Válaszokat találhat néhány gyakori kérdésre a Creative Cloud asztali alkalmazással kapcsolatban.
2023. december 11-től az új felhasználók és szervezetek nem jogosultak a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciójára. 2024. február 1-jétől a 2023. december 11. előtt létrejött személyes fiókok számára megszűnik a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciója (további információ itt). 2024. október 1-jétől a 2023. december 11. előtt létrejött szervezetekhez társított üzleti fiókok számára megszűnik a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciója (további információ itt).
Mely operációs rendszereket támogatják a Creative Cloud asztali alkalmazások?
A Creative Cloud asztali alkalmazás használatára a következő ajánlott követelmények vonatkoznak a Windows és a Mac operációs rendszerekben:
- Windows 10 (64 bites) 1903-as vagy újabb verzió AMD, Intel, és ARM processzorokhoz
- macOS Catalina (10.15-ös verzió) és újabb Mac számítógépekhez Apple Siliconnal
- Internetkapcsolat
Már nem támogatjuk a régebbi LTSC-verziókat a Windows 10-hez. Ha régebbi operációs rendszert használ, a Creative Cloud asztali alkalmazás annak megfelelő verziója kerül telepítésre az Ön által használt platformra és operációs rendszerre.
Telepíthetem a Creative Cloud asztali alkalmazást több mint két számítógépre ugyanazzal a fiókkal?
Nincs korlátozva azon számítógépek száma, amelyekre ugyanazzal a fiókkal telepíthető a Creative Cloud asztali alkalmazás.
Az egyéni Creative Cloud-licenc azonban lehetővé teszi, hogy a Creative Cloud alkalmazást több számítógépre telepítse, két számítógépen aktiválja (bejelentkezzen), és egyszerre csak egy számítógépen használja.
Hogy léphetek ki a Creative Cloud asztali alkalmazásból?
A bezárás ikon kiválasztásával bezárja a Creative Cloud asztali alkalmazást anélkül, hogy kilépne belőle.
A Creative Cloud asztali alkalmazás verziójától függően az alkalmazás kilépéséhez tegye a következők valamelyikét:
- Windows: A Fájl menüben válassza a Kilépés a Creative Cloudból lehetőséget. Vagy nyomja meg a Ctrl + W billentyűkombinációt.
- macOS: Válassza ki a Creative Cloud > Kilépés a Creative Cloudból lehetőséget. Vagy nyomja meg a Cmd + Q billentyűket.
- Válassza ki a három függőleges pont ikont a jobb felső sarokban.
- Válassza a Kilépés lehetőséget.
A Creative Cloud asztali alkalmazás újraindítása frissíti az elérhető frissítések és telepített alkalmazások listáját.
Hibaüzenetet kapok, amikor megpróbálok bejelentkezni a Creative Cloud asztali alkalmazáson keresztül. Hogyan tudom megoldani ezt a hibát?
Ha problémákat tapasztal a Creative Cloud asztali alkalmazáson keresztüli bejelentkezés során, választhat a böngészővel való bejelentkezéshez. Tegyük fel például, hogy Adobe-fiókja egy vállalati vagy iskolai fiók része. Ebben az esetben bejelentkezési problémákat tapasztalhat (a Creative Cloud asztali alkalmazáson keresztül), ha szervezete beállította az egyszeri bejelentkezést (SSO), például a Microsoft Azure-t.
A böngészővel való bejelentkezéshez válassza a Súgó > Bejelentkezés böngésző használatával lehetőséget a Creative Cloud asztali alkalmazásban.
Miután bejelentkezett a böngészővel, térjen vissza a Creative Cloud asztali alkalmazáshoz. Ön automatikusan bejelentkezik.
