Zárjon be minden olyan nyitott Adobe-terméket, amely a Könyvtárakat használja.
Tudja meg, mit kell tennie, ha a Könyvtárak panel nem töltődik be a Creative Cloud alkalmazásokba (például az Adobe XD és az Adobe Fresco), vagy amikor a „Valami nem volt megfelelő a Creative Cloud könyvtárak inicializálásakor” hiba jelenik meg.
A Könyvtárak panel azután állt le, miután eltávolította és újratelepítette a Creative Cloud asztali alkalmazást? Lásd A Könyvtárak panel működése leállt.
„Valami nem volt megfelelő a Creative Cloud könyvtárak inicializálásakor” hiba
Amikor a Creative Cloud Libraries könyvtárakat támogatott asztali alkalmazásokban vagy a Creative Cloud asztali alkalmazásban próbálja használni, a panel nem töltődik be és a következő hibát adja vissza:
Valami nem volt megfelelő a Creative Cloud könyvtárak inicializálásakor.
Hogyan lehet kijavítani a hibát
Próbálja ki ezeket a megoldásokat a megadott sorrendben. Csak akkor folytassa a következő megoldással, ha az előző nem működik.
-
-
Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást. (Válassza ki a
ikont a Windows tálcán vagy a macOS menüsoron.) -
Használja a következő billentyűparancsokat:
- macOS: Command+Option+R
- Windows: Ctrl+Alt+R
Ez újraindítja a Creative Cloud szolgáltatást és minden támogató folyamatát, beleértve a Creative Cloud Libraries könyvtárakat is.
-
Indítsa újra azt a Creative Cloud-alkalmazást, amelyben a Könyvtárakkal kapcsolatos hibát kapta.
-
Zárja be az összes Creative Cloud alkalmazást.
-
Jelentkezzen ki a Creative Cloud asztali alkalmazásból.
-
Navigáljon a következő mappához.
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/
- Windows: C:\Users\[az Ön felhasználóneve]\AppData\Roaming\Adobe
Megjegyzés:
- macOS: A Library mappa el van rejtve a macOS rendszeren. A megjelenítéséhez lásd: A felhasználói könyvtár-mappák nem láthatóak a Mac OS X 10.7. vagy újabb verziójában.
- Windows: Az AppData mappa el van rejtve az Windows operációs rendszeren. A megjelenítéséhez lásd: Rejtett fájlok és mappák megjelenítése a Windows 10 és korábbi verzióiban.
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/
-
Törölje a Creative Cloud Libraries mappát.
-
Jelentkezzen be fiókjába a Creative Cloud asztali alkalmazásban, és indítsa újra azt a Creative Cloud-alkalmazást, amelyben a Könyvtárak hibát kapta.
-
Navigáljon a következő mappához:
- macOS: /etc
- Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc
Megjegyzés:
macOS: Ez a mappa általában rejtve van. A Finder ablakban válassza az Ugrás > Ugrás a mappára lehetőséget. Ezután írja be a „/etc” szót (idézőjelek nélkül), és válassza az Ugrás gombot.
-
Nyissa meg a hosts fájlt (egy egyszerű szövegszerkesztőben, mint például a Jegyzettömb vagy a Szövegszerkesztő).
-
Ellenőrizze, hogy nincs-e bármilyen Adobe-webhely felsorolva. Ha van ilyen, törölheti azokat, vagy beszúrhat egy # jelet a sorok elejére, hogy megjegyzéssé alakítsa azokat.
Például módosítsa a:
127.0.0.1 activate.adobe.com sort
a következőre:
#127.0.0.1 activate.adobe.com
-
Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a következő sorral, és hogy nincs-e megjegyzéssé alakítva (nincs-e az elején #):
127.0.0.1 localhost
-
(Opcionális) Használja a Creative Cloud Cleaner eszközt a hosts fájl kijavítására. Az utasítások elolvasásához lásd: Hogyan és mikor kell használni a Creative Cloud Cleaner eszközt | Speciális lépések.
macOS X
Ha a hálózata az Web-proxy automatikus lekérdezés protokoll vagy az Automatikus proxy konfiguráció segítségével működik, lásd: Proxy beállítása egy hálózati rendszergazda által.
-
Az Apple menüből nyissa meg a Rendszerbeállítások lehetőséget.
-
Válassza a Hálózat lehetőséget.
-
Válassza a Speciális lehetőséget.
-
Válassza ki a Proxyk lapot.
-
Győződjön meg arról, hogy ki van-e választva az Egyszerű hostnevek kizárása opció.
Windows 10
Ha a hálózata a Beállítások automatikus észlelése vagy a Beállítási szkript használata segítségével működik, lásd: Proxy beállítása egy hálózati rendszergazda által.
-
Írja be a keresőmezőbe a Proxybeállítások módosítása szavakat, és nyissa meg a megfelelő keresési eredményt.
-
Görgessen a Proxybeállítások párbeszédpanel aljára, és győződjön meg arról, hogy ki van-e választva a Proxy nélküli kapcsolat helyi (intranet) címeknél opció.
Windows 7
Ha a hálózata a Beállítások automatikus észlelése vagy az Automatikus konfigurációs szkript használata segítségével működik, lásd: Proxy beállítása egy hálózati rendszergazda által.
-
Írja be az „Internet Explorer” kifejezést a Windows keresősávjába. Ezután válassza ki az Internet Explorert.
-
Válassza az Eszközök ikont (Fogaskerék ikon IE 9+ esetén), majd válassza az Internetbeállítások lehetőséget a menüből.
-
Lépjen a Kapcsolatok lapra, és válassza a LAN-beállítások lehetőséget.
-
Győződjön meg arról, hogy be van-e jelölve a Proxykiszolgáló figyelmen kívül hagyása helyi címeknél opció.
Proxy beállítása egy hálózati rendszergazda által
Ha a hálózatát egy hálózati rendszergazda kezeli a Web-proxy automatikus lekérdezés protokoll vagy az Automatikus proxy konfiguráció opció segítségével macOS rendszeren vagy Beállítások automatikus észlelése vagy az Automatikus konfigurációs szkript használata segítségével Windows rendszeren, akkor ismerje meg, hogyan engedélyezheti a Creative Cloud Libraries könyvtárakat.
Kérje meg szervezete hálózati rendszergazdáját, hogy végezze el a következő lépéseket:
-
Nyissa meg a PAC/WPAD proxykonfigurációs fájlt.
-
Győződjön meg arról, hogy létezik-e a következő beállítás:
FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
return "DIRECT";
}
Még mindig fennáll a probléma?
Az Adobe XD és az Adobe Fresco problémájának kijavítása Windows 10 rendszeren
Ezt a problémát tapasztalom a Creative Cloud alkalmazás esetén macOS X 10.12 rendszeren.
Ezt a problémát tapasztalom Adobe XD esetén Windows 10 rendszeren .
Ezt a problémát tapasztalom Adobe Fresco esetén Windows 10 rendszeren.
Ha a Creative Cloud Libraries könyvtárak nem töltődnek be a Creative Cloud-alkalmazásban macOS X 10.12 rendszeren, és a fenti megoldások nem oldják meg a problémát, próbálja meg frissíteni az operációs rendszert. A Creative Cloud Libraries támogatja a macOS X 10.13 High Sierra vagy újabb operációs rendszereket.
Adobe XD-hibajavítás Windows 10 rendszeren
Ha a Creative Cloud Libraries nem töltődik be az Adobe XD-be Windows rendszeren, és a fenti megoldások nem oldják meg a problémát, próbálkozzon a következő lépésekkel.
-
Lépjen ki az Adobe XD-ből.
-
A Windows keresőmezőjébe írja be a „Powershell” parancsot, és nyissa meg a Powershell parancssort.
-
Írja be az egyik alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- XD 48 és korábbi CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
- XD49 és későbbi: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
-
Nyissa meg újra az Adobe XD-t.
Megjelennek a Creative Cloud Libraries könyvtárak.
Adobe Fresco hibájának kijavítása Windows 10 rendszeren
Ha a Creative Cloud Libraries nem töltődik be az Adobe Fresco szolgáltatásba Windows rendszeren, és a fenti megoldások nem oldják meg a problémát, próbálkozzon a következő lépésekkel.
-
Lépjen ki az Adobe Fresco szolgáltatásból.
-
A keresőmezőbe írja be a „Powershell” parancsot, és nyissa meg a Powershell parancssort.
-
Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"
-
Nyissa meg újra az Adobe Fresco szolgáltatást.
Megjelennek a Creative Cloud Libraries könyvtárak.