User Guide Cancel

Ubah paket Creative Cloud untuk Tim Anda

Pelajari cara mengubah paket Creative Cloud untuk Tim jika Anda adalah admin sistem atau pemilik kontrak dan membeli paket langsung dari Adobe.

Untuk mengubah paket Anda, login ke Adobe Admin Console, buka Akun, lalu gulir ke bagian Paket dan lisensi. Pilih Kelola untuk paket yang relevan, lalu pilih Ubah Paket.

Pelajari cara mengubah paket Anda

Jika Anda membeli paket langsung dari Adobe, Anda dapat mengubah beberapa atau semua lisensi Anda ke paket lain kapan saja, dan perubahan akan segera berlaku. Lisensi yang tidak dipilih akan tetap ada pada paket Anda saat ini, sementara lisensi yang dipilih akan secara otomatis beralih ke paket baru.

  1. Login ke Adobe Admin Console dan buka Akun.

  2. Gulir ke bawah ke Paket dan lisensi.

  3. Pilih Kelola > Ubah Paket.

    Tab Akun menampilkan bagian paket dan lisensi dengan opsi kelola dipilih untuk Adobe Audition.
    Kelola paket dan lisensi Anda dari tab Akun di Adobe Admin Console.

    Note:

    Kami meluncurkan fitur ini secara bertahap. Jika belum terlihat untuk akun Anda, hubungi Layanan Pelanggan melalui tab Dukungan di Admin Console untuk membuat perubahan paket yang diperlukan.

  4. Pilih lisensi yang ingin Anda ubah.

  5. Pilih Ubah.

  6. Pilih opsi Pilih paket di kartu paket.

    Tip:

    Untuk membandingkan beberapa paket, pilih kotak centang di samping setiap paket, lalu pilih Bandingkan. Jika tidak menemukan paket yang diinginkan, pilih ikon Obrolan   untuk menghubungi Layanan Pelanggan Adobe.

  7. Tinjau perubahan, lalu pilih Setuju dan berlangganan.

Paket lama untuk lisensi yang dipilih akan dibatalkan dan paket baru akan segera berlaku. Admin sistem dan pengguna yang terpengaruh akan menerima pemberitahuan melalui email tentang perubahan paket.

Memahami dampaknya

Biaya dan pengembalian dana secara prorata

Tidak ada penalti jika Anda mengubah paket. Anda akan menerima pengembalian dana pro-rata untuk waktu yang tidak digunakan pada paket lama dalam 3–5 hari kerja dan dikenakan biaya pro-rata untuk waktu yang tersisa dalam periode penagihan saat ini untuk paket baru.

Penyimpanan dan aset

Ruang penyimpanan tetap tidak berubah dan aset Anda tidak terpengaruh. Namun, jika Anda menurunkan paket, batas penyimpanan dapat berubah.

Tanggal perpanjangan

Tanggal perpanjangan akan tetap sama dengan paket Anda sebelumnya. Misalnya, jika tanggal perpanjangan kontrak Anda adalah 10 Desember 2024, dan Anda mengubah paket pada 14 Juni 2024, paket baru tersebut akan tetap diperpanjang pada 10 Desember 2024, bersama dengan sisa kontrak.

Jenis penagihan paket

Jenis paket penagihan Anda akan tetap jika saat Anda mengubah paket. Jika paket lama Anda ditagih setiap bulan, maka paket yang baru juga akan ditagih setiap bulan.

Harga promosi

Saat memperbarui paket untuk produk dengan harga promosi, mengubah paket untuk lisensi tertentu akan tetap menggunakan harga promo untuk lisensi yang tidak diubah, sedangkan lisensi yang diubah akan mengikuti harga yang ditampilkan pada paket baru. Namun, jika Anda memperbarui paket untuk semua lisensi, harga promosi tidak akan berlaku. Sebagai gantinya, harga paket baru akan berlaku, yang mengakhiri paket promosi.

Lainnya seperti ini

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?