Lista a macOS 10.13 (High Sierra) rendszerben futó Adobe Creative Cloud-termékekkel kapcsolatos kompatibilitási problémákról
Az Adobe tesztelte az Adobe Creative Cloud-alkalmazások legújabb verzióit a megbízhatóság, a teljesítmény és a felhasználói élmény tekintetében macOS High Sierra (10.13-as verzió) rendszert futtató Intel-alapú rendszerekben. A Creative Cloud-alkalmazások legújabb verziójához a macOS Catalina vagy újabb verzió szükséges. További tudnivalók.
A Creative Cloud-alkalmazásokkal való optimális teljesítmény érdekében javasoljuk, hogy tartsa naprakészen a számítógép vagy a mobileszköz operációs rendszerét. Asztali alkalmazások esetén az Adobe támogatja az aktuális alkalmazásokat és a két korábbi főbb verziót. Webes és mobilalkalmazások esetén csak a jelenlegi verziót támogatjuk.
Lásd: Az operációs rendszer támogatási irányelvei a Creative Cloud-alkalmazásokhoz.
Tudunk arról, hogy a felhasználók találkozhatnak néhány problémával, miután macOS High Sierra (10.13) rendszerre frissítettek. Azon dolgozunk, hogy ezeket a problémákat a következő kiadásban megoldjuk.
Jelenleg nem.
Amennyiben bármilyen problémát tapasztal, jelentse a hibajelentési űrlapunkon.
Azt javasoljuk, hogy mielőtt frissítene a macOS High Sierra rendszerre, a beépülő modulok kompatibilitásával kapcsolatban érdeklődjön a viszonteladónál. Továbbá javasoljuk, hogy az ügyfelek saját maguk is végezzenek tesztelést egy nem éles partíción, hogy meggyőződhessenek arról, hogy a jelenlegi hardver és az illesztőprogramok együttműködnek az új operációs rendszerrel.
Az Adobe a macOS High Sierra operációs rendszert futtató ügyfeleknek a standard ügyfél-támogatási irányelveknek megfelelő támogatást biztosítja. A támogatási programjainkra vonatkozó további tájékoztatásért látogassa meg a támogatási hubot.
Igen. Ha egy termék teljes verziója kompatibilis a macOS High Sierra operációs rendszerrel, annak próbaverziója is kompatibilis azzal. A jelen dokumentumban említett összes ismert probléma a próbaverziókra is vonatkozik.
Bejelentkezés a fiókba