Adobe Súgóközpont

A Creative Cloud asztali alkalmazás elakad az indítóképernyőn

Utoljára frissítve: 2025. szept. 3.

Ismerje meg, mi a teendő, ha a Creative Cloud asztali alkalmazás nem nyílik meg, vagy egy forgó folyamatjelző kört jelenít meg.

Ha a Creative Cloud asztali alkalmazás nem nyílik meg, a következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg:

„Az alkalmazások a szokásosnál több időt igényelnek. Indítsa újra a Creative Cloud alkalmazást, vagy indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra.”
„Az alkalmazások betöltése a szokásosnál tovább tart.”
„Úgy tűnik, a Creative Cloud inicializálása a szokásosnál tovább tart.”

Ennek megoldásához próbálja meg sorrendben ezeket a megoldásokat.

Az átmeneti rendszerprobléma megakadályozza az alkalmazás indítását

Az operációs rendszertől függően az alábbi módok valamelyikével lépjen ki a Creative Cloud asztali alkalmazásból:

macOS: Válassza a Creative Cloud > Kilépés a Creative Cloudból lehetőséget, vagy nyomja meg a Cmd + Q billentyűkombinációt.
Windows: Válassza ki a hamburger menüt a bal felső sarokban, majd válassza a Fájl > Kilépés a Creative Cloudból lehetőséget, vagy nyomja meg a Ctrl + W billentyűkombinációt.

Zárjon be minden megnyitott Creative Cloud alkalmazást.

Indítsa újra a számítógépet, és nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást újra.

A telepített fájl sérült vagy hibás

Távolítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolító funkciójának használatával.

Lépjen a Creative Cloud letöltési oldalára, és válassza a Creative Cloud letöltése lehetőséget.

Kattintson duplán a letöltött fájlra a telepítés megkezdéséhez:

macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást.

Az operációs rendszer nem támogatott

Ha régebbi operációs rendszert használ, frissítse a legújabb verzióra. A Creative Cloud asztali alkalmazás csak a következő operációs rendszereket támogatja:

Windows 10 (64 bites) 1903-es vagy újabb verzió
macOS v10.12 és újabb verzió

Lépjen a Creative Cloud letöltési oldalára, és válassza a Creative Cloud letöltése lehetőséget.

Kattintson duplán a letöltött fájlra a telepítés megkezdéséhez:

macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást.

Tanulás

Tanuljon részletes videós oktatóanyagok és gyakorlati útmutatások segítségével közvetlenül az alkalmazásban.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetésekhez, találjon válaszokat, tanuljon a szakértőktől, és ossza meg tudását.

Adobe Home

Szerezzen hozzáférést kedvenc Creative Cloud-alkalmazásaihoz, -szolgáltatásaihoz, -fájlkezeléséhez és egyebekhez.