Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg azokat a problémákat, amikor a Creative Cloud alkalmazások nem nyílnak meg, vagy azonnal összeomlanak, amikor megpróbálja megnyitni őket.
Ha egy Creative Cloud alkalmazás röviden megjeleníti az ablakát, majd hibaüzenet nélkül kilép, azt gyakran egy függőben lévő frissítés okozza. Ez a probléma általában akkor fordul elő, amikor a Creative Cloud alkalmazások vagy a Creative Cloud alkalmazás frissítést igényel.
A Creative Cloud alkalmazás átmeneti hibát észlel
Egy átmeneti hiba megakadályozhatja az alkalmazás indítását. A probléma megoldásához jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra.
Válassza ki a Fiók ikont a jobb felső sarokban, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
Miután kijelentkezett, jelentkezzen be újra a Creative Cloud alkalmazásba.
Nyissa meg újra a Creative Cloud alkalmazást.
A Creative Cloud alkalmazás verziója elavult
Lehet, hogy a Creative Cloud alkalmazás elavult. A probléma megoldásához frissítse az alkalmazást.
Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást, és lépjen a Frissítések ablakra.
A Frissítések ablakban válassza a Frissítések keresése opciót.
Ha nem a Creative Cloud alkalmazás legfrissebb verzióját használja, megjelenik a frissítésre vonatkozó kérés. Válassza a Frissítés lehetőséget a legújabb verzió telepítéséhez.
A frissítés után nyissa meg újra a Creative Cloud alkalmazást.
Creative Cloud alkalmazás elavult
A Creative Cloud alkalmazás elavult verziója okozhatta az összeomlást. Frissítse az alkalmazást a probléma megoldásához:
Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást, és lépjen az Updates ablakba.
Válassza az Update lehetőséget az összeomlott Creative Cloud alkalmazáshoz.
A frissítés után nyissa meg újra a Creative Cloud alkalmazást.
Más Creative Cloud alkalmazásverziók elavultak
Más Creative Cloud alkalmazások elavult verziói is okozhatják ezt a problémát. A probléma megoldásához frissítse a többi Creative Cloud alkalmazást.
Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást, és lépjen a Frissítések ablakra.
Válassza a Frissítés elemet a többi használt Creative Cloud alkalmazásokhoz.
Ha például a Photoshop összeomlik, és már frissítette, próbálja meg frissíteni a többi használt Creative Cloud alkalmazást is (például az Adobe InDesign és az Adobe Premiere alkalmazásokat).
A frissítés után nyissa meg azt a Creative Cloud alkalmazást, amelynél problémákkal szembesült.
Fedezze fel az Adobe Creative Cloud alkalmazást
Frissítsen, bővítsen vagy keressen új alkalmazásokat.