Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást.
A Windows keresősávjába írja be a következőt: %AppData%\Adobe\OOBE.
Dupla kattintással nyissa meg az OOBE mappát. Jelölje ki az összes benne található fájlt és mappát. Kattintson a jobb gombbal, és válassza a Törlés lehetőséget.
A ServiceConfig.xml fájl törléséhez rendszergazdai jogosultságokra van szükség az eszközön.
Indítsa el újra a Creative Cloud alkalmazást.