiókjába.

Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást.

Nyissa meg a Fájlkezelőt, és írja be a C:\Users\[Username]\AppData\Local\Adobe címet a címsorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Az Adobe mappában kattintson jobb gombbal az OOBE és AAMUpdater mappákra, majd válassza a Törlés lehetőséget.

Megjegyzés:

Ha nem látja a mappákat, lehet, hogy rejtettek.Ismerje meg, hogyan lehet megtekinteni a rejtett fájlokat és mappákat Windows rendszeren.

Indítsa el újra a Creative Cloud alkalmazást.

Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, és nyissa meg újra a Creative Cloud alkalmazást.

Az Alkalmazások fülön nem jelennek meg a telepített Creative Cloud-alkalmazások

A Creative Cloud asztali alkalmazás fekete képernyőt jelenít meg bejelentkezéskor

Tanulás

Tanuljon részletes videós oktatóanyagok és gyakorlati útmutatások segítségével közvetlenül az alkalmazásban.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetésekhez, találjon válaszokat, tanuljon a szakértőktől, és ossza meg tudását.

Adobe Home

Szerezzen hozzáférést kedvenc Creative Cloud-alkalmazásaihoz, -szolgáltatásaihoz, -fájlkezeléséhez és egyebekhez.