User Guide Cancel

Mengubah paket Adobe Anda

Pelajari cara mengubah paket Adobe dari akun Adobe Anda.

Cara mengubah paket atau langganan Adobe Anda

Jika Anda membeli paket perorangan dari Adobe, Anda dapat mengubahnya di halaman akun Adobe. Jika Anda membeli di tempat lain, hubungi toko secara langsung.

  1. Pilih Kelola paket untuk paket yang ingin Anda ubah. 

    Bagian Paket di halaman Paket dan pembayaran menampilkan semua paket aktif di akun Adobe Anda, detail penagihan dan pembayaran, serta opsi untuk mengelola paket, melihat semua aplikasi dan layanan dalam paket, serta mengedit riwayat penagihan.

  2. Pilih Ubah paket Anda.

    Jendela Kelola Paket menampilkan opsi untuk mengubah paket, mengelola komitmen, dan membatalkan paket Anda.

    Tidak melihat Ubah paket Anda?

    Opsi ini tidak tersedia jika kami sedang memproses pembayaran Anda atau mengalami masalah dengannya. Coba lagi dalam 24 jam.

  3. Dari menu menurun, pilih atau cari paket. 

    Jendela Ubah paket Anda menampilkan paket saat ini, beberapa paket yang direkomendasikan, dan opsi untuk memilih paket, membandingkan paket, menampilkan lebih banyak rekomendasi, mencari paket, dan memilih paket menggunakan menu menurun.

  4. Cari paket yang ingin Anda gunakan, lalu pilih Pilih paket.

    Jendela Ubah paket Anda menampilkan paket saat ini, paket yang dicari, dan opsi untuk memilih paket baru, membandingkan paket, menampilkan informasi lebih lanjut tentang paket, dan menghapus hasil pencarian.

  5. Periksa detail paket, dan pilih Setuju dan berlangganan (atau Konfirmasi) untuk mengubah rencana Anda.

Ingin mengubah paket Creative Cloud untuk Tim Anda?

Pelajari cara mengubah paket jika Anda adalah admin sistem yang membeli paket secara langsung dari Adobe.

Apa yang terjadi setelah Anda mengubah paket Anda?

Setelah Anda mengubah paket:

  • Paket Anda saat ini akan dibatalkan, dan Anda akan menerima pengembalian dana yang berlaku.
  • Paket baru akan segera berlaku dan Anda akan dikenai biaya untuk paket tersebut.
  • Tanggal penagihan bulanan atau tahunan Anda akan berubah pada tanggal Anda mengganti paket.
  • Untuk paket tahunan, tanggal perpanjangan akan jatuh pada satu tahun sejak tanggal Anda mengganti paket. Misalnya, jika Anda mengubah paket pada 14 Juni 2022, paket baru akan diperpanjang pada 14 Juni 2023.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?