Lista a macOS 10.13 (High Sierra) rendszerben futó Adobe Creative Cloud-termékekkel kapcsolatos kompatibilitási problémákról

Megjegyzés:

Ha a MacOS 10.13.4 legújabb verziójára frissít, vagy a Creative Cloud-alkalmazást először indítja el a macOS High Sierra legújabb verzióiban, figyelmeztető üzenet jelenhet meg, amely jelzi, hogy az Adobe-szoftvereket optimalizálni kell a jobb teljesítmény érdekében. Ez néhány 32 bites összetevőnek köszönhető, amelyek hibáit a jövőbeli Creative Cloud-frissítésben fogjuk kijavítani. Kérjük, vegye figyelembe, hogy jelenleg semmit sem kell tennie ahhoz, hogy alkalmazásai továbbra is a szokásos módon működjenek.

További információkért lásd: 32 bites alkalmazások kompatibilitása a macOS High Sierra 10.13.4 operációs rendszerrel.

Az Adobe tesztelte az Adobe Creative Cloud-alkalmazások legújabb verzióit megbízhatóság, teljesítmény és felhasználói tapasztalatok tekintetében macOS High Sierra (10.13 verzió) környezetet futtató Intel-alapú rendszerekben. Az összes Creative Cloud-termék legújabb változata kompatibilisnek tekinthető.

Tud az Adobe a Creative Cloud-alkalmazások vagy az Adobe Acrobat®-termékek macOS High Sierra operációs rendszerrel való használata során felmerülő bármilyen fontosabb problémáról, hibáról vagy a felhasználók által esetleg tapasztalt furcsaságról?

Tudunk arról, hogy a felhasználók találkozhatnak néhány problémával, miután macOS High Sierra (10.13) rendszerre frissítettek. Azon dolgozunk, hogy ezeket a problémákat a következő kiadásban megoldjuk.

Egyéb Creative Cloud-alkalmazások is frissítést igénylenek, hogy kompatibilisek legyenek a macOS High Sierra rendszerrel?

Jelenleg nem.

Hogyan jelenthetem az esetlegesen felmerülő problémákat?

Amennyiben bármilyen problémát tapasztal, jelentse a hibajelentési űrlapunkon.

Számos bővítményt és eszközmeghajtót használok a Creative Cloud-alkalmazásokkal. Ezek macOS High Sierra rendszerben is működni fognak?

Azt javasoljuk, hogy mielőtt frissítene a macOS High Sierra rendszerre, a beépülő modulok kompatibilitásával kapcsolatban érdeklődjön a viszonteladónál. Továbbá javasoljuk, hogy az ügyfelek saját maguk is végezzenek tesztelést egy nem éles partíción, hogy meggyőződhessenek arról, hogy a jelenlegi hardver és az illesztőprogramok együttműködnek az új operációs rendszerrel.

Nyújt az Adobe műszaki támogatást a macOS High Sierra operációs rendszerben futtatott termékeihez?

Az Adobe a macOS High Sierra operációs rendszert futtató ügyfeleknek a standard ügyfél-támogatási irányelveknek megfelelő támogatást biztosítja. A támogatási programjainkra vonatkozó további tájékoztatásért látogassa meg a támogatási hubot.

A különálló termékek próbaverziói kompatibilisek a macOS High Sierra operációs rendszerrel?

Igen. Ha egy termék teljes verziója kompatibilis a macOS High Sierra operációs rendszerrel, annak próbaverziója is kompatibilis azzal. A jelen dokumentumban említett összes ismert probléma a próbaverziókra is vonatkozik.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat